Thunderbird și webmail

Modulul 2: Configurarea căsuței dvs. de e-mail · Timp de citire: 10 minute

Obiectiv de învățare: După această lecție veți putea configura Thunderbird manual, veți folosi webmail-ul ca verificare și ca acces de urgență, și veți putea stabili, cu o abordare sistematică, de ce nu funcționează un program de e-mail.

Noțiuni de bază: Thunderbird, configurare manuală, securitatea conexiunii, metoda de autentificare (parolă normală, parolă criptată, OAuth2), parole salvate, webmail (de ex. Roundcube), sesiune, deconectare de pe un computer public, plan de pași în caz de probleme

Thunderbird: deschis și direct

Thunderbird este un program de e-mail gratuit pentru Windows, Mac și Linux, de la fundația Mozilla (cunoscută pentru Firefox), disponibil și pentru Android. Este open source și se conectează direct la serverul dvs. de e-mail: parola și mesajele dvs. nu ajung nicăieri altundeva. Acest lucru îl face o alegere bună pentru cei care nu doresc să folosească noul Outlook (lecția 2.2). În plus, Thunderbird arată exact ce configurează, ceea ce îl face un program plăcut pentru a învăța cum funcționează e-mailul.

Adăugarea unui cont

1. Deschideți Thunderbird. La prima utilizare, pornește imediat cu Configurați adresa dvs. de e-mail existentă. Altfel: meniul (cele trei liniuțe), Adăugați cont, E-mail.
2. Completați numele dvs. (pe care îl văd destinatarii), adresa dvs. de e-mail și parola căsuței poștale. Faceți clic pe Continuați.
3. Thunderbird caută setările (autoconfig, baza de date a Mozilla, sau încearcă să ghicească nume precum mail.example.com; lecția 2.1). Verificați ce a găsit: protocolul IMAP și numele serverului furnizorului dvs.
4. Dacă nu este corect, faceți clic pe Configurare manuală și completați totul așa cum este indicat mai jos.

5. Faceți clic pe Testați din nou. Dacă reușește, faceți clic pe Gata.

Metoda de autentificare

Thunderbird vă întreabă cum vă conectați. Opțiunile:

• Parolă normală: parola trece prin conexiunea criptată către server. Acest lucru este sigur atâta timp cât conexiunea este criptată (SSL/TLS sau STARTTLS), și este ceea ce așteaptă majoritatea serverelor de găzduire.
• Parolă criptată (CRAM-MD5 și altele asemănătoare): o metodă veche, dinainte ca toate conexiunile să fie criptate. Multe servere nu o oferă; dacă o alegeți totuși, autentificarea va eșua.
• OAuth2: conectare printr-o pagină web a furnizorului. Pentru Gmail, Microsoft și câțiva alți furnizori mari. O căsuță poștală obișnuită de găzduire de obicei nu folosește acest lucru.

Așadar, alegeți aproape întotdeauna Parolă normală, în combinație cu criptarea. Parola normală fără criptare (port 143 sau 110 fără STARTTLS) este însă nesigură: parola dvs. ar circula atunci în rețea în formă lizibilă.

Schimbarea parolei în Thunderbird

Dacă ați schimbat parola căsuței poștale, Thunderbird de obicei o va cere automat pe cea nouă. Dacă acest lucru nu se întâmplă, înseamnă că Thunderbird a salvat-o pe cea veche. Ștergeți-o din Setări, Confidențialitate și securitate, Parole salvate. Atenție: acolo apar două rânduri pentru fiecare cont, unul pentru imap:// și unul pentru smtp://.

Webmail: mesajele dvs. în browser

Aproape fiecare furnizor are webmail: un site web unde vă conectați cu adresa de e-mail și parola dvs. și unde vă citiți și trimiteți mesajele. Multe companii de găzduire folosesc în acest scop Roundcube, un program de webmail open source. Webmail-ul funcționează direct pe aceeași căsuță poștală IMAP ca și programul dvs. de e-mail: ceea ce mutați sau ștergeți în webmail veți regăsi și în Thunderbird, și invers.

Webmail-ul are trei funcții importante:

1. Pe drum sau pe un computer străin, folosirea mesajelor dvs. fără a configura nimic. După aceea deconectați-vă și nu lăsați browserul să rețină parola.
2. Verificarea dacă numele de utilizator și parola sunt corecte. Dacă autentificarea reușește în webmail, înseamnă că ceva funcționează bine la căsuța poștală, iar problema se află în programul de e-mail. Dacă nu reușește, parola este greșită sau adresa dvs. IP este blocată.
3. Setări pe server: multe programe de webmail vă permit să configurați filtre pe server, un mesaj de absență, redirecționare și semnătura dvs. Aceste filtre funcționează chiar și atunci când computerul dvs. este oprit, spre deosebire de regulile dintr-un program de e-mail.

O abordare sistematică în caz de probleme

Dacă e-mailul dvs. nu funcționează într-un program, parcurgeți acești pași în această ordine. Astfel nu trebuie să ghiciți.

1. Webmail. Conectați-vă cu adresa dvs. completă de e-mail și parola. Dacă nu reușește: setați o parolă nouă pentru căsuța poștală. Dacă webmail-ul nu se încarcă deloc, dar funcționează prin conexiunea mobilă a telefonului dvs.: adresa dvs. IP este probabil blocată din cauza prea multor încercări eșuate.
2. Numele de utilizator. Adresa de e-mail completă, atât pentru intrare, cât și pentru ieșire.
3. Numele serverului. Numele furnizorului dvs., nu un imap. sau smtp. ghicit. Indică el spre serverul corect și apare el în certificat (lecția 2.1)?
4. Port și securitate. 993 SSL/TLS; 587 STARTTLS sau 465 SSL/TLS.
5. Verificare la ieșire. Activată, cu aceleași date.
6. Mesaj referitor la certificat? Citiți cine a emis certificatul. Un antivirus? Dezactivați scanarea mesajelor criptate.
7. Toate dispozitivele. Dacă aveți o parolă nouă, actualizați-o peste tot, inclusiv pe acea tabletă veche din sertar.

Țineți minte în acest plan de pași: un mesaj din programul dvs. este o consecință, nu o cauză. „Serverul nu a fost găsit” este de obicei o greșeală de scriere în nume; „conexiune întreruptă” adesea un port sau o securitate greșită; „parolă refuzată” numele de utilizator sau parola.

În practică: webmail-ul WebOké

La WebOké, webmail-ul rulează pe Roundcube, la adresa webmail.weboke.ro. Vă conectați cu adresa dvs. completă de e-mail și parola căsuței poștale; câmpul Server rămâne gol dacă domeniul dvs. este găzduit la WebOké. Antetele mesajelor le puteți vizualiza prin More, Show sursa (lecția 1.5). La alți furnizori funcționează similar: webmail-ul are propria adresă, care se găsește în mesajul de bun venit sau în panoul de client.

Rezumat

• Thunderbird se conectează direct la serverul dvs. de e-mail și arată exact ce configurează.
• Alegeți „Parolă normală” cu criptare; „Parolă criptată” este o metodă veche pe care multe servere nu o recunosc.
• Webmail-ul funcționează pe aceeași căsuță poștală și este cel mai bun test pentru a verifica dacă parola și căsuța dvs. poștală sunt în ordine.
• Urmați o ordine fixă în caz de probleme: webmail, nume de utilizator, numele serverului, port și securitate, verificare la ieșire, certificat, toate dispozitivele.

Quiz

Exercițiu

Exercițiul O2.5: Repararea unei setări defecte. La exercițiu găsiți setările unui program de e-mail configurat greșit (fișierul instellingen-fout.txt), cu trei greșeli în el. Numiți cele trei greșeli, spuneți pentru fiecare greșeală ce mesaj v-ați aștepta să apară, și scrieți în ce ordine le-ați găsi folosind planul de pași din această lecție. Dacă aveți chiar dvs. un program de e-mail care nu funcționează corect, parcurgeți planul de pași pentru propria dvs. situație și notați la ce pas ați găsit cauza.

Lectură suplimentară

Pașii din aceste articole sunt valabili pentru panourile WebOké; la alți furnizori funcționează similar.

• Manual DirectAdmin 8.6: Thunderbird
• Manual DirectAdmin 7.11: Webmail openen
• Manual DirectAdmin 8.8: Trimiterea sau primirea e-mailurilor nu funcționează: iată cum rezolvați problema
• Adăugarea unei adrese de e-mail în Thunderbird
• Accesarea webmailului și ce trebuie făcut dacă autentificarea nu reușește