Kontoadministrasjon

☰ Se aktive økter og logg ut eksternt På Min side ser du nøyaktig hvilke enheter og nettlesere du er logget inn på. Har du glemt å logge ut et sted, for eksempel på en... ☰ Alt du vil vite om automatisk trekk Med automatisk trekk (SEPA) betaler du fakturaene dine automatisk framover. Slik går fornyelsen av produktene og domenene dine all... ☰ Er jeg blokkert? IP-adressen din og brannmuren vår Får du ikke kontakt med nettstedet, e-posten eller FTP, mens det fungerer for andre? Da kan brannmuren på en av serverne våre blok... ☰ Betal med betalingslenke eller QR-kode (og hva du gjør hvis det ikke fungerer) For fakturaer og bestillinger fra WebOké kan du betale via en betalingslenke eller QR-kode. Du betaler raskt og trygt, og betaling... ☰ Endre kontaktinformasjon og fakturaopplysninger I denne artikkelen leser du hvordan du endrer kontaktinformasjonen og fakturaopplysningene til WebOké-kontoen din: navn, e-postadr... ☰ KI-assistenten i Supportsenteret Har du et spørsmål om hostingen, domenet eller kontoen din? På Min side kan du stille det direkte til KI-assistenten. Assistenten... ☰ Data Act: din rett til å bytte til en annen skytjeneste Data Act er en europeisk lov som blant annet regulerer at du lettere kan bytte fra én skytjeneste til en annen. På nederlandsk kal... ☰ Legg til eller fjern et domene i hostingpakken En hostingpakke kan inneholde flere domener. I denne artikkelen forklarer vi hvordan du legger til et domene i en hostingpakke, fl... ☰ Slik bruker du en rabattkode, og hvorfor den noen ganger ikke virker Har du en rabattkode, for eksempel fra en e-post fra oss eller fra en kampanje? Her ser du hvor du skriver den inn, og hvorfor en... ☰ Legg til en ekstra bruker på WebOké-kontoer: administrer flere WebOké-kontoer med én bruker Du kan legge til flere brukere på WebOké-kontoen din. Det er nyttig hvis du for eksempel vil gi webdesigneren din tilgang uten å d... ☰ Jeg får ikke logget inn lenger: mistet e-postadresse eller telefon, eller kunden har gått bort Vanligvis ber du selv om nytt passord via Glemt passord på Min side. Det kan du gjøre via e-post, eller via WhatsApp hvis mobilnum... ☰ Jeg har mottatt en betalingspåminnelse selv om jeg allerede har betalt Har du fått en betalingspåminnelse for en faktura du allerede har betalt? Som regel er betalingen ikke behandlet ennå, eller påmin... ☰ Endre påloggingsadresse/brukernavn Du logger inn hos WebOké med e-postadressen din som brukernavn. Det er også til denne innloggingsadressen vi sender innloggingskod... ☰ Er denne e-posten virkelig fra WebOké? Slik kjenner du igjen phishing og bruker kampanjekoden Er du usikker på om en e-post virkelig kommer fra WebOké? I denne artikkelen leser du hvordan du kjenner igjen en ekte e-post, hvo... ☰ Å forstå fakturaen din: linjer, forholdsmessig beregning, mva og avvikende beløp Avviker beløpet på fakturaen din fra det du forventet, eller ser du linjer du ikke kjenner igjen? I denne artikkelen leser du hvor... ☰ Last ned dataene dine eller slett kontoen din Opplysningene dine tilhører deg. Derfor kan du selv laste ned alle opplysningene dine på Min side, og slette kontoen din med alle... ☰ Kredittsaldo: hva er det, hvordan betaler du med det, og hvordan får du pengene tilbake? Kreditsaldo er et tilgodehavende på kontoen din hos WebOké. På Min side ser du nøyaktig hvor mye du har til gode og hva som har sk... ☰ Si opp produkter og domener, trekk tilbake en oppsigelse og hva som skjer etterpå I denne artikkelen leser du hvordan du sier opp et webhotell eller et domenenavn, hvordan du trekker tilbake en oppsigelse og hva... ☰ Legg til kreditt på kontoen din Med kreditt setter du inn penger på WebOké-kontoen din på forhånd. Nye eller ubetalte fakturaer betaler du deretter med ett klikk... ☰ Tostegsbekreftelse i Min side og oppsett av en autentiseringsapp Min side er alltid beskyttet med totrinnsbekreftelse (2FA). Etter passordet ber Min side om et ekstra steg: som standard en sekssi... ☰ Forlater du WebOké? Slik tar du med deg dataene dine Skal du bytte til en annen leverandør? Nettstedet ditt, e-posten, filene og domenenavnene er dine, og du tar dem med deg selv. Her... ☰ Passordbehandler og passkeys: slik logger du inn trygt Hver konto trenger sitt eget, lange passord. Bruker du det samme passordet flere steder, er alle åpne så snart ett lekker. Ingen h... ☰ WebOké brukerveiledning: alt om bestilling, Min WebOké, domener, hosting og fakturaer Lurer du på hvordan noe fungerer hos WebOké? I den komplette WebOké-brukerveiledningen leser du steg for steg hvordan du bestiller... ☰ Velkommen til nye Min WebOké: dette er nytt Min side, der du administrerer produktene, domenene og fakturaene dine, er helt fornyet. Vi har utviklet portalen selv, slik at al... ☰ Bruke WhatsApp hos WebOké Du kan også sende oss en melding på WhatsApp: supporten vår er tilgjengelig på nummer +31 97010255083. Klikk på Send oss en WhatsA... ☰ Bytt mellom flere WebOké-kontoer Er innloggingskontoen din koblet til flere WebOké-kundekontoer, for eksempel fordi du er invitert som bruker i kontoen til noen an... ☰ Søk i hele kontoen din med søkefeltet Øverst på Min side finner du en søkelinje som søker gjennom hele kontoen din: portalsider, produkter, domener, fakturaer, saker og... ☰ Veiledning for nye kunder Velkommen til WebOké! Hyggelig at du har blitt kunde hos oss. Vi gjør alt vi kan for å samle alt du trenger for din tilstedeværels...