Kontoverwaltung
Hier finden Sie verschiedene Artikel, die erklären, wie Sie Ihr WebOké-Konto verwalten.
Artikel
Aktive Sitzungen anzeigen und aus der Ferne abmelden
In Mein WebOké sehen Sie genau, auf welchen Geräten und in welchen Browsern Sie angemeldet sind. Sind Sie irgendwo angemeldet gebl...
Alles, was Sie über den automatischen Bankeinzug wissen möchten
Mit automatischem Lastschrifteinzug (SEPA) bezahlen Sie Ihre Rechnungen fortan automatisch. So verläuft die Verlängerung Ihrer Pro...
Bin ich gesperrt? Ihre IP-Adresse und unsere Firewall
Sie können Ihre Website, Ihre E-Mails oder FTP nicht erreichen, während es bei anderen funktioniert? Dann blockiert möglicherweise...
Bezahlen per Zahlungslink oder QR-Code (und was Sie tun können, wenn es nicht klappt)
Rechnungen und Bestellungen von WebOké können Sie über einen Zahlungslink oder einen QR-Code bezahlen. Sie bezahlen schnell und si...
Kontaktdaten und Rechnungsdaten ändern
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die Kontaktdaten und Rechnungsdaten Ihres WebOké-Kontos anpassen: Ihren Namen, Ihre E-Mail...
Der KI-Assistent im Supportcenter
Haben Sie eine Frage zu Ihrem Hosting, Ihrer Domain oder Ihrem Konto? In Mein WebOké stellen Sie diese direkt dem KI-Assistenten....
Der Data Act: Ihr Recht auf den Wechsel zu einem anderen Cloud-Dienst
Der Data Act ist ein europäisches Gesetz, das unter anderem regelt, dass Sie einfacher von einem Cloud-Dienst zu einem anderen wec...
Domain zum Hostingpaket hinzufügen oder entfernen
Ein Hostingpaket kann mehrere Domains enthalten. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie eine Domain zu einem Hostingpaket hinzufü...
Einen Rabattcode verwenden und warum er manchmal nicht funktioniert
Haben Sie einen Rabattcode, zum Beispiel aus einer E-Mail von uns oder aus einer Aktion? Hier lesen Sie, wo Sie ihn eingeben und w...
Zusätzlichen Benutzer zu WebOké-Konten hinzufügen: Mehrere WebOké-Konten mit einem Benutzer verwalten
Sie können Ihrem WebOké-Konto weitere Benutzer hinzufügen. Das ist praktisch, wenn Sie beispielsweise Ihrem Webdesigner Zugriff ge...
Ich kann mich nicht mehr anmelden: E-Mail-Adresse oder Telefon verloren, oder der Kunde ist verstorben
Normalerweise fordern Sie selbst ein neues Passwort über Passwort vergessen in Mein WebOké an. Das ist per E-Mail möglich oder übe...
Ich habe eine Zahlungserinnerung erhalten, obwohl ich bereits bezahlt habe.
Haben Sie eine Zahlungserinnerung für eine Rechnung erhalten, die Sie bereits bezahlt haben? Meistens wurde die Zahlung noch nicht...
Anmeldeadresse/Benutzernamen ändern
Sie melden sich bei WebOké mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzernamen an. An diese Login-Adresse senden wir Ihnen auch Ihre Anmeld...
Ist diese E-Mail wirklich von WebOké? Phishing erkennen und den Aktionscode verwenden
Sie sind unsicher, ob eine E-Mail wirklich von WebOké stammt? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine echte E-Mail erkennen,...
Ihre Rechnung verstehen: Rechnungszeilen, anteilige Berechnung, MwSt. und abweichende Beträge
Weicht der Betrag auf Ihrer Rechnung von dem ab, was Sie erwartet haben, oder sehen Sie Positionen, die Sie nicht erkennen? In die...
Ihre Daten herunterladen oder Ihr Konto löschen
Ihre Daten gehören Ihnen. In Mein WebOké können Sie deshalb alle Ihre Daten selbst herunterladen und, wenn Sie nicht mehr Kunde se...
Guthaben: Was ist es, wie bezahlen Sie damit und wie erhalten Sie Geld zurück?
Das Guthaben ist ein Betrag, der Ihrem Konto bei WebOké gutgeschrieben ist. In Mein WebOké sehen Sie genau, wie hoch Ihr Guthaben...
Produkte und Domains kündigen, Kündigung widerrufen und was danach passiert
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Hostingpaket oder einen Domainnamen kündigen, wie Sie eine Kündigung wieder zurücknehm...
Guthaben zu Ihrem Konto hinzufügen
Mit Guthaben zahlen Sie im Voraus Geld auf Ihr WebOké-Konto ein. Neue oder offene Rechnungen bezahlen Sie danach mit einem Klick m...
Zwei-Faktor-Authentifizierung in Mein WebOké und eine Authenticator-App einrichten
Mein WebOké sichern wir immer mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Nach Ihrem Passwort fragt Mein WebOké nach einem zwei...
Abwandern bei WebOké: So nehmen Sie Ihre Daten mit
Wechseln Sie zu einem anderen Anbieter? Ihre Website, E-Mail, Dateien und Domainnamen gehören Ihnen, und Sie nehmen sie selbst mit...
Passwortmanager und Passkeys: So gestalten Sie Ihre Anmeldung sicher
Jedes Konto braucht ein eigenes, langes Passwort. Verwenden Sie dasselbe Passwort an mehreren Stellen, stehen alle Konten offen, s...
WebOké Handbuch: alles über Bestellungen, Mein WebOké, Domains, Hosting und Rechnungen
Möchten Sie wissen, wie etwas bei WebOké funktioniert? In der vollständigen WebOké Anleitung lesen Sie Schritt für Schritt, wie Si...
Willkommen im neuen Mein WebOké: Das hat sich geändert
Mein WebOké, der Bereich, in dem Sie Ihre Produkte, Domains und Rechnungen verwalten, wurde komplett erneuert. Wir haben das Porta...
WhatsApp bei WebOké nutzen
Sie können uns auch eine WhatsApp-Nachricht senden: Unser Support ist per WhatsApp unter der Nummer +31 97010255083 erreichbar. Kl...
Zwischen mehreren WebOké-Konten wechseln
Ist Ihr Login-Konto mit mehreren WebOké-Kundenkonten verknüpft, zum Beispiel weil Sie als Benutzer in das Konto einer anderen Pers...
Ihr gesamtes Konto mit der Suchleiste durchsuchen
Oben in Mein WebOké befindet sich eine Suchleiste, die Ihr gesamtes Konto durchsucht: Portalseiten, Produkte, Domains, Rechnungen,...
Anleitung für Neukunden
Willkommen bei WebOké! Schön, dass Sie Kunde geworden sind. Wir setzen alles daran, alles für Ihre Online-Präsenz unter einem Dach...
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