Após a migração: verificar tudo e cancelar junto do seu antigo fornecedor

O seu domínio já foi transferido ou os nameservers já foram alterados? Verifique primeiro se tudo funciona. Só depois deve cancelar a sua antiga subscrição.

Verificar se tudo funciona

1. Abra o seu site. Está com bom aspeto? Devido à cache, pode demorar algumas horas até que todos vejam a versão alojada na WebOké. Conte com um máximo de 24 horas.
2. Verifique o seu domínio com Saúde do domínio em www.weboke.nl/pt/domein-gezondheid, ou no cartão Saúde do domínio / e-mail na página do seu domínio no portal O meu WebOké. Verá para onde aponta o seu domínio, se o certificado SSL está em ordem e como estão configurados os seus registos de e-mail.
3. O seu site recebe automaticamente um certificado SSL assim que o seu domínio apontar para a WebOké. Consulte O que é SSL e como é que a WebOké trata disso?.
4. Envie um e-mail de teste para o seu próprio endereço e verifique se chega à WebOké. Envie também um e-mail para um endereço externo.
5. Execute mais uma vez a ferramenta de migração de e-mail, consulte O que acontece ao seu e-mail durante a migração.
6. Altere as definições nos seus programas de e-mail e no seu telemóvel para a WebOké.

Alguma coisa não funciona? Leia O site ou o e-mail não funciona após uma migração ou alteração de DNS: verifique o seu domínio ou O meu domínio ainda não funciona após uma migração ou alteração.

Cancelar junto do seu antigo fornecedor

Está tudo a funcionar e, durante alguns dias, já não chegou nenhum e-mail novo à sua antiga caixa de correio? Nesse caso, pode cancelar a sua antiga subscrição.

1. Descarregue primeiro uma última cópia de segurança do seu antigo site e da base de dados, e guarde-a no seu computador.
2. Cancele o seu pacote de alojamento. Em muitos fornecedores, o alojamento e o domínio são produtos separados: o que tem de cancelar varia consoante o fornecedor. Nos capítulos 5 e 6 pode ler como funciona no seu antigo fornecedor e qual é o prazo de pré-aviso aplicável.
3. Se o seu domínio foi transferido para a WebOké, verifique se o contrato desse domínio junto do seu antigo fornecedor terminou. Em alguns fornecedores isso acontece automaticamente; noutros, ainda tem de cancelar o contrato do domínio separadamente.
4. Forneceu os seus antigos dados de acesso a alguém, por exemplo para o serviço de migração? Nesse caso, altere a palavra-passe da sua antiga área de cliente assim que a migração estiver concluída.

Atenção: após o cancelamento, o seu antigo fornecedor elimina frequentemente o seu site, o e-mail e as bases de dados. Depois disso, já não é possível recuperá-los. Por isso, cancele apenas quando tiver a certeza de que está tudo na WebOké.

Dica: verifique também os serviços que estavam ligados ao seu antigo site, como integrações com um serviço de pagamento (webhooks da Mollie, Stripe ou PayPal), um serviço de newsletter ou tarefas agendadas. Terá de os transferir manualmente.