E-pošta na Vaši domeni in e-pošta Vašega obrazca

Modul 5: Objava in Vaša lastna domena · Čas branja: 9 minut

Učni cilj: Po tej lekciji boste znali uporabljati e-poštni naslov na svoji domeni, nastaviti kontaktni obrazec tako, da pošilja e-pošto z Vaše lastne domene, in preveriti, ali so zapisi MX, SPF, DKIM in DMARC Vaše domene v redu.

Ključni pojmi: nabiralnik, Sporočila pošlji na, Pošiljanje prek, pošiljatelj, E-pošta iz Vašega kontaktnega obrazca, Uredi to namesto mene, zapis MX, SPF, DKIM, DMARC

E-pošta je vključena v paket

Paket AI Builder je hkrati tudi e-poštni paket. Na svoji domeni lahko ustvarite neomejeno število nabiralnikov, na primer info@example.com ali offerte@example.com. Stran in e-pošta si delita 20 GB prostora paketa. Nabiralnik ustvarite v svojem računu pri WebOké ali v DirectAdmin (gumb DirectAdmin je pri Vaši strani v Moje spletne strani); korake najdete v bazi znanja pod Za nadaljnje branje. E-pošto berete prek spletne pošte ali v programu, kot je Outlook, oziroma v e-poštni aplikaciji na telefonu.

Zakaj naslov na lastni domeni in ne Vaš stari naslov Gmail? Ker je info@example.com videti bolj profesionalno, ker naslov pripada Vašemu podjetju in ne eni osebi ter ker sami določite, kdo sme pošiljati e-pošto v imenu Vaše domene. Prav to zadnje je bistvo te lekcije.

Na brezplačnem naslovu WebOké nimate e-pošte: k njemu ne spada nobena Vaša domena.

Štirje zapisi, s katerimi e-pošta deluje

Ali e-pošta prispe in ali ji prejemniki zaupajo, je odvisno od štirih stvari v DNS Vaše domene. Če je Vaš DNS pri WebOké, jih ni treba ustvariti sami, morate pa vedeti, kaj počnejo:

• Zapis MX: pove, na kateri strežnik mora iti e-pošta za @example.com. Brez zapisa MX ne prispe nobena e-pošta.
• SPF: zapis TXT s strežniki, ki smejo pošiljati e-pošto v imenu Vaše domene. Prejemnik preveri, ali je pošiljatelj na tem seznamu. Obstaja lahko samo en zapis SPF.
• DKIM: digitalni podpis pod vsakim sporočilom. Poštni strežnik WebOké Vašo e-pošto podpiše samodejno; pripadajoči zapis je v DNS, če je ta pri WebOké.
• DMARC: pove, kaj naj prejemnik stori z e-pošto, ki se izdaja za Vašo domeno, a ne prestane preverjanja SPF ali DKIM. Pri paketu gostovanja WebOké je privzeto že nastavljen zapis DMARC s p=reject, najstrožjo nastavitvijo: takšna e-pošta je zavrnjena.

Če pošiljate samo prek WebOké, lahko tako tudi ostane. Če pošiljate tudi prek druge storitve (programa za e-novice, Microsoft 365, računovodskega programa, ki pošilja račune), mora biti ta storitev v Vašem zapisu SPF in naj po možnosti uporablja DKIM. Sicer bodo prejemniki zaradi strogega pravilnika DMARC to e-pošto zavrnili. V tem primeru ne ustvarite drugega zapisa SPF ali DMARC, ampak prilagodite obstoječega.

Če je Vaš DNS drugje, te zapise nastavite sami pri tistem ponudniku. Tečaj Urejena e-pošta jih razloži korak za korakom, skupaj z branjem poročil DMARC. Glejte Za nadaljnje branje.

Dva naslova pri Vašem kontaktnem obrazcu

Pri obrazcu na Vaši strani igrata vlogo dva različna naslova. Ne zamenjajte ju:

1. Kam prispejo sporočila. V Nastavitve > Obrazci se to imenuje Sporočila pošlji na. Če polje pustite prazno, gredo sporočila na e-poštni naslov Vašega računa pri WebOké. To je lahko kateri koli naslov, tudi naslov Gmail.

2. S katerega naslova je e-pošta poslana. To nastavite pod Pošiljanje prek. Na voljo sta dve možnosti:

   • Strežnik WebOké: deluje takoj, s pošiljateljem noreply@weboke.site;
   • Vaš lastni e-poštni naslov (SMTP): "Priporočeno. E-pošta pride z Vaše lastne domene in manj pogosto konča med neželeno pošto."

Zakaj je druga možnost boljša: sporočilo z naslova website@example.com, poslano prek poštnega strežnika Vašega lastnega paketa, se ujema z Vašim SPF, je podpisano z DKIM Vaše domene in zato prestane preverjanje DMARC. E-poštni programi takšnemu sporočilu zaupajo bolj kot sporočilu s splošnega naslova.

Pozor: obrazec pošilja e-pošto samo, če Vaša stran spada k paketu. Na brezplačni strani brez paketa je obrazec zatemnjen. Stran iz paketa pa e-pošto pošilja, tudi če je (še) na našem naslovu. Možnost Vaš lastni e-poštni naslov (SMTP) se prikaže, ko Vaša stran spada k paketu AI Builder z lastno domeno.

Kartica "E-pošta iz Vašega kontaktnega obrazca"

Ni Vam treba ustvariti nabiralnika ali prepisovati gesla. Graditelj ima za to kartico E-pošta iz Vašega kontaktnega obrazca. Prikaže se v treh trenutkih:

• takoj po ustvarjanju strani, ki spada k paketu, ob kartici z vzdušjem;
• po Vaši prvi objavi na lastni domeni;
• pozneje vedno prek Nastavitve > Obrazci, pod Pošiljanje prek, z gumbom Uredi to namesto mene (viden, ko je izbrano Vaš lastni e-poštni naslov (SMTP)).

Na kartici pri Sporočila prejema vpišete naslov, na katerem želite brati sporočila. Pri Pošiljatelj izberete:

• Ta naslov ustvarimo namesto Vas (priporočeno): graditelj predlaga ime, ki je še prosto, na primer website@example.com;
• Nov naslov z lastnim geslom: sami izberete ime pred @ in geslo z vsaj 8 znaki, tako da lahko nabiralnik uporabljate tudi sami;
• Obstoječ naslov na Vaši domeni: izberete naslov s seznama in vpišete geslo tega naslova.

Kliknite Končano. Prikaže se "Končano: sporočila gredo na ..., poslana z naslova ...". Če prijava na poštni strežnik še ni uspela, piše, da je naslov nastavljen, vendar bo e-pošta, dokler to ne deluje, prihajala s strežnika WebOké. Z gumbom Pozneje kartico zaprete in izbiro opravite kdaj drugič.

Slikopleskar je izbral prvo možnost. Sporočila iz njegovega obrazca za ponudbe zdaj prihajajo na njegov lastni info@example.com in so poslana z naslova website@example.com. Ko odgovori na takšno sporočilo, gre njegov odgovor obiskovalcu.

Preizkusite, ali deluje

Po objavi pod "Vaša stran je na spletu" vidite, kam gredo sporočila. Temu ne zaupajte slepo, ampak res preizkusite (lekcija 5.4):

1. Odprite svojo stran v zasebnem oknu in izpolnite obrazec z drugim svojim naslovom.
2. Preverite, ali sporočilo prispe na naslov pri Sporočila pošlji na, tudi v mapi z neželeno pošto.
3. Če ste vklopili Pošlji obiskovalcu kopijo, preverite tudi, ali potrditev prispe na naslov, ki ste ga vpisali.
4. Kliknite Odgovori in preverite, komu gre Vaš odgovor.

Ne prispe nič? Najprej preverite, ali Vaša stran spada k paketu, nato ali je naslov pri Sporočila pošlji na pravilen. Obiskovalec lahko pošlje največ 5 sporočil na uro; zato ne preizkušajte dvajsetkrat zapored.

Pasti

• Dva zapisa SPF: za novo storitev dodate drugi zapis SPF. Takrat je SPF neveljaven. Storitev dodajte v obstoječi zapis.
• Kar odstranite DMARC, ker e-novice ne prispejo. Težavo rešite tako, da storitev pravilno vnesete v SPF in DKIM.
• Pozabljen prejemnik: pri gradnji ste vpisali star naslov. Varnostni pregled (lekcija 5.4) Vas opozori, če gredo sporočila na drug naslov kot na naslov Vašega računa. Če je tako prav, je vse v redu.
• Pošiljanje s strežnika WebOké pustite, čeprav imate lastno domeno. Deluje, vendar Vaša e-pošta hitreje konča med neželeno pošto.

V graditelju: tako to storite

1. Odprite Nastavitve (spodaj v orodni vrstici) in izberite Obrazci.
2. Pri Sporočila pošlji na vpišite naslov, na katerem želite brati sporočila.
3. Pri Pošiljanje prek izberite Vaš lastni e-poštni naslov (SMTP) in kliknite Uredi to namesto mene.
4. Na kartici izberite Ta naslov ustvarimo namesto Vas (priporočeno) in kliknite Končano.
5. Shranite nastavitve in spremembo uveljavite z Objavi spremembe.
6. Preizkusite obrazec na svoji pravi strani.

Povzetek

• Paket AI Builder ima neomejeno število nabiralnikov na Vaši domeni; stran in e-pošta si delita 20 GB.
• MX določa, kam prispe e-pošta; SPF, DKIM in DMARC določajo, ali se Vaši e-pošti zaupa. Pri WebOké je DMARC privzeto nastavljen na p=reject.
• Sporočila pošlji na je naslov, kamor prispejo sporočila; Pošiljanje prek določa, s katerega naslova so poslana.
• Kartica E-pošta iz Vašega kontaktnega obrazca v nekaj klikih ustvari pošiljatelja na Vaši domeni; nato e-pošta prihaja z Vaše lastne domene.
• Obrazec vedno preizkusite na svoji pravi strani.

Kviz

Naloga

Naloga A5.3: E-pošta Vaše domene je urejena. Vpišite spletni naslov svoje strani AI Builder na lastni domeni. Program pregleda DNS te domene, tako kot to stori vsak poštni strežnik, in preveri:

• ali obstaja zapis MX, da e-pošta za Vašo domeno nekam prispe;
• ali obstaja natanko en veljaven zapis SPF;
• ali obstaja zapis DMARC.

Zelena v vrstici pomeni: v redu. Oranžna je nasvet, na primer SPF, ki se konča s preveč ohlapnim pravilom. Rdeča pomeni, da zapis manjka ali je neveljaven; razlaga pri vrstici pove, kaj morate prilagoditi. Na brezplačnem naslovu na weboke.site te naloge ni mogoče opraviti: k njemu ne spada nobena Vaša domena.

Za nadaljnje branje

• Brezplačni tečaj E-pošta urejena: nastavitev in pravilna dostava 7.3: Pošta z Vašega spletnega mesta in obrazcev
• Brezplačni tečaj E-pošta urejena: nastavitev in pravilna dostava 4.2: SPF v praksi: popis vseh pošiljateljev
• Brezplačni tečaj E-pošta urejena: nastavitev in pravilna dostava 4.4: Uvajanje DMARC: od none do reject
• Ustvarjanje novega e-poštnega naslova/poštnega predala
• DMARC-zapis ustvarite v DirectAdmin