Iniciar sessão com uma passkey (e o que fazer se a perder)
Iniciar sessão sem palavra-passe
Com uma passkey, inicia sessão com a sua impressão digital, o seu rosto ou o PIN do seu dispositivo. Sem palavra-passe, sem código.
Criar uma passkey em 3 passos
📱 Primeiro: verificar o seu número de telefone
Só é possível adicionar uma passkey depois de o número de telefone da sua conta estar verificado. Precisará desse número se perder os seus dados de acesso: sem passkey e sem códigos de recuperação, recupera a sua conta com um código por e-mail e um SMS para este número. A verificação é feita em Os meus dados com Verificar o número em Os meus dados. Se tiver um acesso próprio à conta de outra pessoa, isto não se aplica a si.
1
Inicie sessão em O meu WebOké e aceda a Dados de acesso.
2
Dê um nome à passkey, por exemplo iPhone, e clique em Criar chave de acesso.
3
Confirme com o dedo, o rosto ou o PIN. Concluído.
⭐ Regra de ouro: tenha sempre uma reserva
no seu telemóvel
no seu Mac ou PC
em papel
Perdeu um dispositivo? Inicie sessão com o outro e elimine a passkey perdida. Se o seu telemóvel e o seu computador partilharem o mesmo iCloud ou a mesma conta Google, isso conta como uma única passkey: nesse caso, crie a segunda noutro gestor de palavras-passe.
Iniciar sessão
Proteção extra: iniciar sessão apenas com passkey
Se ativar esta opção, passa a funcionar apenas a sua passkey. Quem souber a sua palavra-passe já não consegue entrar. O início de sessão com Google, Apple e LinkedIn também fica bloqueado.
Necessário: pelo menos uma passkey e códigos de recuperação. Pode desativar a opção a qualquer momento.
Perdeu a passkey?
Tem outra passkey? Inicie sessão com ela e elimine a passkey perdida.
A opção "apenas passkey" está desativada? Inicie sessão normalmente com a sua palavra-passe e um código.
A opção "apenas passkey" está ativada? Aceda a Passkey perdida e introduza o seu endereço de e-mail. Depois de introduzir o código recebido por e-mail, escolha:
📝
Código de recuperação
Acesso imediato
Introduza um código de recuperação. Em seguida, crie uma nova passkey.
💬
Código SMS
Após 12 horas
Código por e-mail e um SMS para o número de telefone verificado da sua conta. Após 12 horas de espera, as suas passkeys antigas são removidas e pode criar uma nova.
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Suporte
Com a sua identificação
Não tem código nem número? Envie um \1 com uma fotografia do seu passaporte ou cartão de identidade (BSN ilegível).
⚠ Recebeu um e-mail ou SMS a informar que a recuperação foi iniciada, mas não foi você? Cancele-a de imediato através da ligação no e-mail, ou inicie sessão com a sua passkey. A recuperação é então interrompida automaticamente.
Códigos de recuperação e número de telefone
📝 Códigos de recuperação
Quando cria a sua primeira passkey, geramos automaticamente 10 códigos, válidos para toda a sua conta (não por passkey). Cada código funciona uma única vez. Só os mostramos uma vez: copie-os ou imprima-os e guarde-os no seu gestor de palavras-passe ou em papel, não apenas no dispositivo onde está a sua passkey.
📱 Número de telefone
O número de telefone da sua conta, após verificação por SMS. Só é possível adicionar uma passkey depois de este número estar verificado: é a sua rede de segurança se perder os seus dados de acesso. Só pode ser utilizado para recuperação um dia após a verificação, para que ninguém consiga introduzir rapidamente o seu próprio número. Disponível apenas para o titular da conta.
Perguntas rápidas
Porque é que o meu número de telefone tem de estar verificado?
Se perder todas as suas passkeys e os seus códigos de recuperação, um SMS para esse número (juntamente com um código por e-mail) é a forma de voltar a entrar por si próprio. Sem um número verificado, isso não é possível e terá de contactar o suporte para uma verificação de identidade.
Funciona na app WebOké?
Ainda não. Utilize O meu WebOké no seu navegador (Safari, Chrome, Edge ou Firefox).
A WebOké vê a minha impressão digital?
Não. Essa verificação é feita pelo seu próprio dispositivo. Nós apenas recebemos a confirmação de que foi bem-sucedida.
A minha passkey também funciona em weboke.de?
Uma passkey pertence ao domínio onde foi criada. Se utilizar O meu WebOké no domínio do seu país, crie aí uma passkey própria.
Sou notificado quando algo muda?
Sim, recebe um e-mail sempre que é feita uma alteração. Não reconhece alguma alteração? Contacte-nos de imediato.