Capítulo 11 · 11.2
Denunciar spam com Denunciar spam
Recebe spam na pasta A receber? Com o botão Denunciar spam, a mensagem é enviada à equipa de spam da WebOké e a webmail coloca-a na sua pasta Spam. Assim, o nosso filtro de spam aprende com esta mensagem e passa a bloquear melhor spam semelhante.

- Selecione a mensagem de spam. Também pode selecionar várias mensagens ao mesmo tempo.
- Clique em Denunciar spam, na parte superior.
- Pretende eliminar a mensagem logo após a denúncia? Ative então Eliminar a mensagem após a denúncia. Se deixar esta opção desativada, a mensagem é colocada na pasta Spam.
- Clique em Sim, denunciar spam.
Em seguida, verá a mensagem 1 mensagem(ns) denunciada(s) como spam e movida(s) para a pasta Spam. Se a pasta Spam ainda não existir, a webmail cria-a.
Dica: denunciou por engano uma mensagem legítima? Reponha-a a partir da pasta Spam, consulte A pasta Spam e recuperar correio legítimo.
Não voltar a perguntar
Se ativar a opção Não voltar a perguntar, o botão Denunciar spam passa a denunciar de imediato, sem mostrar esta janela. A webmail guarda essa escolha no seu browser.
Atenção: denuncie apenas spam verdadeiro. Uma newsletter que o próprio subscreveu não é spam. Nesse caso, utilize a ligação para cancelar a subscrição no fundo da newsletter. Tem dúvidas se um e-mail é phishing, por exemplo um e-mail que parece vir da WebOké ou do seu banco? Leia então Este e-mail é mesmo da WebOké? Reconhecer phishing e utilizar o código de ação.
Bloquear completamente um remetente
Não pretende voltar a receber e-mails de um determinado remetente? Crie então um filtro que elimine as mensagens dele (consulte Exemplos de filtros úteis) ou bloqueie o remetente para todo o seu domínio em Filtros manuais de SPAM no DirectAdmin (consulte Filtros manuais de SPAM: bloquear remetentes, domínios e palavras).
