Módulo 2 · 2.3
Apple Mail, iPhone e iPad
Módulo 2: Configurar a sua caixa de correio · Tempo de leitura: 9 minutos
Objetivo de aprendizagem: Após esta lição, saberá configurar uma caixa de correio na aplicação Mail no iPhone, iPad e Mac, definir corretamente o servidor de saída e utilizar e avaliar um perfil de configuração.
Conceitos-chave: aplicação Mail, Definições > Mail > Contas de Mail, IMAP, servidor de correio de entrada, servidor de correio de saída (SMTP), "opcional", Usar SSL, autenticação, perfil de configuração (.mobileconfig), Mail Privacy Protection
Uma aplicação, três dispositivos
A Apple tem uma única aplicação de correio, Mail, no iPhone, iPad e Mac. Funciona diretamente com o seu servidor de correio: a sua palavra-passe e o seu correio não passam por um ponto intermédio. A configuração é semelhante em todos os dispositivos, mas os botões estão em locais diferentes. A Apple também altera os nomes regularmente entre versões, por isso procure em Definições por "Contas de Mail" se não encontrar o botão.
No iPhone ou iPad
- Abra as Definições. Vá a Mail (em versões mais recentes através de Aplicações e depois Mail) e toque em Contas de Mail (ou Contas).
- Toque em Nova Conta e depois em Outra, Adicionar Conta de Mail.
- Preencha o seu nome (o que os destinatários veem), o seu endereço de e-mail, a palavra-passe da caixa de correio e uma descrição. Toque em Seguinte.
- Escolha no topo IMAP.
- Em Servidor de correio de entrada: nome do servidor (o nome do servidor do seu fornecedor), nome de utilizador (o seu endereço de e-mail completo), palavra-passe.
- Em Servidor de correio de saída: exatamente o mesmo. Mesmo que apareça "opcional" junto ao nome de utilizador e à palavra-passe, preencha-os.
- Toque em Seguinte. O iPhone verifica os dados. Toque em Guardar.
O passo 6 é a armadilha mais conhecida do iPhone. Se deixar o nome de utilizador e a palavra-passe vazios no correio de saída, o iPhone tenta enviar sem iniciar sessão. O servidor recusa isso (lição 1.4). Nesse caso, consegue ler, mas não enviar, e o correio enviado fica na pasta Caixa de Saída.
Verificar portas e segurança
Normalmente, o iPhone escolhe automaticamente as portas corretas. Se o envio ou a receção não funcionarem, verifique:
- Contas de Mail, toque na sua conta e depois novamente na conta (o seu endereço de e-mail).
- Em baixo, Avançado: Usar SSL ativado, porta do servidor 993.
- Volte atrás, em Servidor de correio de saída toque em SMTP, depois no servidor principal: Usar SSL ativado, autenticação Palavra-passe, porta do servidor 587 ou 465. Verifique também aqui o nome de utilizador e a palavra-passe.
"Usar SSL" significa, na Apple: encriptar a ligação. Na porta 465 e 993 trata-se de TLS direto, na porta 587 o iPhone utiliza STARTTLS. Não precisa de escolher essa diferença por si próprio.
Em Avançado encontram-se também as atribuições de pastas: que pasta no servidor o iPhone utiliza para Rascunhos, Enviados, Eliminados e Arquivo. Se aí estiver indicada a pasta errada, verá no seu iPhone correio enviado que o seu computador portátil não vê. Mais sobre isto na lição 3.1.
No Mac
- Abra Definições do Sistema, Contas de Internet, Adicionar Conta, Adicionar Outra Conta, Conta de Mail. Ou abra o Mail e escolha no menu Mail a opção Adicionar Conta, Outra Conta de Mail.
- Preencha o nome, o endereço de e-mail e a palavra-passe e clique em Iniciar Sessão.
- Se o Mac não conseguir encontrar as definições, introduza: nome de utilizador o seu endereço de e-mail completo, tipo de conta IMAP, servidor de correio de entrada e de saída o nome do servidor.
- Assinale Mail nas aplicações que podem utilizar a conta.
Se não funcionar: Mail, Definições, Contas, a sua conta, Definições do Servidor. Desative Gerir Definições de Ligação Automaticamente e introduza as portas manualmente: entrada 993 com TLS/SSL, saída 587 ou 465 com TLS/SSL, e em ambas o endereço de e-mail completo como nome de utilizador.
Um perfil de configuração
Os dispositivos Apple podem configurar uma conta de uma só vez com um perfil de configuração, um ficheiro que termina em .mobileconfig. Nele constam todos os dados: servidores, portas, nome de utilizador e, por vezes, a palavra-passe. Muitos painéis de alojamento conseguem criar esse perfil por caixa de correio.
Eis como utilizá-lo: abra o painel no Safari no seu iPhone, descarregue o perfil, vá a Definições (no topo aparecerá Perfil Descarregado) e instale-o. No Mac, encontra-o em Definições do Sistema, Privacidade e Segurança, Perfis.
Dois pontos de atenção:
- Verifique qual o nome do servidor indicado. Os painéis colocam frequentemente
mail.example.comno perfil. Se esse nome não constar no certificado, ou se o seu sítio web estiver noutro local, obterá um aviso de certificado ou a configuração não funcionará. Nesse caso, remova o perfil e configure a conta manualmente. - Instale apenas perfis de uma fonte em que confie. Um perfil pode configurar mais do que apenas o correio: por exemplo, uma VPN ou um certificado. Não instale um perfil recebido de um e-mail desconhecido ou de um sítio web desconhecido.
"Não é possível verificar a identidade do servidor"
Essa mensagem significa: o nome que indicou no campo do nome do servidor não consta no certificado do servidor (lição 1.4). Não toque em Continuar: isso faz com que o seu iPhone passe a confiar nesse certificado a partir de então, mesmo que mais tarde haja realmente alguém a intercetar a ligação. Em vez disso, introduza o nome do servidor indicado pelo seu fornecedor.
Mail Privacy Protection
Desde o iOS 15 e o macOS Monterey, a aplicação Mail pode ativar o Mail Privacy Protection. O Mac ou o iPhone carrega então previamente as imagens do correio através de servidores da Apple, mesmo que não abra o e-mail. Para si, enquanto leitor, isso é vantajoso: o remetente não vê quando nem onde abriu o seu e-mail. Para si, enquanto remetente de newsletters, isso significa que os números de "abertura" deixam de ser fiáveis: o correio enviado a utilizadores Apple conta frequentemente como aberto, mesmo que ninguém o tenha lido. Voltaremos a este tema no módulo 7.
Na prática: um perfil de configuração a partir do DirectAdmin
No WebOké, pode descarregar uma configuração Apple no DirectAdmin, em Contas de e-mail, através dos três pontos junto a um endereço. Nesse perfil consta o nome do servidor que o DirectAdmin conhece para o seu domínio, normalmente mail. seguido do seu domínio. Se não funcionar, utilize o nome do servidor do seu pacote e configure manualmente. Noutros fornecedores funciona de forma semelhante: muitos painéis conseguem criar esse tipo de perfil, e aplicam-se os mesmos pontos de atenção.
Resumo
- O Apple Mail funciona diretamente com o seu servidor de correio, no iPhone, iPad e Mac.
- Preencha o nome de utilizador e a palavra-passe no servidor de saída, mesmo que apareça "opcional". Caso contrário, não conseguirá enviar.
- "Usar SSL" ativado, 993 na entrada, 587 ou 465 na saída, autenticação com palavra-passe.
- Um perfil de configuração é rápido, mas verifique o nome do servidor e instale apenas perfis de uma fonte em que confie.
- Não ignore um aviso de certificado; utilize um nome de servidor que conste no certificado.
Quiz
Exercício
Exercício O2.3: A sua caixa de correio no telemóvel. Configure a sua caixa de correio no seu telemóvel (iPhone, iPad ou Android; para Android consulte a lição 2.4), ou verifique a configuração existente. Preencha a lista de verificação: protocolo, servidor de entrada e porta, segurança, servidor de saída e porta, nome de utilizador preenchido na saída, autenticação ativada, associação de pastas para Enviados. Depois, envie um e-mail de teste para outro endereço e verifique num segundo dispositivo ou no webmail se este consta em Enviados. O programa apresenta em seguida os critérios e os erros mais frequentes.
Exercício O2.3: A sua caixa de correio no telemóvel
Este exercício faz você mesmo; ninguém o verifica. Assinale o que já fez e marque o exercício como concluído.
Todas as marcações feitas, e a mensagem de teste aparece em Enviados no segundo dispositivo. Se redireciona para o Gmail: remova o redirecionamento (ou mantenha-o como cópia) e adicione a sua caixa de correio como conta IMAP na aplicação Gmail (Outro, Pessoal (IMAP)). As respostas são enviadas a partir do seu próprio endereço através do seu próprio servidor.
As suas marcações e notas ficam apenas neste navegador; não as enviamos para lado nenhum. Se tiver sessão iniciada, guardamos em Os meus cursos apenas que concluiu o exercício.
Para saber mais
Os passos indicados nestes artigos aplicam-se aos painéis do WebOké; noutros fornecedores funciona de forma semelhante.