Kapitel 6 · 6.11
PHP-Upgrade durchführen lassen
Läuft Ihre Website noch auf einer alten PHP-Version und geht sie kaputt, sobald Sie eine neuere Version wählen? Dann können Sie das PHP-Upgrade bei uns bestellen. Wir machen Ihre Website fit für eine aktuelle PHP-Version. Klappt es nicht, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wo finden Sie es?
Auf Ihrem Dashboard in Mein WebOké steht ein Hinweis Hängt Ihre Website an einer alten PHP-Version fest? mit der Schaltfläche Zum PHP-Upgrade (1). Auf der Website finden Sie es im Menü unter Produkte, bei PHP-Upgrade.
So funktioniert es
- Sie fragen es an: Sie zahlen im Voraus und geben uns die Informationen, die wir benötigen.
- Wir machen uns an die Arbeit: an einer Kopie, Ihre Website bleibt online.
- Wir testen Ihre Website: wir prüfen die Website und das Fehlerprotokoll.
- Sie schauen es sich an und geben es frei: ist es nicht gelungen, erhalten Sie Ihre Zahlung zurück.
Anfragen
- Wählen Sie auf der Seite Ihre Situation: Ihre Website liegt schon bei WebOké (1) oder Ihre Website liegt woanders (2). Im zweiten Fall ist ein Jahr WebHost Two inbegriffen, verschieben wir Ihre Domain kostenlos und ziehen wir Ihre Website für Sie um. Klicken Sie auf Anfragen.
- Es öffnet sich das Fenster PHP-Upgrade anfragen. Oben können Sie Ihre Auswahl noch ändern (1).
- Tragen Sie bei Adresse Ihrer Website Ihre Website ein (2). Hosten Sie woanders, geben Sie auch an, bei welchem Hosting-Anbieter Ihre Website derzeit liegt.
- Bei Möchten Sie uns noch etwas mitteilen? (3) können Sie zum Beispiel angeben, welche PHP-Version Sie aktuell verwenden, was bei einer neueren Version schiefgeht oder welche Bestandteile wichtig sind. Das ist nicht verpflichtend.
- Kreuzen Sie an, dass Sie verstehen, dass Sie im Voraus zahlen und Ihr Geld zurückerhalten, falls es nicht gelingt.
- Klicken Sie auf Mit der Bestellung fortfahren (4). Das PHP-Upgrade kommt in Ihren Warenkorb und Sie rechnen wie bei jeder Bestellung ab, siehe Prüfen, bestätigen und bezahlen.
Nach Ihrer Zahlung nehmen wir über ein Ticket Kontakt mit Ihnen auf. Darin vereinbaren wir das Weitere. Ihre Tickets verfolgen Sie im Support-Center, siehe Ihre Tickets verfolgen, beantworten und schließen.
Tipp: möchten Sie nur selbst eine andere PHP-Version wählen? Das machen Sie in DirectAdmin, siehe die DirectAdmin-Anleitung. Das PHP-Upgrade ist dafür gedacht, wenn Ihre Website danach nicht mehr funktioniert.