Webmail åbne

Med webmailen læser og sender du din mail i din browser, uden at installere noget. Praktisk når du er på farten, på en computer der ikke er din egen, eller for at teste om din e-mailadresse og adgangskode virker. Webmailen fra WebOké kører på Roundcube, i vores eget design.

Sådan åbner du webmailen

Gå til webmail.weboke.dk. Du kan også klikke på Webmail øverst til højre på vores hjemmeside, i den smalle bjælke helt øverst (1).

Der er to andre veje til den samme webmail:

• Skriv /webmail efter dit eget domænenavn, for eksempel www.ditdomæne.dk/webmail. Du bliver så sendt videre til webmailen. Det virker, hvis dit domæne peger på din hostingpakke hos WebOké.
• I selve DirectAdmin findes der ikke en separat knap til webmailen. Brug derfor en af adresserne ovenfor.

Log ind

1. Indtast under Brugernavn (1) din fulde e-mailadresse, altså info@dindomæne.dk og ikke bare info.
2. Indtast under Adgangskode (2) adgangskoden til denne e-mailadresse. Det er den adgangskode, du valgte, da du oprettede adressen, ikke adgangskoden til Mit WebOké eller DirectAdmin.
3. Lad feltet Server (3) stå tomt. Det står der også: Lad dette felt stå tomt, hvis dit domæne hostes hos os.
4. Klik på LOG IND.

Du er nu inde i din mailboks. Til venstre finder du dine mapper, som Indbakke, Kladder, Sendt, Papirkurv og mappen Spam. Alt hvad du gør her, ser du også i dit mailprogram, hvis det bruger IMAP (se IMAP eller POP3: hvad er forskellen?).

Hvornår skal du udfylde noget under Server?

Næsten aldrig. Webmailen finder selv frem til serveren for din e-mailadresse. To undtagelser:

• Dit domæne peger ikke (længere) på WebOké, for eksempel under en flytning, eller fordi dit domæne er flyttet til en anden udbyder, mens din mail stadig ligger hos os. Udfyld i så fald servernavnet for din pakke under Server, for eksempel linux2023.webawere.nl. Du kan finde det i Find dit servernavn og DA-brugernavn.
• Standardkontoen for din pakke. Dermed logger du ind med kun DA-brugernavnet og servernavnet under Server (se Standardmailkontoen i din pakke).

Hvis du udfylder noget under Server, skal du bruge en server fra WebOké, for eksempel servernavnet for din pakke. Webmailen virker kun for mailbokse, der ligger hos os. Log altid ind på samme måde: med og uden servernavn gemmer webmailen dine indstillinger, signatur og adressebog hver for sig.

Praktiske funktioner i webmailen

• Signatur: indstil din signatur under indstillingerne, under Identiteter.
• Automatisk svar eller videresendelse: opret et filter under indstillingerne. Sådan kan du også uden DirectAdmin oprette en fraværsbesked eller videresende mail med en kopi til din egen mailboks.
• Søg og sortér efter størrelse: praktisk når din mailboks begynder at blive fuld (se Opbevaring pr. mailboks, og hvad der sker, når den er fuld).

Problemer med login

• Login mislykkes: kontrollér, at du bruger den fulde e-mailadresse, og at Caps Lock er slået fra. Har du glemt din adgangskode? Linket Glemt adgangskode? under adgangskodefeltet fører dig til forklaringen: du opretter en ny adgangskode via DirectAdmin (se Adgangskoden til en e-mailadresse ændre) eller lader den, der administrerer din pakke, gøre det.
• Siden indlæses ikke, selvom den virker på din telefon via 4G: din IP-adresse er måske blevet blokeret efter for mange mislykkede loginforsøg. Se Afsendelse eller modtagelse virker ikke: sådan løser du det.
• Login virker, men afsendelse ikke: se ovenfor under Server, og Afsendelse eller modtagelse virker ikke: sådan løser du det.