Prijenos i spajanje korisničkih računa

Prodajete li svoju tvrtku, prestajete li s web-stranicom ili netko drugi od sada upravlja Vašim hostingom? Tada možete prenijeti paket ili domenu na drugog klijenta WebOké. Imate li sami dva korisnička računa kod nas, možete ih spojiti u jedan. Oboje uredite u Mojoj administraciji.

Prijenos na drugog klijenta

Na kartici Prenesite vidite što možete prenijeti: Vaše hosting pakete (sa svim domenama koje su s njima povezane) i Vaše samostalne registracije domena. Prijenos je besplatan.

1. Kliknite kod paketa ili domene na Prenesite (1).
2. Pročitajte u prozoru što se sve prenosi. Kod paketa se sve web-stranice, e-mail i podaci prenose na novog vlasnika.
3. Unesite e-mail adresu primatelja dva puta (1). To je e-mail adresa njegovog korisničkog računa WebOké.
4. Unesite svoju lozinku (2) radi potvrde i kliknite na Prenesite.

Ako za paket još postoji neplaćen račun, prijenos je moguć tek nakon što bude plaćen. Računi koji su već poslani ostaju kod Vas. Budući računi dolaze na ime primatelja.

Primatelj dobiva e-mail s točnim pregledom onoga što se prenosi i gumbom za prihvaćanje. Taj je link valjan 24 sata. Tek kada prihvati, prijenos se izvršava. Ako primatelj još nema korisnički račun kod nas, u e-mailu će dobiti uputu da ga najprije otvori.

Vlasnik domene seli zajedno s njom: kod primatelja se stvara kopija trenutnih kontakt podataka, ili koristimo njegov kontakt s potpuno istim podacima.

Dok god primatelj nije prihvatio, prijenos se nalazi na vrhu popisa aktivnih prijenosa. Predomislite li se, kliknite na Povucite prijenos.

Paket ili domenu možete prenijeti i izravno sa stranice proizvoda ili stranice domene. Pogledajte Otkazivanje proizvoda, poništavanje otkaza ili prijenos i Otkazivanje ili prijenos domene.

Spajanje korisničkih računa

Na kartici Spajanje korisničkih računa spajate cijeli svoj korisnički račun s drugim korisničkim računom WebOké. Lijevo vidite što se prenosi: usluge, registracije domena, kontakt profile, račune i tiketove podrške. Sve se prenosi, uključujući Vaš kredit i povijest. Na samim domenama ništa se ne mijenja, ni kod registrara. Postojeći računi zadržavaju ime na koje su izdani.

1. Unesite e-mail adresu korisničkog računa s kojim želite spojiti svoj, i još jednom radi provjere.
2. Unesite svoju lozinku radi potvrde.
3. Kliknite na Spajanje korisničkih računa.

Vlasnik drugog korisničkog računa dobiva e-mail s točnim pregledom onoga što se prenosi i gumbom za prihvaćanje, valjanim 24 sata. Nakon njegove potvrde prenosimo sve.

Napomena: spajanje je trajno. Nakon potvrde, korisnički račun u koji ste trenutno prijavljeni bit će ukinut, uključujući Vaše podatke za prijavu. Ništa neće ostati. Nakon toga prijavite se na drugi korisnički račun.

Savjet: želite li samo da netko drugi može pratiti ili pomagati u Vašem korisničkom računu? Tada ništa ne morate prenositi. Pozovite ga kao korisnika, pogledajte Pozivanje korisnika i dodjela ovlasti.