Megrendelés és fizetés

Az alábbiakban a leggyakrabban feltett kérdéseket gyűjtöttük össze, rövid válasszal és egy hivatkozással a teljes magyarázatot tartalmazó cikkhez. Nem találja a kérdését? Tegye fel az AI-asszisztensnek, vagy nézzen utána a tudásbázisban. Ha így sem boldogul, nyisson egy jegyet (Jegy beküldése).

Hogyan rendelhetek domainnevet vagy tárhelycsomagot?

Keresse meg a domainnevét a weboldalon, válasszon csomagot, majd három lépésben fizessen. Előzetesen nincs szüksége fiókra: azt az első rendeléskor hozzuk létre Önnek. Lásd: Domainnév keresése és kiválasztása, Hosztingcsomag választása (tárhely, e-mail-csomag, Nextcloud, AI Builder) és Ellenőrzés, elfogadás és fizetés.

Az árakat áfával vagy anélkül látom?

A weboldal tetején saját maga választhatja ki, hogy az árakat áfa nélkül vagy áfával szeretné látni. Lásd: A weboldal: menü, országok és nyelvek, árak áfával vagy anélkül.

Hol adhatom meg a kedvezménykódot?

A kosárban. Itt módosíthatja vagy törölheti is a termékeket, valamint elmentheti a kosarát. Lásd: A kosár: módosítás, törlés és kedvezménykód.

Hogyan fizethetek?

A megrendelés után a fizetési oldalra kerül. Itt Ön választja ki a fizetési módot, például az iDEAL-t, vagy fizethet átutalással, illetve az egyenlegével. Lásd: Fizetés: fizetési módok, banki átutalás és egyenleg.

Fizetési linket vagy QR-kódot kaptam. Hogyan működik ez?

Nyissa meg a linket, vagy olvassa be a QR-kódot a telefonja kamerájával. Ekkor a fizetési oldalra kerül, ahol kiválaszthatja a fizetési módot. A fizetés után minden automatikusan feldolgozásra kerül: semmit sem kell bejelentenie. Lásd: Számla kifizetése (akár több egyszerre).

Egyszerre több számlát is kifizethetek?

Igen. A Számláim menüpontban kiválasztja a kifizetni kívánt számlákat, és azokat egyszerre rendezheti. Lásd: Számla kifizetése (akár több egyszerre).

Hol találom a számláimat?

A Fiókom felületen, a Számláim menüpont alatt. Itt tekintheti meg és töltheti le őket PDF formátumban, például a könyvelése számára. Lásd: Számlák megtekintése és letöltése.

Hogyan kapcsolhatom be a csoportos beszedést?

Lépjen a Számláim menüpontba, és válassza a Csoportos beszedés lehetőséget. A felhatalmazást egy kisebb, egyszeri fizetéssel erősíti meg arról a bankszámláról, amelyről a beszedést engedélyezi. Ezután a számláit automatikusan fizetjük. A leállítás ugyanitt elvégezhető. Lásd: Csoportos beszedés beállítása vagy leállítása.

Mi az a hitelegyenleg, és hogyan tölthetek fel egyenleget a fiókomba?

A hitelegyenleg a fiókján lévő egyenleg. Ez például akkor keletkezik, ha túlfizetett, vagy jóváírási bizonylatot kapott. Előre is feltölthet egyenleget, amellyel később egy kattintással kifizetheti a számláit. Lásd: Egyenleg és feltöltés.

Mikor lesz kész a csomagom?

A fizetés után azonnal elkészítjük a megrendelését. A folyamatot a képernyőn követheti nyomon, és üdvözlő e-mailt kap az adataival. Lásd: A rendelés után: a teljesítés nyomon követése és az üdvözlő e-mail.

Már ügyfél vagyok. Hogyan rendelhetek valami mást?

Jelentkezzen be, és rendeljen a weboldalon vagy a Fiókom felületen keresztül. Az adatai már készen állnak. Lásd: Rendelés kiegészítése, ha már ügyfél. Ha több tárhelyre vagy nagyobb csomagra van szüksége, azt közvetlenül a terméknél intézheti: lásd Tárhely bővítése és Csomag módosítása (upgrade vagy downgrade).

Ha lemondom a tárhelyemet, elvész a domainem is?

Nem. A tárhely és a domainregisztráció különálló termékek. Ha csak a tárhelycsomagját mondja le, a domainje változatlanul regisztrálva marad, és fordítva is igaz. Lásd: Termék lemondása, lemondás visszavonása vagy átadása és Domain lemondása vagy átadása.