Android e l'app Gmail

Su Android si utilizza di solito l'app Gmail, oppure l'app di posta del produttore del telefono, come Samsung E-mail. Nell'app Gmail può aggiungere, oltre al Suo indirizzo Gmail, anche semplicemente il Suo indirizzo e-mail di WebOké. Tenga a portata di mano i dati di Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza. Le denominazioni variano a seconda del telefono e della versione dell'app.

Nell'app Gmail

1. Apra l'app Gmail e tocchi in alto a destra la Sua foto profilo o iniziale.
2. Tocchi Aggiungi un altro account.
3. Scelga Altro (quindi non Google, Outlook o Exchange).
4. Inserisca il Suo indirizzo e-mail e tocchi Configurazione manuale.
5. Scelga Personale (IMAP).
6. Inserisca la password del Suo indirizzo e-mail e tocchi Successivo.
7. Impostazioni server in entrata: nome utente il Suo indirizzo e-mail completo, la Sua password, e in Server il Suo nome di dominio o il nome del server del Suo pacchetto. Scelga come protezione SSL/TLS e come porta 993, se l'app lo richiede. Tocchi Successivo.
8. Impostazioni server in uscita: lasci attiva l'autenticazione richiesta, con il Suo indirizzo e-mail completo e la password. Server: lo stesso nome usato per l'entrata. Protezione STARTTLS con porta 587, oppure SSL/TLS con porta 465. Tocchi Successivo.
9. Scelga con quale frequenza l'app deve sincronizzarsi ed eventualmente assegni un nome all'account. Fatto.

In un'altra app di posta

Con Samsung E-mail e altre app la procedura è analoga: aggiunga un nuovo account, scelga l'impostazione manuale o "altro", selezioni IMAP e inserisca i dati di Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza. Utilizzi sempre il Suo indirizzo e-mail completo come nome utente, sia per la posta in entrata che in uscita.

Meglio evitare: far recuperare o inoltrare la posta da Gmail

In Gmail da computer può anche far recuperare la posta da un altro account, oppure inoltrare la posta del Suo indirizzo WebOké a Gmail. Lo sconsigliamo. Google sta eliminando il recupero della posta da altri account (POP) in Gmail su internet: i nuovi utenti non possono più impostarlo, mentre per gli utenti esistenti, secondo Google, funzionerà ancora fino a gennaio 2027. Inoltre la posta inoltrata finisce spesso nello spam su Gmail (si veda Inoltri: inoltrare la posta a un altro indirizzo). È preferibile aggiungere l'indirizzo all'app Gmail sul Suo telefono come descritto sopra: in questo modo l'app recupera la posta direttamente dalla Sua casella di posta presso WebOké.

Domande frequenti

L'app segnala che il nome utente o la password non sono corretti.
Verifichi che il nome utente sia l'indirizzo e-mail completo, anche per il server in uscita. Provi la password nella webmail (si veda Aprire la webmail).

L'app segnala un problema con il certificato.
Utilizzi il nome del server del Suo pacchetto come server in entrata e in uscita (si veda Tutte le impostazioni in un colpo d'occhio: server, porte e sicurezza).