Moja strona internetowa działa wolno

Wolna strona internetowa oznacza utratę odwiedzających i klientów. Przyczyna niemal zawsze leży w samej stronie: zbyt wiele lub zbyt ciężkie wtyczki, brak pamięci podręcznej (cache) albo duże obrazy. Czasami pakiet osiąga swoje limity. Poniższe pytania i kroki pomogą Państwu ustalić przyczynę.

Najpierw trzy pytania

• Czy wolno działa wszystko, czy tylko panel administracyjny? Jeśli wolno działa tylko panel administracyjny WordPress, przyczyną są zazwyczaj wtyczki albo bot atakujący Państwa stronę logowania.
• Zawsze, czy w określonych momentach? Jeśli spowolnienie występuje tylko w godzinach dużego ruchu lub podczas wykonywania zaplanowanego zadania, wskazuje to na limity Państwa pakietu.
• Tylko u Państwa, czy u wszystkich? Prosimy sprawdzić stronę na telefonie przez 4G lub 5G i poprosić inną osobę o sprawdzenie. Jeśli strona działa wolno tylko u Państwa, przyczyną jest prawdopodobnie Państwa własne połączenie lub VPN.

Krok 1: zmierzyć, gdzie leży problem

• W Resource Usage w DirectAdmin widać, czy pakiet osiąga któryś z limitów, np. CPU, pamięci, I/O lub liczby jednoczesnych procesów (zob. Resource Usage: CPU, pamięć i procesy). Komunikat o faults oznacza, że strona była w tym czasie spowalniana.
• W X-Ray widać dla każdej strony, która wtyczka, zapytanie do bazy danych lub wywołanie zewnętrzne zajmuje czas (zob. X-Ray: wykrywanie wolno działających stron).
• Zewnętrzny pomiar, np. Google PageSpeed Insights, pokazuje, co musi załadować przeglądarka odwiedzającego. Jak czytać ten raport, opisano w artykule Jak czytać PageSpeed Insights: Core Web Vitals prostym językiem.

Krok 2: najczęstsze przyczyny

1. Brak pamięci podręcznej. Nasze serwery działają na LiteSpeed. W przypadku WordPress bezpłatna wtyczka LiteSpeed Cache często od razu znacznie przyspiesza stronę, ponieważ podstrony nie są budowane od nowa przy każdej wizycie. Zob. LiteSpeed Cache dla WordPress i sklepu internetowego.
2. Zbyt wiele lub zbyt ciężkie wtyczki. Każda wtyczka zajmuje czas. Prosimy sprawdzić w X-Ray, które wtyczki są najwolniejsze, i wyłączyć te, których Państwo nie potrzebują.
3. Duże obrazy. Zdjęcie o rozmiarze 5 MB prosto z aparatu spowalnia każdą stronę. Prosimy zmniejszać zdjęcia przed przesłaniem lub korzystać z wtyczki, która robi to automatycznie.
4. Boty i ataki. Wyszukiwarki, crawlery AI lub próby logowania na wp-login.php i xmlrpc.php mogą obciążać Państwa pakiet. Prosimy sprawdzić w dzienniku dostępu, które adresy są często wywoływane (zob. Podsumowanie witryny i logi: log błędów i log dostępu).
5. Stara wersja PHP. Nowsze wersje PHP są znacznie szybsze. Zob. Wybór wersji PHP (Select PHP version).
6. Nieuporządkowana baza danych. Tysiące starych wersji wpisów, komentarzy ze spamem lub tabel z logami spowalniają zapytania. Prosimy uporządkować i zoptymalizować bazę danych (zob. Baza danych: sprawdzanie, naprawa i optymalizacja).
7. Elementy zewnętrzne. Czcionki, filmy, widżety czatu i kody pomiarowe innych firm mogą wstrzymywać ładowanie strony. PageSpeed Insights pokazuje, które to są.
8. Zbyt często uruchamiane zadania cron (zob. Zadania Cron: automatyczne uruchamianie zadań). One również wliczają się do limitów.

Co widzi odwiedzający: szybkość w przeglądarce

To, jak szybka wydaje się strona odwiedzającemu, zależy także od tego, co musi załadować przeglądarka. Google mierzy to za pomocą Core Web Vitals. Niemal zawsze pomagają cztery rzeczy:

• Prosimy podawać szerokość i wysokość obrazów (width i height). Przeglądarka rezerwuje wtedy miejsce i strona nie przeskakuje, gdy zdjęcie się wczyta.
• Prosimy nie stosować leniwego ładowania dla najważniejszego obrazu. Duże zdjęcie na górze strony nie powinno mieć loading="lazy". Leniwe ładowanie jest przeznaczone dla obrazów znajdujących się niżej.
• Prosimy używać WebP lub AVIF. Przy tej samej jakości pliki w tych formatach są mniejsze niż JPG i PNG.
• Prosimy zmniejszać i kompresować obrazy do rozmiaru, w jakim są wyświetlane.

Krok 3: czy pakiet jest za mały?

Czy po uporządkowaniu strony i włączeniu pamięci podręcznej Resource Usage nadal pokazuje faults w godzinach dużego ruchu? W takim przypadku strona potrzebuje większej mocy obliczeniowej. W Moje WebOké prosimy wybrać Moje produkty, a następnie Administracja i Zmień pakiet hostingowy. Zmiana na wyższy pakiet obowiązuje natychmiast.

Czy odwiedzający widzą błąd 503 lub Resource Limit Is Reached? Prosimy zapoznać się również z artykułem 503 of 'Resource Limit Is Reached': co teraz zrobić?.

Wskazówka: Panel administracyjny WordPress działa wolno, choć sama strona jest szybka? Prosimy zwrócić szczególną uwagę na wtyczki, które wykonują dużo pracy w panelu administracyjnym, takie jak statystyki, kopie zapasowe lub skanowanie bezpieczeństwa uruchamiane na serwerze. Ciężkie zadania najlepiej planować na godziny o małym ruchu.