IMAP, POP és webmail: miért ugyanazokat a leveleket látja mindenhol

Modul 1: Így működik az e-mail · Olvasási idő: 9 perc

Tanulási cél: A lecke után el tudja magyarázni az IMAP és a POP közötti különbséget. Tudni fogja, mit jelent ez a több eszközön használt levelezésre, a tárhelyre és a biztonsági mentésre nézve, és ellenőrizni tudja, hogyan vannak beállítva az eszközei.

Kulcsfogalmak: IMAP, POP3, szinkronizálás, jelzők, Küldöttek mappa, tárhelykorlát (kvóta), helyi másolat

A levelek letöltésének két módja

Az 1.1. leckében láthatta, hogy a levél egy levelezőszerverre érkezik. Ott marad, amíg egy levelezőprogram le nem tölti. A letöltésre két protokoll létezik, és mindkettő egészen más elven működik.

• A POP3 (Post Office Protocol, röviden POP) a régebbi. Az alapötlet egy postafiók: a program letölti az új leveleket a számítógépére, a szerver pedig ezután törölheti őket. Maga a szabvány is ezt mondja: a leveleket általában letöltik, majd törlik.
• Az IMAP (Internet Message Access Protocol) fordítva működik. A levelek a szerveren maradnak. A program azt mutatja, ami a szerveren van, és továbbítja az Ön műveleteit: olvasás, áthelyezés, törlés, megjelölés. A szerver a forrás, az eszközei csak betekintenek.

A webmail mindig IMAP-pal működik. Másképp nem is lehetne: a webmailnek nincs saját lemeze, amelyen az Ön leveleit tárolná. Élőben mutatja, mi van a szerveren lévő postafiókjában.

Mit szinkronizál az IMAP

IMAP használatakor nemcsak maguk a levelek egyeznek meg mindenhol, hanem minden, amit velük tesz:

• Mappák. Ha a webmailben létrehoz egy Ügyfelek nevű mappát, az a telefonja levelezőalkalmazásában is megjelenik. A mappák a szerveren vannak.
• Jelzők. Minden üzenetnek vannak tulajdonságai, amelyeket az IMAP jelzőknek nevez: olvasott, megválaszolt, megjelölt, törölt. Ha a telefonján elolvas egy levelet, a webmailben is olvasottként jelenik meg. Ha a laptopján válaszol rá, a webmailben látja a megválaszolt állapot nyilát.
• Áthelyezés és törlés. Ha egy üzenetet a Kuka mappába húz, az mindenhol a Kukába kerül.

Sokakat meglep a Küldöttek mappa. A küldés SMTP-n keresztül történik, és az SMTP semmit sem tárol. A levelezőprogram küldés után maga helyez el egy másolatot a szerveren lévő Küldöttek mappában. IMAP használatakor ez a másolat mindenhol látható. Ha egy program ezt nem teszi meg, vagy egy másik mappába menti a másolatot, akkor az elküldött leveleit csak azon az egy eszközön látja. Az 5.1. lecke részletesebben foglalkozik ezzel.

Mit csinál a POP, és miért okoz ez gondot

POP esetén a program megkérdezi a szervert: milyen üzeneteid vannak számomra? Letölti őket, és megkéri a szervert, hogy törölje őket. Sok programban van egy „Másolat megőrzése a szerveren” jellegű beállítás, néha határidővel, például 14 nappal. De a szerver ekkor sem tudja, mit csinál a számítógépén. A mappák, az olvasott és megválaszolt állapot azon az egy eszközön maradnak.

Vegyük Bencét, Eszter kollégáját. Évekkel ezelőtt POP-pal állította be a levelezését az irodai számítógépén. A telefonján IMAP-ot használ. Mi történik?

• Reggel Bence a telefonján lát egy levelet egy beszállítótól. Amikor az irodában megnyitja a levelezőprogramját, az letölti a levelet, és törli a szerverről. Ezután a levél eltűnik a telefonjáról.
• A webmailben az Érkezettek mappa szinte üres, mert minden az irodai számítógépen van.
• Amit Bence az irodából küld, az csak azon a számítógépen szerepel a Küldöttek mappában.

Ezt szokás úgy mondani, hogy a második eszközön használt POP „ellopja” a leveleket. Ez az egyik leggyakoribb oka az „eltűnnek a leveleim” panasznak.

Tárhely: a tárhelykorlát mindenre vonatkozik

IMAP használatakor minden levele a szerveren van. Minden postafióknak van egy maximális mérete, ez a tárhelykorlát vagy kvóta. A korlát az összes mappára együtt vonatkozik: az Érkezettek mappára, de a Küldöttek, a Piszkozatok, az Archívum, a Kéretlen és a Kuka mappára is. A Kukában lévő törölt levelek tehát addig beleszámítanak, amíg ki nem üríti a Kukát.

Ha a postafiók megtelt, új levél már nem fér bele. A feladó ilyenkor hibaüzenettel visszakapja a levelét. POP esetén ez kevésbé okoz gondot, mert a szerver folyamatosan kiürül. Ez az egyetlen ok, amiért egyesek még mindig POP-ot használnak. Jobb megoldás az IMAP használata és az időnkénti rendrakás, vagy a régi levelek helyi mentése egy levelezőprogrammal (5.4. lecke).

Az elromlott laptop

Tegyük fel, hogy Eszter laptopja leesik az asztalról, és többé nem indul el. Mit veszít el?

• IMAP esetén: a leveleiből semmit. Bejelentkezik a webmailbe vagy beállítja az új laptopját, és minden ismét ott van: a mappák, az elküldött levelek, az olvasott és olvasatlan állapot. Ami elveszhet: a még a szerverre nem került piszkozatok, és azok a levelek, amelyeket saját maga helyezett át egy helyi mappába a laptopon.
• POP esetén: az összes levél, amelyet a laptop letöltött, és amelyet a szerver törölt. Ha nem volt biztonsági mentése a laptopról, ezek a levelek elvesztek.

Az IMAP tehát egyfajta biztonságot nyújt, de nem biztonsági mentés. Ha töröl egy üzenetet, és kiüríti a Kukát, az mindenhol egyszerre eltűnik. Egy hiba ugyanolyan gyorsan szinkronizálódik, mint egy helyes művelet. Ezért érdemes tudni, készít-e a szolgáltatója biztonsági mentést, és hogyan tudja saját maga exportálni a fontos leveleket.

Melyik beállítás melyik protokollhoz tartozik

A levelezőprogram fiókbeállításaiban láthatja, milyen típusú a fiók. Ismertetőjelek:

Ezek a titkosított kapcsolat szokásos portjai, a WebOké-nál is. Egy fióknak mindig csak egyféle letöltési módja lehet. Ha POP-ról IMAP-ra szeretne váltani, a legtöbb programban újra hozzá kell adnia a fiókot. Előtte mentse el a csak helyben tárolt leveleket, például úgy, hogy áthúzza őket az új IMAP-mappákba.

A gyakorlatban: így működik a webmailben

A webmail mindig IMAP-ot használ. Amit a webmailben tesz, azt tehát minden olyan levelezőprogramban viszontlátja, amely szintén IMAP-pal működik, és fordítva. Azt, hogy mennyire tele a postafiókja, a webmail bal alsó sarkában, a mappák alatti sávon láthatja. A Roundcube-kézikönyv Mi a webmail című részében olvashatja, hogyan működik együtt a webmail és a levelezőprogram. Más webmailekben, például a Gmailben vagy az Outlook.com-ban, hasonlóan működik: azok is azt mutatják, ami a szerveren van.

Összefoglalás

• A POP egyetlen eszközre tölti le a leveleket, és általában törli őket a szerverről; az IMAP a szerveren hagyja a leveleket.
• Az IMAP szinkronizálja a mappákat és a jelzőket (olvasott, megválaszolt, megjelölt). A webmail mindig IMAP-pal működik.
• A Küldöttek mappa egy másolat, amelyet a levelezőprogram maga helyez el a szerveren.
• A tárhelykorlát az összes mappára együtt vonatkozik, a Kukára és a Kéretlen mappára is.
• Az IMAP véd egy elromlott eszköz ellen, de nem biztonsági mentés: a törlés mindenhol egyszerre történik.

Kvíz

Feladat

D1.2. feladat: Így van beállítva az Ön levelezése. Minden eszközén, amelyről levelez (számítógép, telefon, táblagép), keresse meg a fiókbeállításokban, hogy IMAP-ot vagy POP-ot használ-e, és melyik szervert és portot használja a fogadáshoz és a küldéshez. Írja ezt fel egy listába. Ezután nyissa meg egymás mellett a webmailt és a telefonja levelezőalkalmazását, és hasonlítsa össze a mappákat: ugyanazokat a mappákat látja, és ugyanazok a levelek vannak a Küldöttek mappában? Ezután válaszoljon a következő kérdésekre: Használ-e valamelyik eszköze POP-ot, és ha igen, eltűnnek-e emiatt levelek a többi eszközéről? Hol van a Küldöttek mappája: a szerveren (mindenhol látható) vagy csak egy eszközön? Mit veszítene el, ha a legfontosabb eszköze holnap elromlana?

Bővebben olvasva

Ahol a webmailben végzendő lépések szerepelnek, azok a WebOké webmailjére vonatkoznak; más webmailekben hasonlóan működik.

• Roundcube Webmail 1.1: Mi az a webmail?
• IMAP vagy POP3: mi a különbség, és melyiket érdemes választania?
• Hogyan ellenőrizhetem az e-mail-használatomat?
• Ingyenes tanfolyam: E-mail rendben: beállítás és megfelelő kézbesítés 1.3: IMAP és POP3: a levelek lekérése
• Ingyenes tanfolyam: E-mail rendben: beállítás és megfelelő kézbesítés 3.1: Mappák és szinkronizálás: miért van kétszer „Elküldött” mappája
• Ingyenes tanfolyam: E-mail rendben: beállítás és megfelelő kézbesítés 3.2: Tárhely, kvóta és a megtelt postafiók
• RFC 9051, IMAP 4. verzió, 2. revízió (angol nyelvű): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9051
• RFC 1939, Post Office Protocol 3. verzió (angol nyelvű): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc1939