Hoofdstuk 15 · 15.5
Foto-upload op de telefoon stopt
Automatisch uploaden stopt soms zonder duidelijke melding. Meestal komt dat door de batterijbesparing of de toestemmingen van je telefoon. Loop de lijst voor jouw telefoon door.
Eerst: werkt de app wel?
- Open de Nextcloud-app. Zie je je bestanden? Zo niet, log dan opnieuw in. Werkt je Nextcloud in de browser? Zie Nextcloud is niet bereikbaar of traag: eerst dit controleren.
- Is je opslag vol? Kijk in de browser linksonder bij Bestanden. Een volle Nextcloud stopt elke upload. Zie Opslag vol: ruimte maken of uitbreiden.
- Werk de app bij via de App Store of Google Play.
iPhone en iPad
| Controleer | Waar |
|---|---|
| Automatisch uploaden staat nog aan, voor foto's en video's | Nextcloud-app, Meer, Instellingen, Auto-uploaden foto's |
| De app mag bij alle foto's, niet bij een beperkte selectie | iPhone Instellingen, Apps, Nextcloud, Foto's |
| Ververs op achtergrond staat aan | iPhone Instellingen, Algemeen, Ververs op achtergrond |
| De Energiebesparingsmodus staat uit | iPhone Instellingen, Batterij |
| Alleen via wifi uploaden, terwijl je geen wifi hebt | Instelling Gebruik alleen een wifi verbinding in de Nextcloud-app |
| Foto's staan alleen in iCloud (iCloud-foto's met Optimaliseer iPhone-opslag) | De app moet ze eerst uit iCloud halen; dat gaat langzaam. Laat de app open staan op wifi. |
Daarna: open de Nextcloud-app en laat hem een tijd open staan, aan de lader en op wifi. iOS laat apps op de achtergrond maar kort werken, dus de meeste uploads gebeuren als de app open is. Zie ook de tips in Foto's automatisch uploaden.
Android
| Controleer | Waar |
|---|---|
| De map (bijvoorbeeld Camera) staat nog aan bij automatisch uploaden | Nextcloud-app, menu, Instellingen, Automatisch uploaden. Na een update van de app kan een map uit staan. |
| De app heeft Toegang tot alle bestanden, of toegang tot foto's en video's | Android Instellingen, Apps, Nextcloud, Rechten, of bij Speciale app-toegang |
| Batterij op Onbeperkt (geen batterij-optimalisatie) | Android Instellingen, Apps, Nextcloud, Batterij. De Nextcloud-app meldt zelf als Batterij-optimalisatie of de spaarstand uploads tegenhoudt. |
| Achtergrondgebruik van mobiele data, als je niet alleen via wifi uploadt | Android Instellingen, Apps, Nextcloud, Mobiele data |
| Alleen uploaden bij opladen of alleen via wifi | De instellingen van de map bij automatisch uploaden |
Daarna: tik in het scherm Automatisch uploaden op Synchroniseer nu om te starten zonder te wachten. Kijk bij Uploads in het menu welke uploads mislukt zijn; daar kun je ze opnieuw proberen. Werkt het niet meer sinds een update van de app? Zie Foto-upload op Android hervatten na een app-update.
Tip: sommige merken (zoals Samsung, Xiaomi, Huawei en OnePlus) hebben een extra stand die apps in slaap zet. Zoek in de instellingen van je telefoon naar slapende apps of app-sluimerstand en haal Nextcloud uit die lijst.
Gemiste foto's alsnog uploaden
Missen er foto's van een bepaalde periode? Upload ze dan met de hand: open in de Nextcloud-app de map waarin je foto's komen, tik op de + en kies foto's of video's uploaden. Kies de foto's die ontbreken. Bestaat een foto al, dan vraagt de app wat je wilt doen; zo krijg je geen dubbele.