Feltet Tjener: når fyller du det ut?

På innloggingssiden ser du en gul boks med feltet Tjener. Nesten alle lar dette feltet stå tomt. I denne artikkelen leser du hvorfor, og når du likevel fyller inn noe.

La det stå tomt: den vanlige situasjonen

Ligger domenet ditt hos WebOké, finner webmailen selv riktig e-posttjener for e-postadressen din. Den ser da etter mail.dittdomene.no. La derfor feltet stå tomt.

Når fyller du inn noe?

Bare hvis domenet ditt ikke (lenger) peker til WebOké, men e-postkontoen din fortsatt ligger hos oss. For eksempel mens du flytter domenet ditt, eller hvis DNS-en din ligger hos en annen leverandør. Fyll da inn servernavnet til pakken din, for eksempel linux2023.webawere.nl. Det finner du i Min side under pakken din, eller via lenken Klikk her for å finne servernavnet ditt under feltet. Se også Hvilken server kjører webhotellpakken min på?.

Merk: i feltet Tjener fungerer bare en server fra WebOké, for eksempel linux2023.webawere.nl. Webmailen er bare for e-postkontoer som ligger hos oss. Fyller du inn navnet til en annen leverandør, kan du ikke logge inn.

Tips: logg alltid inn på samme måte, altså alltid med tomt Tjener-felt eller alltid med det samme servernavnet. Webmailen lagrer innstillingene, identitetene og kontaktene dine sammen med denne innloggingsmåten. Logger du plutselig inn på en annen måte, ser du e-posten din, men signaturen og adresseboken din ser tomme ut.

Ser du en melding om at webmailen bare fungerer for adresser hos WebOké?

Lar du feltet stå tomt og domenet ditt ikke peker til serverne våre, får du meldingen Denne webmailen fungerer bare for e-postadresser som driftes hos WebOké. Webmailen finner da ikke e-posttjeneren din via domenet ditt. Sjekk at e-postadressen din er skrevet riktig. Stemmer den, fyller du inn servernavnet til pakken din. Se også Får ikke logget inn.