AI asistent: što sve može učiniti za Vas?

AI asistent Vaš je osobni pomoćnik za hosting. Poznaje Vaše proizvode, domene i račune. Odgovara na pitanja, istražuje stvari za Vas i predlaže akcije. Nešto će izvršiti tek kada to odobrite. Dostupan je danju i noću, na Vašem jeziku.

Gdje pronaći asistenta?

U donjem desnom kutu svake stranice nalazi se gumb Trebate pomoć? (1). Nalazi se na web stranici i u Moj WebOké. Na nadzornoj ploči asistent je prikazan i istaknuto, s nekoliko pitanja koja možete postaviti jednim klikom. U izborniku lijevo pronaći ćete i AI centar, sa svim Vašim razgovorima. Pogledajte AI centar i Vaši razgovori.

Postavljanje pitanja

1. Kliknite na Trebate pomoć?. Otvara se prozor AI asistent.
2. Kliknite na jedan od primjera pod Pokušajte, na primjer, ili upišite vlastito pitanje u polje Postavite svoje pitanje (3).
3. Pritisnite Enter ili kliknite na strelicu. Pomoću spajalice možete poslati i privitak, primjerice snimku zaslona s porukom o pogrešci.

Gumbom s dvije strelice (1) povećavate prozor. Križićem (2) ga zatvarate. Vaš razgovor ostaje sačuvan: pronaći ćete ga u AI centru.

Asistent pregledava Vaš račun i daje odgovor prilagođen Vašoj situaciji, a ne općenitu priču. Ako, na primjer, pitate Koje domene imam?, vidjet ćete svoje domene, s datumom isteka i podatkom o automatskom produljenju.

Što možete pitati?

• Pitanja o Vašem računu: koje proizvode imate, koje domene uskoro istječu, što piše na Vašem posljednjem računu.
• Pomoć kod problema: Moja e-pošta završava u neželjenoj pošti. Asistent istražuje što se događa i objašnjava što možete učiniti.
• Da nešto riješi umjesto Vas: Prebacite moju web stranicu na PHP 8.3 ili dodavanje DNS zapisa. Asistent tada predlaže akciju (pogledajte dolje).
• Objašnjenje neke funkcije WebOké-a ili Moj WebOké, s poveznicom na odgovarajuću stranicu ili članak u bazi znanja.

Odobravanje akcije

Ako asistent želi nešto promijeniti za Vas, najprije vidite karticu s predloženom akcijom. Pod Što to znači za Vas piše što će se dogoditi. Birate:

• Odobrite i izvršite: akcija se izvršava i vidite rezultat.
• Odbijte: ništa se ne događa.

Prijedlog vrijedi 10 minuta. Nakon toga istječe i ništa nije promijenjeno. Tako se nikada ništa ne događa na temelju zastarjelih podataka. Pomoću Zatražite ponovno tražite od asistenta da napravi novi prijedlog.

Savjet: asistent ne uspijeva riješiti Vaš upit? Kliknite ispod prozora na Pretvorite ovo u zahtjev za podršku. Asistent u zahtjevu sažima Vaše pitanje i ono što je već otkriveno. Zahtjev najprije pročitate; našem timu podrške ide tek kada ga odobrite. Više o zahtjevima pročitajte u Slanje zahtjeva.

Jednokratno odobrenje

Prvi put kada asistent želi pogledati podatke u Vašem računu, traži Vaše odobrenje. O tome pročitajte u AI centar i Vaši razgovori. Bez odobrenja daje samo općenite odgovore.

Napomena: asistent je pomagalo. Provjerite važne odgovore, pogotovo kada je riječ o novcu ili Vašim podacima. Ispod odgovora možete zvjezdicama kod Kako ocjenjujete ovaj razgovor? javiti je li Vam pomoglo.