Μετάβαση στο περιεχόμενο

Ρυθμίσεις cookies

Επιλέξτε ανά κατηγορία ποια cookies επιτρέπετε. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων cookies στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Δήλωση απορρήτου

Απαραίτητα

Πάντα ενεργά

Χρειάζονται για τη σύνδεση, για να διατηρείται το καλάθι σας και για να θυμόμαστε τις επιλογές σας. Είναι πάντα ενεργά.

Ποια cookies;
  • weboke_sessie, weboke_klant, weboke_remember: η συνεδρία σας και η παραμονή σε σύνδεση
  • weboke_basket: το καλάθι σας
  • wkBtwIncl: εμφάνιση τιμών με ή χωρίς ΦΠΑ
  • wok_cookies: η επιλογή σας για τα cookies, 12 μήνες

Μετρούν ποια διαφήμιση οδηγεί σε επίσκεψη ή παραγγελία, ώστε να μην πληρώνουμε για διαφημίσεις που δεν αποδίδουν.

Ποια cookies;
  • Google Ads μέσω Google Tag Manager (_gcl_au, _gcl_aw), έως 90 ημέρες
  • OpenAI Ads, διαφημίσεις στο ChatGPT
  • wok_aff: μέσω ποιου συνεργάτη ήρθατε σε εμάς (πρόγραμμα συνεργατών), 60 ημέρες

4,6

Χώρα και γλώσσα

Κάθε χώρα έχει τη δική της ιστοσελίδα, με τιμές και ΦΠΑ της χώρας αυτής.

Προβολή

Εισαγωγή, εξαγωγή και μεταφορά

Ενότητα 7: Το βιβλίο διευθύνσεών σας · Χρόνος ανάγνωσης: 9 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα μπορείτε να μεταφέρετε τις επαφές σας ως αρχείο από και προς το webmail, να επιλέγετε συνειδητά μεταξύ vCard και CSV και να αποφεύγετε διπλότυπα και χαμένες ομάδες.

Βασικές έννοιες: vCard (.vcf), CSV, αντιστοίχιση πεδίων, ανάθεση ομάδων (CATEGORIES), διπλότυπα, Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων, αντίγραφο ασφαλείας, CardDAV

Το βιβλίο διευθύνσεών σας δεν μεταφέρεται αυτόματα

Όταν μεταφέρετε το email σας από έναν πάροχο σε άλλον, τα μηνύματα και οι φάκελοί σας συνήθως μεταφέρονται κι αυτά: βρίσκονται στον IMAP server και ένα εργαλείο μεταφοράς τα αντιγράφει. Το βιβλίο διευθύνσεών σας βρίσκεται κάπου αλλού. Στο webmail είναι μια ξεχωριστή λίστα που ανήκει στο webmail, όχι στο γραμματοκιβώτιό σας. Η μεταφορά του email λοιπόν δεν το παίρνει μαζί. Το ίδιο ισχύει και αντίστροφα: όποιος περνά από το Gmail ή το Outlook σε ένα νέο γραμματοκιβώτιο, αφήνει πίσω τις επαφές του μέχρι να τις μεταφέρει ο ίδιος.

Η μεταφορά γίνεται με ένα αρχείο. Κάνετε εξαγωγή από το παλιό πρόγραμμα, παίρνετε ένα αρχείο και αυτό το αρχείο το κάνετε εισαγωγή στο νέο. Υπάρχουν δύο είδη αρχείων που συναντάτε συχνά.

vCard: η επαγγελματική κάρτα

Μια vCard είναι ένα αρχείο κειμένου με την επέκταση .vcf. Κάθε κάρτα αρχίζει με BEGIN:VCARD και τελειώνει με END:VCARD. Ανάμεσα υπάρχει ένα στοιχείο ανά γραμμή, με ένα σταθερό όνομα μπροστά. Έτσι μοιάζει μια κάρτα του Στέλιου:

BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Στέλιος Αντωνίου
N:Αντωνίου;Στέλιος;;;
EMAIL;TYPE=INTERNET:stelios@example.net
ORG:Χονδρεμπόριο Example
TEL;TYPE=WORK:+30 000 000 0000
CATEGORIES:Πελάτες
END:VCARD
  • Το VERSION δείχνει ποια έκδοση της μορφής είναι. Η έκδοση 4.0 περιγράφεται στο RFC 6350· η έκδοση 3.0 είναι παλαιότερη, αλλά τη χρησιμοποιεί και τη διαβάζει ακόμη σχεδόν κάθε πρόγραμμα. Το webmail κάνει εξαγωγή στην έκδοση 3.0.
  • Το FN είναι το πλήρες όνομα όπως το βλέπετε, το N το όνομα σε τμήματα (επώνυμο, όνομα).
  • Τα EMAIL, TEL και ORG εξηγούνται από μόνα τους. Μια κάρτα μπορεί να έχει περισσότερες διευθύνσεις και αριθμούς.
  • Το CATEGORIES είναι η γραμμή για τις ομάδες. Αν ο Στέλιος ανήκει στην ομάδα σας «Πελάτες», το webmail το γράφει εδώ κατά την εξαγωγή.

Ένα αρχείο .vcf μπορεί να περιέχει μία κάρτα ή εκατοντάδες τη μία μετά την άλλη. Το πλεονέκτημα της vCard: η σημασία κάθε πεδίου είναι καθορισμένη. Ένα πρόγραμμα δεν χρειάζεται να μαντέψει τι είναι αριθμός τηλεφώνου.

CSV: ένας πίνακας χωρίς συμφωνίες

Το CSV (comma-separated values) είναι ένας πίνακας σε μορφή κειμένου: η πρώτη γραμμή περιέχει ονόματα στηλών, κάθε επόμενη γραμμή είναι ένα πρόσωπο, με κόμματα ή ερωτηματικά (;) ανάμεσα. Μπορείτε να το ανοίξετε σε ένα υπολογιστικό φύλλο. Αυτό είναι πρακτικό για να καθαρίσετε μια λίστα, αλλά έχει ένα μειονέκτημα: δεν υπάρχει σταθερή συμφωνία για τις στήλες. Η Google ονομάζει μια στήλη διαφορετικά από το Outlook, και η ελληνική έκδοση του Outlook πάλι διαφορετικά από την αγγλική.

Γι' αυτό, με ένα αρχείο CSV το webmail πρέπει να αντιστοιχίσει τις στήλες στα δικά του πεδία. Αν δεν αναγνωρίσει μια στήλη, σας ρωτά ποια στήλη αντιστοιχεί σε ποιο πεδίο. Ελέγξτε προσεκτικά αυτή την αντιστοίχιση. Ένα κλασικό λάθος: η στήλη με τη διεύθυνση εργασίας δεν αντιστοιχίζεται και καταλήγετε με εκατό επαφές χωρίς διεύθυνση email.

Δύο ακόμη παγίδες με το CSV:

  • Παράξενοι χαρακτήρες. Αν μετά την εισαγωγή βλέπετε «Î“Î¹Î¬Î½Î½Î·Ï‚» αντί για «Γιάννης», το αρχείο δεν είχε αποθηκευτεί σε UTF-8. Αποθηκεύστε το ξανά στο υπολογιστικό φύλλο σας ως CSV σε UTF-8 και κάντε ξανά εισαγωγή.
  • Διαχωριστικό. Ένα υπολογιστικό φύλλο με ευρωπαϊκές ρυθμίσεις χρησιμοποιεί συχνά το ερωτηματικό (;). Αν όλα καταλήγουν σε μία στήλη, το πρόγραμμα διάβασε λάθος το διαχωριστικό.

Αν έχετε την επιλογή, προτιμήστε το vCard. Οι Επαφές Google, το Outlook και οι Επαφές της Apple μπορούν όλα να κάνουν εξαγωγή ως vCard ή ως CSV.

Εισαγωγή χωρίς ζημιά

Στο Επαφές > Εισαγωγή επιλέγετε το αρχείο. Από κάτω υπάρχουν δύο επιλογές που κάνουν τη διαφορά ανάμεσα σε μια καθαρή εισαγωγή και ένα ακατάστατο βιβλίο διευθύνσεων.

Το παράθυρο Εισαγωγή επαφών με το πεδίο Εισαγωγή από αρχείο
(1) επεξήγηση: vCard ή CSV

Η επιλογή Εισαγωγή αναθέσεων ομάδων καθορίζει τι κάνει το webmail με τις ομάδες του αρχείου (τις γραμμές CATEGORIES):

ΕπιλογήΤι συμβαίνει
ΚανέναΕισάγονται μόνο οι επαφές, χωρίς ομάδες
Όλα (δημιουργία ομάδων αν είναι απαραίτητο)Εισάγεται κάθε ομάδα του αρχείου· τις ομάδες που λείπουν τις δημιουργεί το webmail
Μόνο για υπάρχουσες ομάδεςΣυμπληρώνονται μόνο ομάδες που ήδη έχετε

Η επιλογή Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων σβήνει πρώτα όλα όσα υπάρχουν και βάζει στη θέση τους το περιεχόμενο του αρχείου. Αυτό είναι σωστό μόνο αν το αρχείο περιέχει πραγματικά όλα όσα θέλετε να κρατήσετε. Αφήστε την από προεπιλογή απενεργοποιημένη.

Και τι γίνεται με τα διπλότυπα; Αν υπάρχει ήδη μια επαφή με την ίδια διεύθυνση email και το ίδιο όνομα, το webmail την παραλείπει κατά την εισαγωγή. Αν το όνομα είναι γραμμένο διαφορετικά («Στέλιος Αντωνίου» έναντι «Σ. Αντωνίου»), δεν το αναγνωρίζει ως διπλότυπο και το πρόσωπο εισάγεται δύο φορές. Αν λοιπόν κάνετε κατά λάθος εισαγωγή του ίδιου αρχείου δύο φορές, η ζημιά είναι μικρή. Αν κάνετε εισαγωγή από δύο πηγές με διαφορετική γραφή, κάντε καθαρισμό στο τέλος.

Ένα παράδειγμα. Η Κατερίνα αλλάζει από ένα παλιό πρόγραμμα email. Εκεί κάνει εξαγωγή των επαφών της ως vCard, 212 κάρτες. Κάνει εισαγωγή με «Όλα (δημιουργία ομάδων αν είναι απαραίτητο)» και αφήνει απενεργοποιημένη την «Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων». Μετά βλέπει ξανά τις παλιές της ομάδες «Πελάτες» και «Προμηθευτές» και αναζητά μερικά ονόματα που είχε και στα δύο προγράμματα, για να αφαιρέσει διπλότυπα.

Αν λάβετε μια επαγγελματική κάρτα ως συνημμένο σε ένα μήνυμα, δεν χρειάζεται να την αποθηκεύσετε πρώτα: σε ένα συνημμένο .vcf το webmail εμφανίζει ένα κουμπί για να την προσθέσετε στο βιβλίο διευθύνσεών σας.

Εξαγωγή ως αντίγραφο ασφαλείας

Την εξαγωγή την κάνετε στο Επαφές > Εξαγωγή. Παίρνετε ένα αρχείο .vcf με όλες τις επαφές σας· με το βελάκι δίπλα επιλέγετε μεταξύ Εξαγωγή όλων και Εξαγωγή επιλεγμένων (μόνο όσες έχετε επιλέξει). Αν οι επαφές σας ανήκουν σε ομάδες, αυτές βρίσκονται στο αρχείο ως CATEGORIES. Ανοίξτε το αρχείο σε έναν επεξεργαστή κειμένου και ελέγξτε το: αν βλέπετε τα ονόματα των ομάδων, θα μεταφερθούν ξανά σε μια εισαγωγή.

Επαφές με το μενού στην Εξαγωγή και την επιλογή Εξαγωγή όλων
(1) Εξαγωγή όλων: το βιβλίο διευθύνσεών σας ως αρχείο vCard (.vcf)

Μια εξαγωγή είναι επίσης το αντίγραφο ασφαλείας σας. Το email σας βρίσκεται στον server, ο οποίος κρατά αντίγραφα ασφαλείας, αλλά το βιβλίο διευθύνσεών σας το σβήνετε με ένα λάθος κλικ στην Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων. Μια εξαγωγή μερικές φορές τον χρόνο, φυλαγμένη σε ασφαλές μέρος, κοστίζει ένα λεπτό. Έχετε όμως υπόψη: ένα τέτοιο αρχείο περιέχει προσωπικά δεδομένα. Μην το αφήνετε ξεχασμένο στον φάκελο Λήψεις ή σε έναν κοινόχρηστο φάκελο.

Το βιβλίο διευθύνσεων στο τηλέφωνό σας είναι άλλο βιβλίο διευθύνσεων

Οι επαφές στο τηλέφωνό σας και το βιβλίο διευθύνσεων στο webmail είναι δύο ξεχωριστές λίστες. Μια νέα επαφή στο τηλέφωνό σας δεν εμφανίζεται αυτόματα στο webmail, και αντίστροφα. Το πρόγραμμα email σας λαμβάνει με IMAP μόνο τα μηνύματά σας, όχι επαφές.

Αν θέλετε ένα βιβλίο διευθύνσεων σε όλες τις συσκευές σας, χρειάζεστε CardDAV: ένα πρότυπο για τον συγχρονισμό επαφών μεταξύ ενός server και των συσκευών σας. Το Nextcloud για παράδειγμα το υποστηρίζει, όπως και τα τηλέφωνα και τα προγράμματα email. Το webmail της WebOké δεν συγχρονίζεται με CardDAV· εκεί χρησιμοποιείτε την εισαγωγή και την εξαγωγή. Επιλέξτε λοιπόν ένα σημείο ως την κύρια πηγή σας και κάντε από εκεί κατά διαστήματα μια εξαγωγή.

Στην πράξη: έτσι λειτουργεί στο webmail

Η Εισαγωγή και η Εξαγωγή βρίσκονται στο επάνω μέρος, στις Επαφές. Μια εισαγωγή μπορεί να είναι αρχείο .vcf ή CSV. Η περιγραφή βήμα προς βήμα υπάρχει στον Οδηγό του Roundcube (8.3). Σε άλλα webmail λειτουργεί παρόμοια: το Gmail και το Outlook.com έχουν επίσης εισαγωγή και εξαγωγή στις επαφές τους, συνήθως με τα ίδια δύο είδη αρχείων.

Σύνοψη

  • Το βιβλίο διευθύνσεών σας δεν μεταφέρεται αυτόματα όταν μεταφέρετε το email σας: μεταφέρετέ το με μια εξαγωγή και μια εισαγωγή.
  • Η vCard (.vcf) έχει σταθερά πεδία και τις ομάδες ως CATEGORIES· το CSV είναι ένας πίνακας του οποίου τις στήλες πρέπει να αντιστοιχίσετε.
  • Αφήστε απενεργοποιημένη την Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων και επιλέξτε συνειδητά για τις ομάδες Κανένα, Όλα ή Μόνο για υπάρχουσες ομάδες.
  • Το webmail αναγνωρίζει διπλότυπα μόνο με την ίδια διεύθυνση και το ίδιο όνομα· κάντε καθαρισμό μετά από μια εισαγωγή.
  • Μια εξαγωγή είναι το αντίγραφο ασφαλείας σας και περιέχει προσωπικά δεδομένα· το βιβλίο διευθύνσεων στο τηλέφωνό σας είναι άλλη λίστα.

Κουίζ

1. Κάνετε εισαγωγή ενός CSV από άλλο πρόγραμμα και όλες οι επαφές εμφανίζονται, αλλά χωρίς διεύθυνση email. Τι πήγε μάλλον στραβά;



2. Πού βρίσκονται οι ομάδες μιας επαφής σε μια vCard που εξάγει το webmail;



3. Έχετε 80 επαφές στο webmail και κάνετε εισαγωγή ενός αρχείου με 40 νέες. Τι κάνετε με την Αντικατάσταση όλου του βιβλίου διευθύνσεων;



4. Ο Νίκος προσθέτει στο τηλέφωνό του έναν νέο πελάτη στις επαφές του. Τον βλέπει στο webmail;



Άσκηση

Άσκηση A7.2: Έλεγχος του βιβλίου διευθύνσεών σας. Κάντε εξαγωγή του βιβλίου διευθύνσεών σας στο webmail (Επαφές > Εξαγωγή· παίρνετε ένα αρχείο .vcf) και ανεβάστε το. Αν έχετε ακόμη λίγες επαφές, δημιουργήστε πρώτα τουλάχιστον τρεις και βάλτε τουλάχιστον μία σε μια ομάδα. Το πρόγραμμα διαβάζει το αρχείο μόνο στη μνήμη και δεν αποθηκεύει τίποτα. Ελέγχει: υπάρχουν τουλάχιστον 3 κάρτες· η έκδοση είναι 3.0 ή 4.0· κάθε κάρτα έχει όνομα (FN) και διεύθυνση email· δεν υπάρχουν διπλότυπα (η ίδια διεύθυνση email σε δύο κάρτες)· και υπάρχει τουλάχιστον μία ομάδα (CATEGORIES, αλλιώς πορτοκαλί). Βλέπετε μόνο αριθμούς, όπως «24 κάρτες, 2 χωρίς διεύθυνση email, 1 διπλότυπο», ποτέ ονόματα ή διευθύνσεις. Πράσινο αν όλα είναι σωστά· πορτοκαλί αν λείπει η ομάδα, αν υπάρχουν κάρτες χωρίς όνομα ή διεύθυνση email ή αν υπάρχουν διπλότυπα· κόκκινο με λιγότερες από 3 κάρτες ή άγνωστη έκδοση.

Άσκηση A7.2: Έλεγχος του βιβλίου διευθύνσεών σας



Ανεβάστε καλύτερα ένα δοκιμαστικό αρχείο με ψεύτικα δεδομένα αντί για τα πραγματικά σας στοιχεία. Το αρχείο παραμένει στη μνήμη μόνο κατά τη διάρκεια της αυτόματης διόρθωσης, δεν το αποθηκεύουμε.

Ό,τι συμπληρώνετε και ό,τι βρίσκουμε δεν το αποθηκεύουμε. Το πρόγραμμα περιήγησής σας θυμάται τις απαντήσεις σας και αν περάσατε την άσκηση. Αν έχετε εγγραφεί, αποθηκεύουμε μόνο ότι η άσκηση ήταν (σχεδόν) σωστή στο Τα μαθήματά μου· εκεί μπορείτε και να το διαγράψετε.

Περαιτέρω ανάγνωση

Όπου περιγράφονται βήματα στο webmail, ισχύουν για το webmail της WebOké· σε άλλα webmail λειτουργεί παρόμοια.

Μια στιγμή…

Ρυθμίστε τα domains σας

Ρυθμίστε για κάθε domain τους nameservers, τη σύνδεση με το hosting σας και ποιος θα είναι ο κάτοχος.

Φόρτωση των domains σας…