Sådan bruger du en rabatkode, og hvorfor den nogle gange ikke virker

Har du en rabatkode, for eksempel fra en mail fra os eller fra en kampagne? Herunder kan du læse, hvor du indtaster den, og hvorfor en kode nogle gange ikke bliver anvendt.

Sådan indtaster du en rabatkode

Du indtaster koden, mens du bestiller, i trinnet Oplysninger eller Kontrollér og betal.

1. Klik til højre under Din bestilling på Rabatkode?
2. Skriv eller indsæt koden i feltet Rabatkode.
3. Klik på Anvend. Er koden gyldig, ser du Rabat anvendt., og rabatten står på en separat linje i oversigten.

Bestiller du via Bestil nu på en pakkeside med en velkomstrabat, er rabatten ofte allerede lagt på automatisk. Du fjerner en rabat med krydset efter linjen Rabat.

Hvorfor virker min rabatkode ikke?

Ser du meddelelsen "Vi kender ikke denne rabatkode, eller den gælder ikke for din kurv"? Så skyldes det oftest en af disse ting:

• Tastefejl eller et ekstra mellemrum. Skriv koden præcis af, helst ved at kopiere og indsætte den. Store eller små bogstaver er ligegyldige.
• Koden er udløbet eller brugt op. Mange koder gælder til en bestemt dato eller et maksimalt antal gange.
• Koden gælder ikke for dette produkt. En kode kan kun gælde for bestemte pakker eller domæneendelser. Se i den mail eller kampagne, som koden kommer fra, hvilket produkt den gælder for.
• Du har allerede brugt koden. Nogle koder kan kun bruges én gang pr. kunde.
• Koden er kun for eksisterende kunder. Bestil i så fald, mens du er logget ind på din egen konto.
• Du har allerede en rabat. Rabatter kan ikke lægges sammen. Indtaster du en kode, bortfalder en automatisk velkomstrabat, og du får kun rabatten fra din kode. Er velkomstrabatten højere, så lad kodefeltet stå tomt.

Gælder rabatten også ved fornyelse?

Som regel gælder en rabatkode kun for den første periode. Derefter betaler du den almindelige pris. I indkøbskurven kan du for hvert produkt se, hvad det første år koster, og hvad det koster derefter. Nogle koder gælder også for fornyelserne. Det står i så fald i den kampagne, hvor du fik koden.

Rabatkode eller handlingskode?

En rabatkode er noget andet end en handlingskode. En handlingskode står under et personligt link i en mail fra os, for eksempel til at betale en faktura. Den indtaster du ikke i indkøbskurven, men under Support › Indtast handlingskode. Se Er denne mail virkelig fra WebOké? Genkend phishing, og brug handlingskoden.

Se også: Hvordan bestiller jeg en hostingpakke?

Udførlig vejledning med skærmbilleder: Indkøbskurven: ændre, fjerne og rabatkode i WebOké-vejledningen.