Chapitre 5 · 5.17
Santé du domaine et de l'e-mail : vérifier et corriger
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Votre site web ne fonctionne pas ou vous ne recevez plus de courrier électronique ? Commencez alors par la carte Santé du domaine / de l'e-mail sur la page du domaine. Elle vérifie en une seule fois les bases de votre domaine et affiche à l'aide de points colorés ce qui va bien et ce qui ne va pas.
La carte sur la page du domaine
Ouvrez la page du domaine concerné (voir La page du domaine : tout sur un domaine). La carte se trouve en haut, sous le renouvellement. Cliquez sur le titre pour la déplier ou la replier. Repliée, vous ne voyez que la colonne e-mail ; dépliée, vous voyez aussi la colonne domaine. Si quelque chose est en rouge, la carte se déplie automatiquement.
- Le rond situé après le titre (1) indique l'état général du domaine : vert signifie Tout est en ordre, orange signifie Points d'attention et rouge signifie Problème détecté.
- Après chaque contrôle se trouve un i (2). Cliquez dessus pour obtenir une explication en termes simples.
- En bas figure la date à laquelle le contrôle a été effectué, avec le lien Vérifier à nouveau (3). Utilisez ce lien après avoir effectué une modification.
Que vérifie-t-on ?
| Contrôle | Que signifie-t-il ? |
|---|---|
| Immatriculation | Vérifie si le nom de domaine est enregistré auprès du registre. Si ce n'est pas le cas, rien ne fonctionne. |
| Statut et expiration | Le statut chez WebOké et si le domaine est renouvelé automatiquement. |
| Quarantaine | Si le domaine est en quarantaine après une résiliation ou une expiration. Dans ce cas, il ne fonctionne plus. |
| Vérification du titulaire | Si le titulaire a confirmé son adresse e-mail. Pour de nombreuses extensions, c'est obligatoire. |
| Serveurs de noms | Si des serveurs de noms existent et s'ils répondent. |
| ns1 et ns2 identiques | Si les deux serveurs de noms de WebOké disposent de la même version de votre DNS. |
| Enregistrement A et www | Si votre domaine et www pointent vers le serveur de votre pack d'hébergement. |
| Site web | Si la page d'accueil de votre site web répond. |
| Certificat SSL | Si un certificat valide existe, également pour www, et s'il n'est pas sur le point d'expirer. |
| CAA | Si un enregistrement CAA existe, déterminant qui est autorisé à émettre des certificats. |
| DNSSEC | Si DNSSEC est activé et si la signature est correcte. |
| MX, SPF et DMARC | Dans la colonne e-mail : si le courrier arrive et si votre domaine est protégé contre les courriers falsifiés. |
| Listes anti-spam | Si l'adresse IP de votre serveur de messagerie figure sur une liste anti-spam. |
Les lignes affichées dépendent de votre domaine. S'il fait partie d'un pack d'hébergement, vous voyez par exemple également le taux de remplissage de ce pack.
Boutons de correction
Pour certains problèmes, un bouton apparaît après la ligne afin que vous puissiez le résoudre en un clic. Avant toute action, Mon WebOké vous demande si vous souhaitez continuer. Il s'agit des éléments suivants :
- Mettre à jour ns1/ns2 : les serveurs de noms récupèrent à nouveau votre DNS auprès du serveur de votre pack.
- Signer à nouveau : votre DNS est signé à nouveau pour DNSSEC.
- Mettre à jour la clé au registre : la clé DNSSEC au registre est remplacée par la bonne clé. En général, votre domaine fonctionne à nouveau dans l'heure qui suit.
- Ajouter DMARC : un enregistrement DMARC est créé, qui se contente de mesurer sans bloquer de courrier.
- Renvoyer l'e-mail de confirmation : le titulaire reçoit à nouveau l'e-mail lui demandant de confirmer son adresse e-mail.
Après une correction, le contrôle est automatiquement refait. Si cela ne fonctionne pas, réessayez plus tard ou contactez le support. En cas de problème sans bouton, comme un domaine en quarantaine, le support vous aide à poursuivre.
Dans la colonne e-mail se trouvent également les boutons Configuration rapide pour votre fournisseur de messagerie. Ils fonctionnent de la même manière que dans l'onglet DNS, voir Configurer rapidement la messagerie dans le DNS.
Santé du domaine sur le site web
Le même contrôle est également disponible en tant qu'outil indépendant sur notre site web, sur la page Santé du domaine. Vous pouvez y vérifier n'importe quel nom de domaine, même s'il n'est pas chez WebOké. Il n'est pas nécessaire de vous connecter. Si vous êtes connecté et que vous vérifiez votre propre domaine, vous y trouverez également les boutons de correction.
Pour en savoir plus sur cet outil, consultez Santé du domaine (même sans compte).