E-mail kod Microsoft 365 ili Google Workspace, web stranica kod WebOké

Mnoge tvrtke imaju svoju web stranicu kod WebOké, a e-mail kod Microsoft 365 (Outlook, Exchange) ili Google Workspace (Gmail). To je potpuno moguće. Tada trebate prilagoditi nekoliko stvari u DNS-u i isključiti jednu kvačicu u DirectAdmin. Provedite sve korake, inače ćete propustiti poštu.

Korak 1: provjerite svoju domenu kod pružatelja usluge

Microsoft i Google prvo traže TXT zapis s kodom, kako bi provjerili da je domena Vaša. Postavite taj zapis u DNS Administration (pogledajte TXT-recordi za provjeru (Google, Microsoft i drugi)) i kliknite kod pružatelja usluge na potvrdu.

Korak 2: usmjerite MX zapise prema pružatelju usluge

1. Idite na MX Records (pod E-mail Manager).
2. Kod MX Template odaberite Microsoft 365 ili Google Workspace.
3. Kliknite na OPSLAAN ispod predloška. DirectAdmin će zamijeniti MX zapise onima od pružatelja usluge.
4. Provjerite nove MX zapise s onim što navodi pružatelj usluge. Kod Microsoft 365 svaka domena ima vlastitu adresu, poput vašadomena-nl.mail.protection.outlook.com: po potrebi prilagodite zapis pomoću olovke.

Radije ručno? Uklonite tada dva MX zapisa prema WebOké i dodajte zapise od pružatelja usluge (pogledajte MX-zapisi: gdje stiže Vaša e-pošta?). Prioritet upisujete sami, pa je moguće i 1 ili 5. Google danas navodi jedan zapis: smtp.google.com. s prioritetom 1.

Korak 3: isključite kvačicu

Na istoj stranici, kod Opcije, uklonite kvačicu kod Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen i kliknite na OPSLAAN.

Zašto? Dok god je kvačica uključena, naš server pretpostavlja da su Vaše poštanske sandučiće kod nas. Pošta s Vaše vlastite web stranice (primjerice s Vašeg kontaktnog obrasca ili web trgovine) i s drugih web stranica na istom serveru tada se isporučuje kod nas i nikad ne stigne do Microsofta ili Googlea. Ponekad pošiljatelj čak dobije poruku 550 Unknown user.

Korak 4: dopunite svoj SPF zapis

Dodajte pružatelja usluge u svoj SPF zapis pomoću include: (pogledajte SPF postavljanje i dopunjavanje). Zadržite include:webawere.nl, jer Vaša web stranica šalje poštu putem naših servera. Za Microsoft 365 zapis bi tada izgledao primjerice ovako:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

Za Google Workspace koristite include:_spf.google.com.

Korak 5: DKIM i ostali zapisi

• DKIM: uključite DKIM u upravljačkom centru pružatelja usluge i dodajte zapise koje tamo dobijete. Kod Microsoft 365 to su dva CNAME zapisa (selector1._domainkey i selector2._domainkey). Postavite oba, jer Microsoft izmjenjuje dva ključa. Vrijednost precizno preuzmite iz Microsoftovog upravljačkog centra. Kod domena dodanih od 2025. ona završava na dkim.mail.microsoft, primjerice selector1-vašadomena-nl._domainkey.vašatvrtka.n-v1.dkim.mail.microsoft.; kod starijih domena na onmicrosoft.com. Obje su ispravne: ne dodajte iza toga .com, ali dodajte točku na kraju. Kod Googlea je to TXT zapis (google._domainkey). Pogledajte Uključivanje i provjera DKIM-a.
• Autodiscover (Microsoft 365): CNAME zapis s nazivom autodiscover i vrijednošću autodiscover.outlook.com., s točkom. Time Outlook automatski pronalazi ispravne postavke.
• DMARC: kod hosting paketa DMARC zapis standardno je postavljen na Reject (p=reject). Privremeno ga postavite na None (p=none) dok SPF i DKIM kod pružatelja usluge ne budu ispravni, a zatim postupno vratite na Reject (pogledajte DMARC postavljanje).

Korak 6: Vaša stara pošta i poštanski sandučići

Vaši poštanski sandučići kod WebOké i dalje postoje, ali u njih više neće stizati nova pošta. Želite li svoju staru poštu prenijeti na novog pružatelja usluge? Pročitajte tada poglavlje 10 o preseljenju e-maila, ili koristite alate za preseljenje od Microsofta ili Googlea. Ako Vam poštanski sandučići kod nas nakon toga više nisu potrebni, možete ih izbrisati (pogledajte Brisanje e-mail adrese).

Povratak na WebOké

Kod MX Template odaberite Lokale Standaard, ponovno uključite kvačicu Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen i uklonite include starog pružatelja usluge iz svog SPF zapisa.

Može li se ovo napraviti i u Moj WebOké?

Da. U Moj WebOké, pod Moje domene, kartica DNS, nalazi se blok s postavkama e-maila za Vašu domenu. Pomoću Snel instellen birate Microsoft 365 ili Google Workspace. Unaprijed vidite koji će se zapisi postaviti; postojeći MX i SPF zapisi zamjenjuju se, a Isporuka na našem serveru isključuje se za tu domenu. Potonje je korak 3 opisan iznad (pogledajte DNS u Moj WebOké i kod vanjskih nameservera poput Cloudflarea).