Ontvangen e-mails teruglezen

Kwijt die factuurmail of de bevestiging van je bestelling? Alle mails die we naar je account hebben gestuurd, lees je terug in Mijn WebOké. Ga naar Mijn Administratie en kies het tabblad Ontvangen e-mails.

Zoeken en sorteren

• Typ een woord in het zoekveld (1) en klik op Zoeken. We zoeken in het onderwerp en in de tekst van de mails. Zoek bijvoorbeeld op een factuurnummer of een domeinnaam.
• Klik op Onderwerp of Datum (2) om de lijst daarop te sorteren. Klik nog een keer om de volgorde om te draaien.

Een mail openen

Klik op een mail om hem te lezen. Je ziet het onderwerp, de datum en tijd, het adres waar hij naartoe ging en de mail zelf, zoals je hem hebt ontvangen. Met Terug naar het overzicht (1) ga je terug naar de lijst.

Kon een mail niet worden afgeleverd, dan staat er een rood label bij. Controleer dan of je e-mailadres bij Je gegevens en factuuradres wijzigen klopt.

Tip: een factuur opnieuw ontvangen? Dat kan ook rechtstreeks vanuit je facturen met Mailen. Zie Je facturen bekijken en downloaden.