Android e a aplicação Gmail

No Android utiliza geralmente a aplicação Gmail, ou a aplicação de e-mail do fabricante do seu telemóvel, como o Samsung E-mail. Na aplicação Gmail pode adicionar, além do seu endereço Gmail, também o seu endereço de e-mail da WebOké. Tenha os dados de Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança à mão. As designações variam consoante o telemóvel e a versão da aplicação.

Na aplicação Gmail

1. Abra a aplicação Gmail e toque, no canto superior direito, na sua foto de perfil ou inicial.
2. Toque em Adicionar outra conta.
3. Escolha Outro (portanto, não Google, Outlook ou Exchange).
4. Introduza o seu endereço de e-mail e toque em Configuração manual.
5. Escolha Pessoal (IMAP).
6. Introduza a palavra-passe do seu endereço de e-mail e toque em Próximo.
7. Definições do servidor de entrada: nome de utilizador o seu endereço de e-mail completo, a sua palavra-passe, e em Servidor o seu nome de domínio ou o nome do servidor do seu pacote. Escolha em segurança SSL/TLS e porta 993, se a aplicação o pedir. Toque em Próximo.
8. Definições do servidor de saída: mantenha a autenticação necessária ativada, com o seu endereço de e-mail completo e palavra-passe. Servidor: o mesmo nome do servidor de entrada. Segurança STARTTLS com porta 587, ou SSL/TLS com porta 465. Toque em Próximo.
9. Escolha a frequência de sincronização da aplicação e, se desejar, atribua um nome à conta. Está concluído.

Noutra aplicação de e-mail

No Samsung E-mail e noutras aplicações, o processo é semelhante: adicione uma nova conta, escolha a configuração manual ou "outro", escolha IMAP e introduza os dados de Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança. Utilize sempre o seu endereço de e-mail completo como nome de utilizador, tanto para o servidor de entrada como para o de saída.

De preferência não: deixar o Gmail recolher ou reencaminhar

No Gmail no computador também pode deixar recolher mensagens de outra conta, ou reencaminhar mensagens do seu endereço WebOké para o Gmail. Desaconselhamos isso. A Google vai deixar de recolher mensagens de outras contas (POP) no Gmail na internet: novos utilizadores já não o conseguem configurar, e nos utilizadores existentes, segundo a Google, ainda funciona até janeiro de 2027. Além disso, as mensagens reencaminhadas costumam acabar na pasta de spam no Gmail (ver Encaminhamentos: reencaminhar e-mail para outro endereço). É preferível adicionar o endereço à aplicação Gmail no seu telemóvel, conforme indicado acima: assim, a aplicação recolhe as mensagens diretamente da sua caixa de correio na WebOké.

Perguntas frequentes

A aplicação indica que o nome de utilizador ou a palavra-passe estão incorretos.
Verifique se o nome de utilizador corresponde ao endereço de e-mail completo, também no servidor de saída. Teste a palavra-passe no webmail (ver Abrir o Webmail).

A aplicação indica um problema de certificado.
Utilize o nome do servidor do seu pacote como servidor de entrada e de saída (ver Todas as definições num relance: servidores, portas e segurança).