A Mac számítógépen: eltűnt fájlok a File Provider funkcióra való átállás után

A kérdés: a Mac gépen futó asztali alkalmazás frissítése után a Nextcloud mappája üresnek tűnik, máshol található, vagy már semmi sem szinkronizálódik.

Miért történik ez: az alkalmazás újabb verziói a Mac gépen az Apple File Provider funkcióját használják. A fájlok ekkor már nem a saját mappájában lévő szokásos Nextcloud mappában találhatók, hanem egy olyan helyen, amelyet a macOS kezel. A Finderben ezt a bal oldalon, a Helyek alatt láthatja. A fájlok továbbra is változatlanul megtalálhatók a WebOké Nextcloud fiókjában, ezt először a böngészőben ellenőrizze.

1. lépés: nézze meg a Helyek alatt

1. Nyissa meg a Findert, és nézze meg a bal oldalon a Helyek alatt. Szerepel ott a Nextcloud (néha a neve vagy a cím is mellette áll)? Kattintson rá: ott találja a fájljait.
2. Ha nem látja a Helyek részt, válassza a menüsorban a Finder, Beállítások, majd a Navigációs oszlop fület, és kapcsolja be a felhőtárolót és a Nextcloudot.

2. lépés: adja meg az engedélyeket

• Rendszerbeállítások, Általános, Bejelentkezési elemek és kiterjesztések: kapcsolja be a Nextcloud kiterjesztését a Finder vagy a Fájlszolgáltató számára (a neve macOS-verziónként eltérő lehet).
• Rendszerbeállítások, Adatvédelem és biztonság, Fájlok és mappák: ha ott szerepel a Nextcloud, kapcsolja be. Egy macOS-frissítés után ezt néha meg kell ismételni.

3. lépés: a régi mappa

A saját mappájában lévő régi Nextcloud mappa az átállás után már nem frissül. Vannak ott olyan fájlok, amelyeket az átállás után még módosított vagy hozzáadott? Nézze meg a böngészőben, hogy megtalálhatók-e a Nextcloudban. Ha nem, húzza át őket a Nextcloudba a Helyek alatt. Csak akkor dobja ki a régi mappát, ha minden fájl átkerült.

4. lépés: elakad a folyamat?

1. Kattintson a felhőikonra a menüsorban, és olvassa el az üzeneteket.
2. Zárja be az alkalmazást, majd indítsa újra. Vagy indítsa újra a Mac gépet.
3. Telepítse a legújabb verziót a www.weboke.be/hu/download oldalról.
4. Nyissa meg az alkalmazás beállításait, és válassza ki a fiókját. Kattintson a Reset File Provider Domain gombra: ez újra beállítja az adott fiók File Provider funkcióját. A Nextcloud ekkor rövid időre eltűnik a Finderből, majd visszatér. A még fel nem töltött módosítások megmaradnak.
5. Ha ez nem segít: távolítsa el teljesen az alkalmazást, telepítse újra, és jelentkezzen be ismét.

Figyelem: a böngészőben található Megnyitás helyben gomb a File Provider által kezelt fájlokat csak a Finderben tudja megjeleníteni, közvetlenül megnyitni nem. Ez a macOS egyik korlátja. Ezután a fájlt saját kezűleg nyissa meg a Finderből.

Inkább visszatérne a szokásos mappához?

Ez is lehetséges: az alkalmazás beállításaiban az Általános résznél vegye ki a pipát az Enable File Provider opciónál (ez minden fiókjára vonatkozik), majd válasszon egy hagyományos szinkronizációs mappát. Ebben az esetben azonban nem élvezi azoknak a fájloknak az előnyeit, amelyek csak megnyitáskor töltődnek le. Lásd: Nextcloud Files telepítése Mac gépen (File Provider).