Kapitel 13 · 13.5
Weitere Meldungen beim Senden
Erhalten Sie beim Senden einer Nachricht eine andere Meldung, oder kommt Ihre E-Mail zurück? Unten finden Sie die Meldungen, die wir am häufigsten sehen, und wo Sie mehr darüber lesen können.
| Meldung | Was bedeutet das? | Mehr lesen |
|---|---|---|
| SMTP-Fehler (535): Authentifizierung fehlgeschlagen | Der Server für ausgehende E-Mails lehnt Ihre Anmeldung ab. | SMTP-Fehler 535 beim Versenden |
| Account ... can not send emails from ... | Sie senden von einer Adresse, für die Ihr Postfach keine Berechtigung hat. | Von einer anderen Adresse senden, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Ihr Paket hat heute zu viele E-Mails versendet. | Das Tageslimit ist erreicht |
| 552 Message too big | Ihre Nachricht mit Anhängen ist zu groß. Bei uns darf eine Nachricht höchstens 50 MB groß sein, das sind etwa 36 MB an Anhängen. | Anhänge mitsenden, 552 Mailbox full oder Message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | Das Postfach des Empfängers ist voll. Erhalten andere diese Meldung, wenn sie Ihnen schreiben, dann ist Ihr Postfach voll. | Ihr Postfach ist voll |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | Die Adresse des Empfängers existiert nicht, oder der empfangende Server lehnt die E-Mail ab. | Fehlermeldung: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 E-Mail abgelehnt | Der empfangende Server lehnt Ihre E-Mail ab, zum Beispiel weil er sie für Spam hält. | Fehlercode 554: E-Mail abgelehnt |
Ihre E-Mail kommt mit Mail delivery failed zurück
Lesen Sie die zurückgekommene E-Mail genau: Der Grund steht darin, oft mit einem Fehlercode. Wie Sie eine solche Meldung lesen, erfahren Sie in Mail delivery failed: So lesen Sie die Fehlermeldung und das bedeuten die Codes.
Ihre E-Mail kommt an, aber im Spam-Ordner
Dann liegt es nicht am Versenden, sondern daran, wie der Empfänger Ihre E-Mail bewertet. Prüfen Sie, ob SPF, DKIM und DMARC richtig eingestellt sind. Siehe Meine E-Mail kommt nicht an oder landet im Spam: So finden Sie die Ursache.
Kommen Sie nicht weiter?
Sehen Sie in der Anleitung Fehlermeldungen nach, oder erstellen Sie ein Ticket im Supportcenter in Mein WebOké. Nennen Sie die E-Mail-Adresse, die genaue Fehlermeldung und den Zeitpunkt des Fehlers. Senden Sie niemals Ihr Passwort mit.