Stanje kredita i dopuna sredstava

Stanje kredita je kredit na Vašem računu kod WebOké. Nastaje, primjerice, ako ste previše platili, kod knjižnog odobrenja ili ako prijevremeno otkažete uslugu. Također možete sami unaprijed uplatiti novac na svoj račun. Tim kreditom nakon toga plaćate račune jednim klikom.

Pregled stanja

Idite na Moji računi i odaberite karticu Stanje kredita. Lijevo vidite svoje trenutno stanje. Dolje, pod Što se dogodilo s Vašim stanjem, prikazana je svaka promjena: što je dodano, što je obračunato s kojim računom i koliko je iznosilo stanje nakon toga.

Kod nove narudžbe automatski obračunavamo Vaš kredit s računom. Račun koji je već otvoren možete platiti njime putem Platite sada: na zaslonu za plaćanje odaberite Platite stanjem kredita. Ako je Vaše stanje manje od iznosa, stanje se obračunava, a ostatak plaćate drugom metodom.

Dodavanje kredita

1. Pod Dodajte kredit unesite iznos (1). Na stranici su navedeni minimum i maksimum.
2. Ako imate otvorene račune, vidjet ćete kvačicu za izravno korištenje kredita za te račune nakon plaćanja. Ostavite je označenu ako ih želite odmah podmiriti.
3. Kliknite na Dodajte i platite (2).
4. Dolazite na zaslon za plaćanje. Odaberite metodu i dovršite plaćanje.

Za kredit ne izdajemo račun. Čim Vaša uplata stigne, iznos stavljamo na Vaš račun i dobivate potvrdu putem e-pošte. Na zaslonu za plaćanje za kredit prikazane su samo internetske metode bez dodatne naknade.

Savjet: na kredit se ne obračunava PDV. PDV je naveden na računima koje plaćate kreditom. Tako Vaše knjigovodstvo ostaje točno.

Nešto nije u redu s Vašim stanjem ili želite povrat kredita? Na kartici kliknite na Postavite pitanje putem zahtjeva za podršku. Pogledajte i Slanje zahtjeva.