Chapitre 16 · 16.1
Nettoyer les fichiers aux caractères interdits pour que Windows se resynchronise
La question : l'application de bureau sur Windows signale qu'un certain nombre de fichiers ne peuvent pas être synchronisés, avec un message du genre nom non valide ou caractères non autorisés. Sur Mac ou dans le navigateur, ils apparaissent normalement.
Pourquoi : votre WebOké Nextcloud autorise presque tous les caractères dans les noms, Windows non. Les fichiers qui ont reçu un nom avec un tel caractère sur un Mac, un téléphone ou dans le navigateur, Windows ne peut pas les enregistrer. L'application les ignore alors ; le reste continue de se synchroniser normalement.
| Ce que Windows n'autorise pas | Exemple | Mieux |
|---|---|---|
| Les caractères \ / : * ? " < > | | Notulen 24:10:2026.docx | Notulen 24-10-2026.docx |
| Une espace ou un point à la fin du nom | Offerte .docx ou dossier "Klanten " | Offerte.docx, dossier "Klanten" |
| Des noms réservés | CON, PRN, AUX, NUL, COM1, LPT1 (même avec une extension, comme con.txt) | Un autre nom |
| Des chemins très longs | Beaucoup de dossiers imbriqués aux noms longs | Des noms plus courts ou moins de niveaux |
Comment résoudre le problème
- Cliquez sur le petit nuage et notez quels fichiers l'application ignore. Le message indique le nom et le dossier.
- Ouvrez votre Nextcloud dans le navigateur et accédez à ce dossier.
- Cliquez sur les trois points à côté du fichier et choisissez Renommer. Donnez-lui un nom sans les caractères du tableau et appuyez sur Entrée.
- Répétez l'opération pour les autres fichiers. Un dossier portant un tel nom se renomme de la même manière ; tout son contenu suit.
- Cliquez sur le petit nuage : l'application prendra automatiquement en charge les fichiers renommés lors du prochain cycle.
Beaucoup de fichiers à la fois ?
- Dans le navigateur, saisissez dans le champ de recherche Rechercher ici en haut à gauche de Fichiers le caractère en question, par exemple deux points ou un point d'interrogation. Vous les retrouverez ainsi rapidement.
- S'ils reviennent régulièrement, vérifiez d'où ils proviennent. Il s'agit souvent d'un programme sur un Mac ou un téléphone qui insère la date avec des deux points dans le nom, comme une application de numérisation ou un logiciel de capture d'écran. Configurez-y un autre format de nommage.
- Travaillez-vous avec des personnes sur Mac et Windows dans les mêmes dossiers ? Mettez-vous d'accord : aucun signe de ponctuation à part le tiret et le tiret bas.
Attention : renommez ce type de fichiers dans le navigateur ou sur le Mac, pas sur l'ordinateur Windows lui-même. En effet, sur Windows, ils n'y figurent pas.
Pour en savoir plus sur les noms de fichiers qui posent problème, consultez Noms de fichiers qui posent problème.