Abrir o Webmail

Com o webmail pode ler e enviar o seu correio eletrónico no seu navegador, sem instalar nada. Prático em viagem, num computador que não é o seu, ou para testar se o seu endereço de E-Mail e a sua palavra-passe funcionam. O webmail da WebOké funciona com Roundcube, com a nossa própria identidade visual.

Como abrir o webmail

Vá a webmail.weboke.nl. Também pode clicar em Webmail no canto superior direito do nosso site, na barra estreita no topo (1).

Existem ainda mais dois caminhos para o mesmo webmail:

• Escreva /webmail a seguir ao seu próprio nome de domínio, por exemplo www.oseudominio.pt/webmail. Será então redirecionado para o webmail. Isto funciona se o seu domínio apontar para o seu pacote de alojamento na WebOké.
• No DirectAdmin propriamente dito não existe um botão separado para o webmail. Utilize, portanto, um dos endereços acima.

Iniciar sessão

1. Preencha em Nome de usuário (1) o seu endereço de E-Mail completo, ou seja, info@oseudominio.pt e não apenas info.
2. Preencha em Palavra-passe (2) a palavra-passe deste endereço de E-Mail. Trata-se da palavra-passe que escolheu ao criar o endereço, não a palavra-passe d'O meu WebOké ou do DirectAdmin.
3. Deixe o campo Servidor (3) em branco. É também o que lá está indicado: Deixe este campo em branco se o seu domínio estiver alojado em nossos servidores.
4. Clique em INICIAR SESSÃO.

Está agora na sua caixa de correio. À esquerda encontram-se as suas pastas, como Caixa de Entrada, Rascunhos, Enviados, Lixeira e a pasta Spam. Tudo o que fizer aqui também é visível no seu programa de E-Mail, caso este funcione com IMAP (consulte IMAP ou POP3: qual é a diferença?).

Quando deve preencher algo em Servidor?

Quase nunca. O webmail procura automaticamente o servidor do seu endereço de E-Mail. Duas exceções:

• O seu domínio não aponta (já) para a WebOké, por exemplo durante uma mudança ou porque o seu domínio foi transferido para outro fornecedor enquanto o seu correio eletrónico ainda está alojado connosco. Preencha então em Servidor o nome do servidor do seu pacote, como linux2023.webawere.nl. Pode consultar onde encontrar essa informação em Encontrar o nome do seu servidor e o nome de utilizador DA.
• A conta padrão do seu pacote. Com esta conta inicia sessão apenas com o nome de usuário DA e com o nome do servidor em Servidor (consulte A conta de e-mail padrão do seu pacote).

Se preencher algo em Servidor, utilize sempre um servidor da WebOké, como o nome do servidor do seu pacote. O webmail só funciona para caixas de correio alojadas connosco. Inicie sempre sessão da mesma forma: com e sem nome de servidor, o webmail guarda as suas definições, assinatura e livro de endereços separadamente.

Funcionalidades úteis no webmail

• Assinatura: defina a sua assinatura nas definições, em Identidades.
• Resposta automática ou reencaminhamento: crie um filtro nas definições. Assim consegue definir uma mensagem de ausência ou reencaminhar correio eletrónico com uma cópia na sua própria caixa de correio, mesmo sem utilizar o DirectAdmin.
• Pesquisar e ordenar por tamanho: útil quando a sua caixa de correio fica cheia (consulte Espaço de armazenamento por caixa de correio e o que acontece quando fica cheia).

Problemas ao iniciar sessão

• Falha ao iniciar sessão: verifique se está a utilizar o endereço de E-Mail completo e se o Caps Lock está desligado. Não se lembra da palavra-passe? O link Esqueceu-se da palavra-passe? por baixo do campo da palavra-passe leva-o à explicação: pode definir uma nova palavra-passe através do DirectAdmin (consulte Alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail) ou pedir a quem gere o seu pacote para o fazer.
• A página não carrega, enquanto que no seu telemóvel, através de 4G, funciona: o seu endereço IP pode estar bloqueado devido a demasiadas tentativas de início de sessão falhadas. Consulte Enviar ou receber não funciona: assim resolve o problema.
• Consegue iniciar sessão, mas não enviar: consulte acima em Servidor, e Enviar ou receber não funciona: assim resolve o problema.