Kontohantering

☰ Visa aktiva sessioner och logga ut på distans I Mitt WebOké ser du exakt på vilka enheter och i vilka webbläsare du är inloggad. Har du glömt att logga ut någonstans, till exem... ☰ Allt du vill veta om autogiro Med autogiro (SEPA) betalar du dina fakturor automatiskt från och med nu. På så sätt förnyas dina produkter och domäner alltid uta... ☰ Är jag blockerad? Din IP-adress och vår brandvägg Kan du inte ansluta till din webbplats, e-post eller FTP, fast det fungerar för andra? Då kan brandväggen på en av våra servrar bl... ☰ Betala via en betallänk eller QR-kod (och vad du gör om det inte fungerar) För fakturor och beställningar från WebOké kan du betala via en betalningslänk eller QR-kod. Du betalar snabbt och säkert och beta... ☰ Ändra kontaktuppgifter och faktureringsuppgifter I den här artikeln läser du hur du ändrar kontaktuppgifterna och faktureringsuppgifterna för ditt WebOké-konto: ditt namn, din e-p... ☰ AI-assistenten i Supportcenter Har du en fråga om ditt webbhotell, din domän eller ditt konto? I Mitt WebOké ställer du den direkt till AI-assistenten. Assistent... ☰ Dataakten: din rätt att byta till en annan molntjänst Data Act är en europeisk lag som bland annat reglerar att du enklare kan byta från en molntjänst till en annan. På svenska kallas... ☰ Lägg till eller ta bort domän i webbhotellspaket Ett webbhotellspaket kan innehålla flera domäner. I den här artikeln förklarar vi hur du lägger till en domän i ett webbhotellspak... ☰ Använda en rabattkod och varför den ibland inte fungerar Har du en rabattkod, till exempel från ett mejl från oss eller från en kampanj? Här läser du var du fyller i den och varför en kod... ☰ Lägg till en extra användare i WebOké-konton: hantera flera WebOké-konton med en och samma användare Du kan lägga till fler användare på ditt WebOké-konto. Det är praktiskt om du till exempel vill ge din webbdesigner åtkomst utan a... ☰ Jag kan inte logga in längre: e-postadress eller telefon borttappad, eller kunden har avlidit Normalt begär du själv ett nytt lösenord via Glömt lösenordet på Mitt WebOké. Det kan du göra via e-post, eller via WhatsApp om di... ☰ Jag får en betalningspåminnelse trots att jag redan har betalat Har du fått en betalningspåminnelse för en faktura som du redan har betalat? Oftast är betalningen inte bearbetad ännu, eller så h... ☰ Ändra inloggningsadress/användarnamn Du loggar in hos WebOké med din e-postadress som användarnamn. Till den här inloggningsadressen skickar vi också dina inloggningsk... ☰ Är det här mejlet verkligen från WebOké? Så känner du igen nätfiske och använder kampanjkoden Är du osäker på om ett mejl verkligen kommer från WebOké? I den här artikeln får du veta hur du känner igen ett äkta mejl, hur du... ☰ Förstå din faktura: rader, proportionell beräkning, moms och avvikande belopp Skiljer sig beloppet på din faktura från vad du förväntade dig, eller ser du rader du inte känner igen? I den här artikeln läser d... ☰ Ladda ner dina uppgifter eller radera ditt konto Dina uppgifter är dina. I Mitt WebOké kan du därför själv ladda ner alla dina uppgifter och, om du inte längre vill vara kund, rad... ☰ Kreditsaldo: vad är det, hur betalar du med det och hur får du pengarna tillbaka? Kreditsaldo är ett tillgodohavande på ditt konto hos WebOké. I Mitt WebOké ser du exakt hur mycket du har till godo och vad som ha... ☰ Säg upp produkter och domäner, återkalla en uppsägning och vad som händer sedan I den här artikeln läser du hur du säger upp ett webbhotellspaket eller ett domännamn, hur du återkallar en uppsägning och vad som... ☰ Lägg till saldo på ditt konto Med tillgodohavande sätter du in pengar i förväg på ditt WebOké-konto. Nya eller obetalda fakturor betalar du sedan med ett klick... ☰ Ställ in tvåstegsverifiering i Mitt WebOké och en autentiseringsapp Vi skyddar alltid Mitt WebOké med tvåstegsverifiering (2FA). Efter ditt lösenord ber Mitt WebOké om ett andra steg: som standard e... ☰ Avsluta hos WebOké: så tar du med dig dina uppgifter Ska du byta till en annan leverantör? Din webbplats, e-post, filer och domännamn är dina, och du tar dem med dig själv. Här läser... ☰ Lösenordshanterare och passkeys: så ordnar du säker inloggning Varje konto behöver ett eget, långt lösenord. Använder du samma lösenord på flera ställen är alla öppna så snart ett av dem läcker... ☰ WebOké-handbok: allt om beställningar, Mitt WebOké, domäner, hosting och fakturor Vill du veta hur något fungerar hos WebOké? I den kompletta WebOké-guiden läser du steg för steg hur du beställer och betalar, log... ☰ Välkommen till nya Mitt WebOké: det här är nytt Mitt WebOké, där du hanterar dina produkter, domäner och fakturor, har fått ett helt nytt utseende. Vi har utvecklat portalen själ... ☰ Använda WhatsApp hos WebOké Du kan också skicka ett meddelande till oss: vår support nås via WhatsApp på nummer +31 97010255083. Klicka på Skicka ett WhatsApp... ☰ Växla mellan flera WebOké-konton Är ditt inloggningskonto kopplat till flera WebOké-kundkonton, till exempel för att du har bjudits in som användare i någon annans... ☰ Sök i hela ditt konto med sökfältet Högst upp i Mitt WebOké finns ett sökfält som söker igenom hela ditt konto: portalsidor, produkter, domäner, fakturor, ärenden och... ☰ Guide för nya kunder Välkommen till WebOké! Kul att du har blivit kund hos oss. Vi gör allt för att samla allt för din närvaro på nätet under ett och s...