Het wachtwoord van een e-mailadres wijzigen

Elk e-mailadres heeft een eigen wachtwoord. Ben je het vergeten, of wil je het veranderen omdat iemand anders het kent? Dan stel je in DirectAdmin een nieuw wachtwoord in. Het oude wachtwoord hoef je daarvoor niet te weten.

Zo wijzig je het wachtwoord

1. Log in op DirectAdmin en ga naar E-mail Accounts.
2. Kies rechtsboven het juiste domein, als je er meer hebt.
3. Klik in de rij van het e-mailadres helemaal rechts op de drie puntjes (1).
4. Kies Wachtwoord/Gebruikersnaam Wijzigen.

5. Typ bij Wachtwoord het nieuwe wachtwoord, of klik op het knopje links in het veld voor een sterk wachtwoord.
6. Klik op OPSLAAN.

Het nieuwe wachtwoord werkt meteen. Het oude werkt vanaf dat moment niet meer.

Pas het wachtwoord ook aan op je apparaten

Gebruik je het adres op je telefoon, tablet of computer, vul dan daar ook het nieuwe wachtwoord in. Doe dat op al je apparaten. Een apparaat dat met het oude wachtwoord blijft proberen in te loggen, kan ervoor zorgen dat de server je internetadres (IP-adres) tijdelijk blokkeert. Dan doen je mail, je website en DirectAdmin het ineens niet meer vanaf je eigen internetverbinding. Hoe je dat oplost, lees je in Verzenden of ontvangen lukt niet: zo los je het op.

Tip: Weet je niet zeker of je het goede wachtwoord gebruikt? Probeer in te loggen op de webmail op webmail.weboke.nl. Lukt dat, dan is het wachtwoord goed en zit het probleem in de instellingen van je mailprogramma.

De naam van een adres wijzigen

In hetzelfde venster kun je ook de Gebruikersnaam wijzigen, dus het deel vóór de @. Zo wordt bijvoorbeeld info@ ineens contact@. Bedenk wel dat mail aan het oude adres daarna niet meer aankomt, en dat je het adres in al je mailprogramma's moet aanpassen. Wil je dat het oude adres blijft werken, maak dan na het hernoemen een forwarder van het oude adres naar het nieuwe (zie Forwarders: mail doorsturen naar een ander adres).

Een goed wachtwoord voor je mailbox

• Minstens 12 tekens, met hoofdletters, kleine letters, cijfers en een leesteken.
• Gebruik het nergens anders, zeker niet bij een website waar je met hetzelfde e-mailadres inlogt.
• Een mailbox met een zwak of gelekt wachtwoord wordt vaak misbruikt om spam te versturen. Dan loop je tegen de verzendlimiet aan (zie Verzendlimieten en de melding 'message limit reached') en kan je mail op zwarte lijsten komen (zie Wat te doen als je e-mailadres is misbruikt).

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als mijn DA-wachtwoord of mijn wachtwoord van Mijn WebOké?
Nee. Je DA-wachtwoord is voor DirectAdmin zelf (zie Je DA-wachtwoord instellen of wijzigen), je wachtwoord van Mijn WebOké is voor je klantomgeving. Elk e-mailadres heeft een eigen wachtwoord.

Kunnen jullie mijn wachtwoord opzoeken?
Nee. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen; niemand kan ze teruglezen. Je stelt dus altijd een nieuw wachtwoord in.

Kan ik het wachtwoord van het standaard account wijzigen?
Nee, dat is altijd gelijk aan je DA-wachtwoord (zie Het standaard e-mailaccount van je pakket).

Kan dit ook in Mijn WebOké?

Ja, de AI-assistent in Mijn WebOké kan het wachtwoord van een mailbox voor je wijzigen. Vraag bijvoorbeeld "Stel een nieuw wachtwoord in voor info@jouwdomein.nl".