Webmail öppna

Med webmailen läser och skickar du din e post i din webbläsare, utan att installera något. Praktiskt när du är ute och reser, på en dator som inte är din egen, eller för att testa om din e postadress och ditt lösenord fungerar. Webmailen från WebOké körs på Roundcube, i vår egen design.

Så öppnar du webmailen

Gå till webmail.weboke.se. Du kan också klicka på Webmail längst upp till höger på vår webbplats, i den smala listen allra högst upp (1).

Det finns ytterligare två vägar till samma webmail:

• Skriv /webmail efter ditt eget domännamn, till exempel www.dittdomän.se/webmail. Du skickas då vidare till webmailen. Det fungerar om ditt domän pekar till ditt hostingpaket hos WebOké.
• I DirectAdmin finns ingen separat knapp för webmailen. Använd därför en av adresserna ovan.

Logga in

1. Fyll i din fullständiga e postadress vid Användarnamn (1), alltså info@dittdomän.se och inte bara info.
2. Fyll i lösenordet för denna e postadress vid Lösenord (2). Det är lösenordet du valde när du skapade adressen, inte lösenordet till Mitt WebOké eller DirectAdmin.
3. Lämna fältet Server (3) tomt. Det står även angivet där: Lämna detta fält tomt om ditt domän hostas hos oss.
4. Klicka på LOGGA IN.

Nu är du inne i din mailbox. Till vänster finns dina mappar, som Inkorg, Utkast, Skickat, Papperskorg och mappen Skräppost. Allt du gör här syns också i ditt mailprogram om det använder IMAP (se IMAP eller POP3: vad är skillnaden?).

När fyller du i något vid Server?

Nästan aldrig. Webmailen hittar själv servern för din e postadress. Två undantag:

• Ditt domän pekar inte (längre) till WebOké, till exempel under en flytt eller för att ditt domän har flyttats till en annan leverantör medan din e post fortfarande finns hos oss. Fyll då i servernamnet för ditt paket vid Server, till exempel linux2023.webawere.nl. Var du hittar det läser du i Hitta ditt servernamn och DA-användarnamn.
• Standardkontot för ditt paket. Med det loggar du in med enbart DA användarnamnet och med servernamnet vid Server (se Standardkontot för e-post i ditt paket).

Om du fyller i något vid Server, använd då en server från WebOké, till exempel servernamnet för ditt paket. Webmailen fungerar bara för mailboxar som finns hos oss. Logga alltid in på samma sätt: med och utan servernamn sparar webmailen dina inställningar, din signatur och adressbok separat.

Praktiska funktioner i webmailen

• Signatur: ställ in din signatur under inställningarna, under Identiteter.
• Automatiskt svar eller vidarebefordran: skapa ett filter under inställningarna. På så sätt kan du ställa in ett frånvaromeddelande eller vidarebefordra e post med en kopia till din egen mailbox, även utan DirectAdmin.
• Sök och sortera efter storlek: praktiskt när din mailbox börjar bli full (se Lagringsutrymme per mailbox och vad som händer när det blir fullt).

Problem med inloggning

• Inloggningen misslyckas: kontrollera att du använder den fullständiga e postadressen och att Caps Lock är avstängt. Har du glömt lösenordet? Länken Glömt lösenordet? under lösenordsfältet tar dig till förklaringen: du ställer in ett nytt lösenord via DirectAdmin (se Lösenordet för en e-postadress ändra) eller ber den som sköter ditt paket att göra det.
• Sidan laddas inte, medan den fungerar på din telefon via 4G: din IP adress kan vara blockerad efter för många misslyckade inloggningsförsök. Se Skicka eller ta emot fungerar inte: så löser du det.
• Inloggningen fungerar, men det går inte att skicka: se ovan under Server, och Skicka eller ta emot fungerar inte: så löser du det.