Lancering og vedligeholdelse

Modul 7: Synlighed og hosting · Læsetid: 10 minutter

Læringsmål: Efter denne lektion kan du omhyggeligt flytte en shop fra test til live, følge de første dage godt og sætte en vedligeholdelsesrytme op, der holder din shop sikker, opdateret og inden for reglerne.

Centrale begreber: lancering, tjekliste til lancering, kommer snart-tilstand, rydde testdata op, live-nøgler, første rigtige bestilling, overvågning, vedligeholdelsesrytme, lovtjek, ansvarlig, stedfortræder

At gå live er et øjeblik, ikke et klik

I WordPress-kurset gik du live med et websted ved at give søgemaskinerne adgang og dele adressen. Med en shop står der mere på spil i det øjeblik: fra den første bestilling modtager du penge, du lover levering, og alle reglerne fra modul 5 gælder. En fejl på dag ét er en rigtig kunde med et rigtigt problem.

Derfor arbejder du med en tjekliste til lanceringen: en fast liste, som du gennemgår, helst sammen med en anden, og som du gemmer til næste gang (ved en flytning, en ny shop eller en stor ombygning).

Tjeklisten før lancering

Hos Theehuis Example ser listen sådan ud, i den rækkefølge de gennemgår den.

Teknik

• [ ] https virker for alle adresser, med viderestilling til én hovedadresse (WordPress-kurset, lektion 3.1 og 3.2)
• [ ] PHP version og hukommelsesgrænse efter anbefalingen (lektion 7.2)
• [ ] rigtigt cronjob sat op, ingen forsinkede planlagte handlinger (lektion 7.3)
• [ ] sidecache slået til, kurv, kasse og Min konto undtaget (lektion 6.4)
• [ ] sikkerhedskopier kører, og en gendannelsestest er udført (lektion 6.2)
• [ ] WordPress, WooCommerce, tema og plugins opdateret, ubrugte fjernet

Webshop

• [ ] testbestillinger og testkunder slettet, fakturanummereringen starter ved den rigtige værdi (lektion 5.6)
• [ ] betalingsudbyderen skiftet fra testtilstand til live, live-nøgler udfyldt, webhook-adressen er korrekt
• [ ] forsendelseszoner, momsindstillinger og priser inklusive moms gennemgået (lektion 4.1 til 4.3)
• [ ] lagerbeholdningen passer med det, der faktisk står på hylden (lektion 3.4)
• [ ] shoppens mails kommer frem, med den rigtige afsender (lektion 6.1)

Regler

• [ ] kontaktoplysninger og, ved tyske kunder, et Impressum i sidefoden (lektion 5.1)
• [ ] oplysninger om fortrydelsesret med standardfortrydelsesformular (lektion 5.2)
• [ ] fortrydelsesknap: funktionen Order withdrawal (eller din egen formular) slået til, og et link "Fortryd aftalen" i sidefoden (lektion 5.3)
• [ ] teksten på bestillingsknappen tilpasset (på nederlandsk "Bestelling met betalingsverplichting", på tysk "Zahlungspflichtig bestellen", i Danmark for eksempel "ordre med betalingsforpligtelse" eller en anden utvetydig formulering) (lektion 5.4)
• [ ] handelsbetingelser linket ved kassen og i bekræftelsesmailen; privatlivspolitik og cookiebanner i orden (lektion 5.5)

Gør synlig

• [ ] kommer snart-tilstand slået fra (WooCommerce > Indstillinger > Synlighed, "Site visibility")
• [ ] søgemaskiner tilladt (WordPress-kurset, lektion 2.4); ingen noindex på shop- og produktsider (lektion 7.1)
• [ ] sitemap indsendt i Search Console

Den første rigtige bestilling

Den bedste test er en rigtig bestilling, som du selv laver, med dit eget betalingsmiddel, lige efter at du er gået live. Så ser du det, en kunde ser: den rigtige betalingsside, de rigtige mails, den rigtige indbetaling hos din betalingsudbyder. Refundér den derefter via WooCommerce (lektion 6.5), og kontrollér, at også det trin går godt, inklusive kreditnota. Lav denne test med hver betalingsmetode, du faktisk tilbyder; en metode, der virkede i testtilstand, kan stadig mangle en indstilling i live.

Tag lige bagefter en sikkerhedskopi. Det er dit første gode udgangspunkt.

De første uger: kig efter, gå ikke ud fra

I de første uger ser du de fejl, der ikke falder i øjnene i en test:

• Ordrer, der bliver stående på "Afventer betaling", selvom kunden har betalt: en webhook kommer ikke frem (lektion 4.4 og 4.5).
• Mislykkede ordrer i en række med små beløb: muligvis card testing (lektion 6.3).
• Kunder, der skriver, at de ikke fik en bekræftelse: kig i afsendelsesloggen eller hos din maildienst (lektion 6.1).
• Mislykkede planlagte handlinger under WooCommerce > Status (lektion 7.3).
• Fejlmeddelelser i din hostings fejllog og i WooCommerce > Status > Logs.

Kig på det dagligt de første to uger. Derefter kommer rytmen.

En vedligeholdelsesrytme for en shop

Den generelle rytme (uge, måned, kvartal, år) står i WordPress-kurset, lektion 9.4. For en shop kommer der et lag oveni:

Hvorfor et halvårligt lovtjek? Reglerne for webshops ændrer sig oftere, end du tror. Alene i 2025 og 2026 forsvandt ODR-platformen, fortrydelsesknappen kom, e-fakturaen mellem virksomheder blev obligatorisk i Belgien, og overgangen fra iDEAL til Wero begyndte. Dette kursus beskriver situationen pr. 9. november 2026. Det, der ændrer sig derefter, må du selv holde øje med.

Hvem gør det?

En vedligeholdelsesrytme virker kun, hvis der står et navn ved. Skriv for hver opgave ned, hvem der gør den, og hvem der gør den, hvis den person er syg eller på ferie. Notér, hvor adgangskoderne, betalingsudbyderens nøgler og kontaktoplysningerne på din hostingudbyder ligger (i en adgangskodeadministrator, ikke i en mail). En shop, der kun kan køre, hvis én person kigger på den hver dag, er sårbar.

Hos Theehuis Example laver ejeren den daglige kontrol, en webudvikler de månedlige opdateringer på staging, og bogholderen kvartalskontrollen af moms og OSS. Det halvårlige lovtjek står som en tilbagevendende aftale i kalenderen.

Opsummering

• Gå live med en fast tjekliste for teknik, webshop, regler og synlighed.
• Lav lige efter lanceringen en rigtig bestilling med hver betalingsmetode, refundér den, og tag en sikkerhedskopi.
• Kig de første uger dagligt på ordrer, betalinger, mails, planlagte handlinger og fejllog.
• Hold en rytme fra dagligt til årligt med et halvårligt lovtjek; i Danmark følger du blandt andet Forbrugerombudsmanden og Skattestyrelsen.
• Sæt et navn og en stedfortræder på hver opgave.

Quiz

Opgave

Opgave A7.4: Shoptjek. Indtast adressen på din shop, vælg dit land, og indtast, hvis du vil, adresserne på din kurv og din kasseside. Programmet laver på én gang en kort version af tidligere kontroller, med højst 25 forespørgsler og uden nogensinde at lægge noget i kurven: certifikat og viderestilling fra http til https, og om der er HSTS (som A6.3); om det er WooCommerce, om Store API svarer, og om ordrer og kunder er lukket via API'et (A2.4); om kurv og kasse ikke kommer fra cachen (A6.4); om forsiden har links til betingelser, privatliv og fortrydelse, og ved Tyskland til et Impressum (A5.1, A5.2, A5.5); om der er en fortrydelsesknap på forsiden (A5.3); om synlige versioner af WordPress og WooCommerce ikke er bagud (A6.2); og om xmlrpc.php er lukket (A6.2b). For hvert punkt får du den strengeste farve med et link til lektionen. Tjekket er grønt, hvis der ikke er noget rødt og højst to gange orange, orange, hvis der ikke er noget rødt, og ellers rødt.

Opgave D7.4: Din lancering og din rytme. Gennemgå tjeklisten fra denne lektion for din egen shop (eller din testbutik, hvis du endnu ikke er live). Sæt flueben: testordrer og testkunder fjernet; betalingsudbyder på live; kommer snart-tilstand slået fra og søgemaskiner tilladt; en første rigtig bestilling lavet og refunderet; en sikkerhedskopi lige efter lanceringen; din rytme fastlagt fra dagligt til halvårligt; et navn og en stedfortræder pr. opgave.

Svar: skriv din rytme ned som en liste (hvad, hvor ofte, hvem). Hvad gik galt eller næsten galt ved din første rigtige bestilling, og hvad har du ændret?

Læs videre

• Gratis WordPress-kursus 9.4: Et fast vedligeholdelsesritme
• Gratis WordPress-kursus 2.4: Første indstillinger efter installationen
• Gratis WordPress-kursus 8.2: Gendan og test
• Coming soon mode (woocommerce.com, engelsk): https://woocommerce.com/document/coming-soon-mode/
• Salg til forbrugere (ACM, for virksomheder i Nederlandene, nederlandsk): https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten