Poglavje 13 · 13.2
Napaka SMTP 535 pri pošiljanju
Se lahko prijavite v spletno pošto, pri pošiljanju pa prejmete sporočilo SMTP napaka (535): avtentikacija ni uspela? To pomeni, da strežnik za odhodno pošto zavrača Vašo prijavo. Vaše geslo je pravilno, sicer se ne bi mogli prijaviti. Novo geslo torej ne pomaga.
Tako spletna pošta pošilja sporočila
Spletna pošta pošilja Vašo pošto prek istega strežnika, v katerega ste prijavljeni. To deluje s praznim poljem Strežnik in tudi, če ste v polje Strežnik vnesli ime strežnika Vašega paketa. Ste to sporočilo prej prejemali z izpolnjenim poljem Strežnik ali zato, ker je mail.vasadomena.si kazal na drug strežnik? Ta težava je odpravljena.
Kaj storiti, če se sporočilo vseeno prikaže?
- Spodaj levo kliknite Odjava in se ponovno prijavite. Glejte Prijava v spletno pošto.
- Sporočilo pošljite znova. Če ste ga shranili, je še vedno v mapi Osnutki.
- Pošiljate iz povezanega poštnega predala (glejte Uporaba več poštnih predalov)? Potem pri tej identiteti preverite uporabniško ime in geslo povezanega poštnega predala. Če je bilo to geslo spremenjeno, vnesite novo.
Se sporočilo še vedno prikazuje? Potem odprite zahtevek v Centru za podporo v Moj WebOké. Navedite e-poštni naslov, natančno sporočilo o napaki in kdaj se je napaka pojavila. Gesla nikoli ne pošiljajte.
Več o tem
Vse o tej kodi napake, tudi v Vašem poštnem programu, preberite v članku Koda napake 535: avtentikacija ni uspela (tudi v spletni pošti). Več sporočil o napakah najdete v priročniku Sporočila o napakah.