E-mail hos Microsoft 365 eller Google Workspace, hjemmeside hos WebOké

Mange virksomheder har deres hjemmeside hos WebOké og deres e-mail hos Microsoft 365 (Outlook, Exchange) eller Google Workspace (Gmail). Det kan sagtens lade sig gøre. Du skal så justere et par ting i DNS'en og slå et flueben fra i DirectAdmin. Gennemfør alle trin, ellers mister du mails.

Trin 1: bekræft dit domæne hos udbyderen

Microsoft og Google beder først om en TXT-post med en kode for at kontrollere, at domænet er dit. Opret den post i DNS-administration (se TXT-poster til verificering (Google, Microsoft og andre)) og klik på bekræft hos udbyderen.

Trin 2: sæt MX-posterne til udbyderen

1. Gå til MX-poster (under E-mailadministration).
2. Vælg under MX-skabelon enten Microsoft 365 eller Google Workspace.
3. Klik på GEM under skabelonen. DirectAdmin erstatter MX-posterne med udbyderens egne.
4. Kontroller de nye MX-poster mod det, udbyderen angiver. Hos Microsoft 365 har hvert domæne sin egen adresse, for eksempel dindomæne-dk.mail.protection.outlook.com: tilpas posten med blyanten, hvis det er nødvendigt.

Foretrækker du at gøre det manuelt? Fjern så de to MX-poster til WebOké og tilføj udbyderens poster (se MX-poster: hvor lander din e-mail?). Du indtaster selv prioriteten, så 1 eller 5 kan også bruges. Google angiver i dag kun én post: smtp.google.com. med prioritet 1.

Trin 3: slå fluebenet fra

Fjern på samme side under Indstillinger fluebenet ved Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen, og klik på GEM.

Hvorfor? Så længe fluebenet er sat, tror vores server, at dine postkasser ligger hos os. Mails fra din egen hjemmeside (for eksempel fra din kontaktformular eller webshop) og fra andre hjemmesider på samme server bliver så leveret hos os og når aldrig frem til Microsoft eller Google. Nogle gange får afsenderen endda beskeden 550 Unknown user.

Trin 4: udbyg din SPF-post

Tilføj udbyderen i din SPF-post med include: (se SPF opsætning og udvidelse). Lad include:webawere.nl blive stående, for din hjemmeside sender mails via vores servere. For Microsoft 365 bliver posten for eksempel:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

Til Google Workspace bruger du include:_spf.google.com.

Trin 5: DKIM og de øvrige poster

• DKIM: slå DKIM til i udbyderens administrationscenter og tilføj de poster, du får der. Hos Microsoft 365 er det to CNAME-poster (selector1._domainkey og selector2._domainkey). Opret dem begge, da Microsoft skifter mellem de to nøgler. Brug værdien præcis som den står i Microsofts administrationscenter. Ved domæner tilføjet siden 2025 ender den på dkim.mail.microsoft, for eksempel selector1-dindomæne-dk._domainkey.dinvirksomhed.n-v1.dkim.mail.microsoft.; ved ældre domæner på onmicrosoft.com. Begge dele er korrekte: sæt ikke .com bagpå, men wel et punktum til sidst. Hos Google er det en TXT-post (google._domainkey). Se DKIM slå til og kontrollere.
• Autodiscover (Microsoft 365): en CNAME-post med navnet autodiscover og værdien autodiscover.outlook.com., med punktummet. Dermed finder Outlook automatisk de rigtige indstillinger.
• DMARC: ved en hostingpakke står DMARC-posten som standard på Afvis (p=reject). Sæt den midlertidigt på Ingen (p=none), indtil SPF og DKIM er korrekte hos udbyderen, og gå derefter trin for trin tilbage til Afvis (se DMARC indstilling).

Trin 6: din gamle mail og dine postkasser

Dine postkasser hos WebOké bliver ved med at eksistere, men der kommer ikke flere nye mails ind. Vil du tage din gamle mail med til den nye udbyder? Læs så kapitel 10 om flytning af e-mail, eller brug flytteværktøjerne fra Microsoft eller Google. Har du ikke længere brug for postkasserne hos os bagefter, kan du slette dem (se Sådan sletter du en e-mailadresse).

Tilbage til WebOké

Vælg under MX-skabelon Lokal standard, slå fluebenet Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen til igen, og fjern den gamle udbyders include fra din SPF-post.

Kan dette også gøres i Mit WebOké?

Ja. I Mit WebOké, under Mine domæner, fanen DNS, finder du en boks med dit domænes e-mailindstillinger. Med Hurtig opsætning vælger du Microsoft 365 eller Google Workspace. Du ser på forhånd, hvilke poster der bliver oprettet; de eksisterende MX- og SPF-poster bliver erstattet, og Levering på vores server bliver slået fra for det domæne. Det sidste er trin 3 ovenfor (se DNS i Mit WebOké og hos eksterne navneservere som Cloudflare).