Migrar o seu site: nós tratamos de tudo

Migrar um site para outro alojamento começa com a encomenda de um plano de alojamento. Assinale o serviço de migração gratuito (incluído a partir do WebHost Two) e entramos em contacto consigo com os passos seguintes da migração. Envia-nos os dados FTP e da base de dados do seu alojamento atual, copiamos o site completo para os nossos servidores, testamos tudo e só alteramos o DNS depois da sua aprovação. A migração do alojamento web é feita sem interrupção percetível e o seu site continua acessível durante todo o processo. O prazo é combinado consigo.

A migração em si é gratuita para um site a partir do WebHost Two. No plano mais pequeno, o WebHost One, a migração do alojamento web custa €50, pagos uma única vez. Quer migrar vários sites? Cada site adicional custa €25, pagos uma única vez. A partir de 3 sites podemos combinar um preço à medida.

Muito pouco. Envia-nos os dados de acesso do seu alojamento atual (FTP e base de dados) e, depois da migração, cancela o alojamento anterior. Não conseguimos migrar o e-mail de todos os fornecedores sem saber a palavra-passe da sua caixa de correio, e preferimos não a saber. Se não for possível migrar o e-mail sem palavra-passe, pode fazê-lo com a nossa prática ferramenta de migração de e-mail. Basta criar novamente a caixa de correio connosco, introduzir os dados de acesso na ferramenta e o resto acontece automaticamente.

Depende do tamanho e da complexidade do site. Um blogue pequeno fica pronto mais depressa do que uma loja online grande com muitos produtos. O ponto crítico de uma migração não costuma ser a cópia (que é rápida), mas sim os testes e a sua aprovação para a alteração do DNS. Ao longo do processo, informamos com transparência sobre o prazo previsto.

Todos os ficheiros do site, a base de dados completa, as caixas de correio com o respetivo conteúdo (consoante o fornecedor), os reencaminhamentos de e-mail, a configuração DNS e as cron jobs. Um novo certificado SSL da Let's Encrypt é configurado automaticamente. A migração do site abrange, portanto, também o e-mail e o resto: não precisa de configurar 3 serviços separados. Configurações complexas ao nível do servidor, extensões PHP próprias e ligações de pagamento externas (webhooks da Stripe, PayPal ou Mollie) terá de as registar novamente.

Depende do seu fornecedor atual. Se o fornecedor utilizar o DirectAdmin ou se tivermos acesso aos ficheiros de e-mail, normalmente podemos fazê-lo por si. Se não tivermos esse acesso, não podemos incluir o e-mail no serviço de migração. Temos, no entanto, uma ferramenta prática com a qual o pode fazer facilmente. Crie novamente as caixas de correio connosco, introduza na ferramenta os dados de acesso da caixa de correio no fornecedor anterior e no nosso servidor, e o e-mail (incluindo as pastas) é transferido automaticamente.

Normalmente é possível, mas depende da configuração e da forma como está montado. Se migrar o site de staging der tanto trabalho como o site principal, o custo é de €25.

Com certeza! Migrar sites WordPress é a nossa especialidade, mas também o pode fazer com o Installatron, para o qual temos documentação detalhada. Fazemos migrações de WordPress todos os dias, com temas, plugins e ficheiros carregados. Configuramos corretamente o wp-config.php, garantimos que as ligações permanentes e a biblioteca de multimédia ficam intactas e verificamos antecipadamente a compatibilidade com PHP.

Sim. Não é muito diferente de migrar um site normal, mas damos atenção extra à migração dos dados mais recentes da base de dados, para que nenhuma encomenda ou pagamento se perca.

O nosso alojamento web é adequado para a maioria dos sites: blogues, sites de empresa, portefólios, lojas online pequenas e médias, sites de membros e sites WordPress de qualquer dimensão. Para lojas online muito grandes com mais de 100 000 produtos ou sites com mais de 10 000 visitantes por dia, um VPS ou uma solução dedicada é mais indicado. E se precisar de um SLA e de uma linha direta com um gestor de conta, não somos o parceiro mais indicado.

Na maioria dos casos, não. Primeiro copiamos o seu site para os nossos servidores sem alterar o DNS, por isso o site continua acessível no servidor anterior durante essa fase. Só alteramos o DNS depois dos nossos testes e da sua aprovação. Como baixamos antecipadamente os valores de TTL, a alteração fica ativa em todo o mundo em poucos minutos. Na prática, os visitantes não notam nada da migração. Sendo honestos: existe sempre uma janela teórica de alguns segundos, mas não é visível para os visitantes.

Quase nunca acontece, mas, se acontecer, o seu site original continua totalmente intacto no servidor anterior. Primeiro fazemos uma cópia completa e testamos nos nossos servidores; só depois alteramos o DNS. Se algo não estiver bem nos testes, resolvemos antes da mudança. Se surgirem problemas depois da mudança, revertemos o DNS se necessário.

Sim. Seja PTServidor, WebTuga, AMEN Portugal, Dominios.pt, Site.pt ou outro fornecedor em Portugal, nos Países Baixos ou noutro país: desde que tenha acesso FTP ou SSH e acesso à base de dados, conseguimos migrar o site, quer se trate de um site WordPress, de uma loja WooCommerce ou de uma aplicação PHP própria. Migrar um site WordPress de qualquer fornecedor é rotina para nós.

Não, pelo contrário. Cancele só depois de a migração estar concluída e de ter confirmado que tudo funciona nos nossos servidores. Cancelar antes da migração implica risco de perda de dados. Os prazos de pré-aviso variam consoante o fornecedor, por isso planeie com margem. Se o seu site usar um domínio .pt, peça ao seu registrar atual o código único de transferência e transfira o domínio antes da data de expiração.

Não é obrigatório, mas é recomendável. O domínio pode ficar no seu registrar atual, mas nesse caso continua a pagar lá o registo do domínio e a gestão do DNS fica também lá. É mais prático transferir também o domínio para a WebOké, para ter tudo num só lugar.