Kontoadministration

☰ Se aktive sessioner, og log ud på afstand I Mit WebOké kan du se præcis, på hvilke enheder og i hvilke browsere du er logget ind. Er du forblevet logget ind et sted, f.eks.... ☰ Alt, du vil vide om automatisk betaling Med automatisk betalingsservice (SEPA) betaler du dine fakturaer automatisk fremover. Sådan forløber fornyelsen af dine produkter... ☰ Er jeg blokeret? Din IP-adresse og vores firewall Kan du ikke få forbindelse til din hjemmeside, din e-mail eller FTP, mens det virker for andre? Så kan det være, at firewallen på... ☰ Betal via et betalingslink eller en QR-kode (og hvad du skal gøre, hvis det ikke lykkes) Ved fakturaer og bestillinger fra WebOké kan du betale via et betalingslink eller en QR-kode. Du betaler hurtigt og sikkert, og be... ☰ Rediger kontaktoplysninger og faktureringsoplysninger I denne artikel kan du læse, hvordan du opdaterer kontaktoplysningerne og fakturaoplysningerne for din WebOké-konto: dit navn, din... ☰ AI-assistenten i Supportcenter Har du et spørgsmål om din hosting, dit domæne eller din konto? I Mit WebOké stiller du det direkte til AI-assistenten. Assistente... ☰ Dataloven: din ret til at skifte til en anden cloudtjeneste Data Act er en europæisk lov, som blandt andet regulerer, at du nemmere kan skifte fra én cloudtjeneste til en anden. På dansk hed... ☰ Tilføj eller fjern et domæne i en hostingpakke En hostingpakke kan indeholde flere domæner. I denne artikel forklarer vi, hvordan du tilføjer et domæne til en hostingpakke, flyt... ☰ Sådan bruger du en rabatkode, og hvorfor den nogle gange ikke virker Har du en rabatkode, for eksempel fra en mail fra os eller fra en kampagne? Herunder kan du læse, hvor du indtaster den, og hvorfo... ☰ Tilføj en ekstra bruger til WebOké-konti: administrer flere WebOké-konti med én bruger Du kan tilføje ekstra brugere til din WebOké-konto. Det er praktisk, hvis du f.eks. vil give din webdesigner adgang uden at dele d... ☰ Jeg kan ikke længere logge ind: har mistet e-mailadresse eller telefon, eller kunden er afgået ved døden Normalt anmoder du selv om en ny adgangskode via Glemt adgangskode på Mit WebOké. Det kan ske via e-mail, eller via WhatsApp hvis... ☰ Jeg modtager en betalingspåmindelse, selvom jeg allerede har betalt Har du fået en rykker for en faktura, du allerede har betalt? Som regel er betalingen endnu ikke registreret, eller rykkeren har k... ☰ Skift loginadresse/brugernavn Du logger ind hos WebOké med din e-mailadresse som brugernavn. Loginadressen er uafhængig af den e-mailadresse, hvor du modtager v... ☰ Er denne mail virkelig fra WebOké? Genkend phishing, og brug aktionskoden Er du i tvivl om, hvorvidt en mail virkelig kommer fra WebOké? I denne artikel kan du læse, hvordan du genkender en ægte mail, hvo... ☰ Forstå din faktura: linjer, forholdsmæssig beregning, moms og afvigende beløb Afviger beløbet på din faktura fra det, du forventede, eller ser du linjer, du ikke genkender? I denne artikel kan du læse, hvorda... ☰ Download dine oplysninger, eller slet din konto Dine oplysninger tilhører dig. I kundeportalen kan du derfor selv downloade alle dine oplysninger og, hvis du ikke længere vil vær... ☰ Kreditsaldo: hvad er det, hvordan betaler du med det, og hvordan får du penge tilbage? Kreditsaldo er et tilgodehavende på din konto hos WebOké. I Mit WebOké kan du se præcis, hvor meget tilgodehavende du har, og hvad... ☰ Opsig produkter og domæner, fortryd en opsigelse, og hvad der sker bagefter I denne artikel kan du læse, hvordan du opsiger en hostingpakke eller et domænenavn, hvordan du fortryder en opsigelse, og hvad de... ☰ Indbetal kredit på din konto Med kredit indbetaler du penge på forhånd på din WebOké-konto. Nye eller ubetalte fakturaer betaler du derefter med ét klik med di... ☰ To-faktor-godkendelse i Mit WebOké og opsætning af en authenticator-app Mit WebOké beskytter vi altid med totrinsbekræftelse (2FA). Efter din adgangskode beder Mit WebOké om et andet trin: som standard... ☰ Når du forlader WebOké: sådan tager du dine data med Skifter du til en anden udbyder? Dit website, din e-mail, dine filer og domænenavne er dine, og du tager dem selv med. Her kan du... ☰ Adgangskodeadministrator og passkeys: sådan sikrer du dit login Hver konto skal have sin egen, lange adgangskode. Bruger du den samme adgangskode flere steder, er de alle sårbare, så snart én af... ☰ WebOké handleiding: alles over bestellen, Mijn WebOké, domeinen, hosting en facturen Wil je weten hoe iets werkt bij WebOké? In de complete WebOké handleiding lees je stap voor stap hoe je bestelt en betaalt, inlogt... ☰ Velkommen til det nye Mit WebOké: det er ændret Mit WebOké, hvor du administrerer dine produkter, domæner og fakturaer, er helt fornyet. Vi har selv udviklet portalen, så alt pas... ☰ Brug af WhatsApp hos WebOké Vores support kan kontaktes via WhatsApp på nummer +31 97010255083 Åbn blot et WhatsApp-vindue, begynd at skrive dit spørgsmål til... ☰ Skift mellem flere WebOké-konti Er dit login koblet til flere WebOké-kundekonti, f.eks. fordi du er inviteret til en andens konto via Mine brugere? Så skifter du... ☰ Søg i hele din konto med søgefeltet Øverst i Mit WebOké er der et søgefelt, der søger i hele din konto: portalsider, produkter, domæner, fakturaer, supportsager og vi... ☰ Vejledning til nye kunder Velkommen til WebOké! Vi er glade for at byde dig velkommen som ny kunde, og vi gør alt, hvad vi kan, for at være din samlede løsn...