Проектиране и тестване на филтри

Модул 6: Автоматично: филтри и отсъствие · Време за четене: 9 минути

Учебна цел: След този урок ще можете да превърнете едно желание във филтър, който прави точно това, което имате предвид, да избягвате познатите капани и да тествате филтъра си, преди да разчитате на него.

Основни понятия: избор на заглавен ред (хедър), From, To, List-Id, Subject, твърде широк филтър, ред на изпълнение, пренасочване, Използвай за нов филтър, тестово писмо, Изтегли

От желание към правило

Добрият филтър започва с изречение на обикновен език: „Цялата поща от търговеца на едро трябва да отива в папката Доставчици.“ След това си задавате три въпроса:

1. По какво със сигурност разпознавате това писмо? Не „обикновено става дума за поръчки“, а нещо, което винаги присъства в заглавните редове (хедърите): адрес, домейн, заглавен ред, който има само тази поща.
2. Какво трябва да се случи? Преместване, копиране, пренасочване, изтриване, и трябва ли скриптът да спре след това?
3. Какво филтърът не бива да засяга? Помислете за писмата, които приличат на търсените. Точно там филтрите грешат.

По кой заглавен ред да филтрирате

Изборът на заглавен ред определя колко надежден е Вашият филтър.

• From за поща от конкретен човек или фирма. Филтрирайте по адреса или по домейна: @example.net обхваща всички служители на тази фирма. Не филтрирайте по показваното име: всеки може да впише каквото име пожелае (урок 2.2).
• To („До“) за поща, която пристига през друг адрес. Ако адресът info@example.com се пренасочва към пощенската кутия на Елена, тя разпознава тази поща по info@ в заглавния ред To. Внимание: писмо, изпратено със скрито копие, няма този адрес в To.
• List-Id за бюлетини и пощенски списъци. Коректните подаватели добавят този заглавен ред (RFC 2919) с постоянен код за всеки списък. Това е по-надеждно от адреса на подателя, който при бюлетините понякога се сменя.
• Subject („Заглавие“) само когато заглавието е постоянно, както при автоматичните известия от дадена система. Във всички останали случаи заглавието е най-ненадеждният избор: всеки може да напише в него каквото си иска.

Филтър за бюлетините на един търговец на едро изглежда така в Sieve:

# rule:[Търговия на едро]
if header :contains "List-Id" "novini.example.org"
{
	fileinto "INBOX.Доставчици";
	stop;
}

Четири капана

1. Твърде широк. „Заглавие съдържа фактура“ изглежда удобно, но улавя и фишинг с „Вашата неплатена фактура“, който спам филтърът е пропуснал. Тогава той стои спретнато сред истинските Ви фактури, където го разглеждате по-малко критично. Стеснете филтъра: „From съдържа @example.net и Заглавие съдържа фактура“, с обхват „при изпълнение на всички условия“.

2. Ред на изпълнение. Филтрите се изпълняват отгоре надолу (урок 6.1). Широк филтър със stop най-отгоре може да изключи от играта по-специфичен филтър под него. Поставете специфичния филтър най-отгоре: първо „бюлетин от търговеца на едро“, едва след това „всичко от example.org“.

3. Главни букви и интервали. Условието „съдържа“ не прави разлика между главни и малки букви, така че за това не е нужно да мислите. Но едно излишно интервал или правописна грешка в текста ще провалят филтъра. „фактура “ с интервал след думата няма да намери „фактура.“.

4. Папка, която по-късно се променя. Филтърът сочи към пълното име на дадена папка. Ако преименувате папката или я преместите под друга папка, името във филтъра вече не съвпада. Затова проверявайте филтрите си след всяка промяна в папките.

Пренасочване към външен адрес

С действието „Пренасочи писмото към“ можете да изпращате поща към друг адрес, например адрес в Gmail. Това има два недостатъка.

Първо, пренасочвате и спама, който спам филтърът не е спрял. Получаващата услуга вижда Вашия пощенски сървър като сървъра, който доставя този спам. Това може да навреди на репутацията на Вашия сървър, а с това и на доставката на цялата Ви обикновена поща.

Второ, проверките на подателя вече не са коректни. Пренасочено писмо от ahmed@example.net пристига в Gmail от Вашия сървър. SPF записът на example.net не посочва Вашия сървър, затова проверката се проваля. Поради това писмото може да попадне в спама или да бъде отхвърлено. Курсът „Поща в ред“ обяснява подробно SPF и DMARC.

Затова пренасочвайте само към адреси, които управлявате сами, и по-добре чрез адрес за пренасочване (forwarder) в контролния панел, отколкото чрез филтър.

Създаване на филтър от писмо

Най-бързо създавате филтър от писмо, което искате да бъде сортирано. Отворете писмото и изберете Още > Използвай за нов филтър. Уебпощата предварително попълва подателя и заглавието. Премахнете ненужното: обикновено подателят е достатъчен, а заглавието прави филтъра твърде тесен.

Тествайте, преди да разчитате на филтъра

Филтър, който тихо греши, забелязвате едва когато пропуснете важно писмо. Затова винаги тествайте:

• Тестово писмо до себе си. Вашето собствено писмо минава през пощенския сървър до пощенската Ви кутия, така че филтрите се изпълняват. Поставете думата в заглавието и проверете дали писмото е в правилната папка.
• Тествайте и това, което не бива да се засяга. Изпратете писмо без думата и проверете дали остава във Входящи. Опитайте и с главни букви.
• Прочетете скрипта. С Филтри > Действия > Редакция на набор филтри виждате какво уебпощата действително е запазила. Ако там пише if false, филтърът е изключен.
• Пазете копие. С Филтри > Действия > Изтегли получавате целия скрипт като файл. Полезно е като резервно копие и за сравнение, ако нещо изведнъж започне да работи различно.

Филтър за една пощенска кутия или за целия домейн

Филтрите в уебпощата важат за една пощенска кутия. Ако искате да блокирате даден подател за всички пощенски кутии на Вашия домейн или да направите спам филтъра по-строг, направете това в контролния панел на Вашия хостинг. При WebOké това е DirectAdmin, включително разделът SPAM Filters. Не задавайте едно и също на две места: после няма да знаете кое правило е спряло дадено писмо.

На практика: така работи в уебпощата

Създавате филтри в Настройки > Филтри със Създай или от писмо с Още > Използвай за нов филтър. Скрипта разглеждате в Филтри > Действия > Редакция на набор филтри, а Изтегли Ви дава копие. Ръководството за Roundcube съдържа стъпките и таблица с полезни филтри. В друга уебпоща работи по подобен начин: Gmail създава филтри от търсене, Outlook.com има правила с условия и действия.

Обобщение

• Започнете с изречение на обикновен език и се запитайте по какво със сигурност разпознавате писмото и какво филтърът не бива да засяга.
• Филтрирайте по адрес, домейн, To или List-Id; заглавието е най-ненадеждно.
• Капани: твърде широк филтър, грешен ред, правописни грешки и интервали, преименувана папка.
• Пренасочването към външен адрес препраща и спам и проваля SPF; правете го само към адреси, които управлявате сами.
• Тествайте с писмо до себе си, включително това, което филтърът не бива да засяга, и пазете копие с Изтегли.

Тест (quiz)

Задача

Задача A6.2: Проверка на Вашия собствен филтър. Създайте в собствената си пощенска кутия филтър, който премества писма с дума по Ваш избор в заглавието в папка по Ваш избор. Въведете на страницата думата и името на папката. След това поставете набора си филтри (Настройки > Филтри > Действия > Редакция на набор филтри, изберете всичко и копирайте) или качете файла, който получавате с Изтегли. Програмата чете Sieve скрипта в паметта (нищо не се съхранява) и прекарва три пробни писма: писмо с Вашата дума в заглавието (трябва да отиде във Вашата папка), писмо без думата (трябва да остане във Входящи) и писмо с Вашата дума с главни букви (също трябва да отиде във Вашата папка). Зелено, ако и трите са правилни. Ще получите известие, ако филтърът е изключен, ако името на папката в скрипта не съвпада с въведеното от Вас или ако скриптът пренасочва поща към адрес извън собствения Ви домейн.

Прочетете още

Там, където са описани стъпки в уебпощата, те важат за уебпощата на WebOké; в друга уебпоща работи по подобен начин.

• Roundcube Webmail 7.1: Създаване на филтър
• Roundcube Webmail 7.2: Примери за полезни филтри
• Сървърни правила за имейл (филтри на сървъра)
• Пренасочване на имейл към друг адрес (forwarders, catch-all не се препоръчва)
• Безплатен курс Имейлът в ред: настройка и добро получаване 3.3: Алиаси, пренасочване и catch-all: полезни, но с рискове
• Безплатен курс Имейлът в ред: настройка и добро получаване 4.1: Защо писмата попадат в спам
• RFC 2919, List-Id (на английски): https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc2919
• Преглед, изтегляне и възстановяване на Вашите филтри като Sieve скрипт