12. fejezet · 12.7
Az Euro-Office értesítései és jelentésük
Kapott egy értesítést az Euro-Office-ban? Ebben a táblázatban megkeresheti, mit jelent, és mit kell tennie. Az üzenetek úgy szerepelnek, ahogyan az Euro-Office megjeleníti őket, néha kissé rövidítve.
| Üzenet | Mit jelent? | Mit kell tennie? |
|---|---|---|
| A dokumentum verziója megváltozott. Az oldal újratöltődik. | A fájl az Euro-Office-on kívül megváltozott, miközben Ön nyitva tartotta. | Kattintson az OK gombra. Lásd: A mentés vagy a szinkronizálás nem sikerül. |
| A szerkesztő verziója frissült. Az oldal újratöltésre kerül a módosítások alkalmazásához. | Az Euro-Office frissítése épp most történt meg. | Hagyja, hogy az oldal újratöltődjön. |
| A kapcsolat megszakadt | Az internetkapcsolata rövid időre megszakadt. | Várja meg, amíg megjelenik A kapcsolat helyreállt üzenet. Ha nem, ellenőrizze a wifi vagy a vpn kapcsolatát. |
| A kapcsolat megszakadt. Továbbra is megtekinthető a dokumentum, de csak akkor tudja letölteni vagy kinyomtatni, ha a kapcsolat helyreállt, és az oldal újratöltődött. | A kiszolgálóval való kapcsolat megszakadt. | Várja meg, amíg a kapcsolat helyreáll, majd töltse újra az oldalt. |
| A dokumentumot nem sikerült menteni. Ellenőrizze a csatlakozási beállításokat, vagy lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. | A kiszolgálóra mentés nem sikerült. | Kattintson az OK gombra, és töltse le a dokumentumot biztonsági másolatként. Lásd: A mentés vagy a szinkronizálás nem sikerül. |
| Hiba történt a fájl mentése közben. | A mentés sikertelen volt. | Töltse le a fájlt a Letöltés másként opcióval, és próbálja meg később újra. |
| A dokumentumot régóta nem szerkesztették. Töltse újra az oldalt. | A dokumentumot hosszú ideig nyitva tartotta anélkül, hogy bármit tett volna. | Töltse újra az oldalt. |
| A dokumentumszerkesztési munkamenet lejárt. Töltse újra az oldalt. | A munkamenet lejárt. | Töltse újra az oldalt. |
| A kiszolgálóval való kapcsolat megszakadt. Töltse újra az oldalt. | A kapcsolat megszakadt. | Töltse újra az oldalt. |
| A fájlt egy másik alkalmazásban szerkesztik. Folytathatja a szerkesztést és elmentheti másolatként. | A fájl egy másik programban van megnyitva. | Zárja be ott a fájlt, vagy mentse el a munkáját másolatként. Lásd: A mentés vagy a szinkronizálás nem sikerül. |
| Ez a fájl megtekintési módban van megnyitva. | A fájl zárolva van, vagy Ön csak olvasási jogosultsággal rendelkezik. | Lásd: Egy dokumentum csak olvasható módban nyílik meg. |
| A fájlméret meghaladja a kiszolgálóra beállított korlátozást. | A fájl túl nagy ahhoz, hogy online megnyitható legyen. | Csökkentse a fájl méretét, vagy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. |
| A dokumentum jelszóval védett, és nem nyitható meg. | A fájl titkosítva van. | Kérje meg a készítőt, hogy küldjön egy jelszó nélküli verziót. |
| Hiba történt a fájl megnyitásakor. A fájl tartalma nem egyezik a fájlkiterjesztéssel. | A fájlnév utáni kiterjesztés nem megfelelő. | Kérje meg a készítőt, hogy mentse el újra a fájlt a megfelelő formátumban. |
| A betűtípusok nem töltődtek be. | A betűtípusokat nem sikerült betölteni. | Töltse újra az oldalt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. |
| Olyan műveletet próbál végrehajtani, melyre nincs jogosultsága. | Ön nem végezheti el ezt a műveletet ezzel a fájllal. | Kérjen további jogosultságokat a tulajdonostól. Lásd: Egy dokumentum csak olvasható módban nyílik meg. |
| A dokumentum jelenleg nem elérhető | Az Ön hozzáférése a fájlhoz megszűnt, például mert a megosztást leállították. | Töltse be újra a fájljait, és szükség esetén kérdezze meg a tulajdonost. |
| A böngészője jelenlegi nagyítása nem teljesen támogatott. | A böngésző nagyítása nem 100%-ra van állítva. | Nyomja meg a Ctrl + 0 billentyűkombinációt (Mac esetén: Cmd + 0). Lásd: Felugró ablakok, a vágólap és a böngésző gyorsítótára. |
| A fájl automatikus makrókat tartalmaz. Szeretné futtatni a makrókat? | A fájl olyan makrókat tartalmaz, amelyek a megnyitáskor el szeretnének indulni. | Csak akkor válassza a futtatást, ha megbízik a fájlban és a készítőjében. |
| A dokumentum írásvédett módban van megnyitva, mivel a licenc által megengedett egyidejű kapcsolatok maximális száma elérte a megengedett legnagyobb számot. | Jelenleg túl sokan dolgoznak egyszerre a fájllal. | Próbálja meg később újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. |
Arra kéri egy üzenet, hogy lépjen kapcsolatba a dokumentumkiszolgáló rendszergazdájával? Az mi vagyunk. Olvassa el a Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz cikkben, hogyan érhet el minket.