Mag ik een mailing versturen via mijn hostingpakket bij WebOké?

Je mag via je hostingpakket bij WebOké een mailing of nieuwsbrief versturen, binnen een paar spelregels. Die regels zijn er om spam te voorkomen en om ervoor te zorgen dat de mail van alle klanten op dezelfde server goed blijft aankomen.

De spelregels

1. Alleen met toestemming. Stuur alleen mail naar mensen die zich zelf hebben aangemeld, liefst met een bevestigde aanmelding (double opt-in): na het aanmelden klikt de ontvanger op een link in een bevestigingsmail. Je moet kunnen laten zien hoe je elk adres hebt gekregen. Ongevraagde mail is niet toegestaan.
2. Altijd een werkende afmeldlink. Afmelden moet met één eenvoudige actie kunnen, via een link naar een webpagina. Een antwoordmail "graag afmelden" is niet genoeg. Zet daarnaast de kopregel List-Unsubscribe in je mailing, zie Afmelden met één klik: de List-Unsubscribe-kopregel.
3. Binnen de verzendlimiet. Standaard verstuur je met een pakket maximaal 300 mails per dag, alles bij elkaar: mailboxen, webmail en je website. Bij sommige pakketten is die limiet lager. Zie Limiet voor het versturen van mail.
4. Niet overdag in één keer. Een mailing belast de server, en ook het programma dat de mail maakt. Verstuur een grotere mailing daarom 's avonds of 's nachts, en liefst in kleine porties. Draai de verzendsoftware bij voorkeur op je eigen computer en verstuur via SMTP met je mailbox.
5. Legale inhoud. De inhoud moet volgens de Nederlandse wet zijn toegestaan en mag niet aanstootgevend of discriminerend zijn.

Zorg dat je mailing aankomt

Grote mailproviders zoals Gmail, Yahoo en Outlook.com stellen eisen aan wie veel mail verstuurt. Zonder SPF, DKIM en DMARC, en zonder afmelden met één klik, komt een mailing al snel in de spam of wordt hij geweigerd.

• Controleer je domein met de E-mailcheck.
• Lees welke eisen er gelden in De eisen van Gmail, Yahoo en Microsoft voor wie veel mail verstuurt.
• Haal adressen die steeds een foutmelding geven van je lijst. Wat een foutmelding betekent, lees je in Mail delivery failed.

Liever een nieuwsbriefdienst

Verstuur je regelmatig nieuwsbrieven, of naar meer dan een paar honderd mensen? Gebruik dan een nieuwsbriefdienst, zoals Laposta, Brevo of Mailchimp. Zo'n dienst regelt het afmelden, verwerkt foutmeldingen, houdt statistieken bij en verstuurt via servers die daarvoor gemaakt zijn. Koppel de dienst aan je eigen domein met de SPF- en DKIM-records die de dienst je geeft, zie SPF-record toevoegen of wijzigen en DKIM instellen als de DNS bij een andere partij staat.

Mail komt terug met een foutmelding

Verstuur je meer dan je limiet, dan komt de mail terug met een melding als Daily send limit ... is reached, message limit reached of soms alleen Unrouteable address. De teller gaat elke nacht terug naar nul. Moet je echt meer versturen? Neem contact met ons op, dan kijken we samen wat kan.

Meer leren? Volg de gratis cursus E-mail op orde, les 7.1 Nieuwsbrieven vanaf je eigen domein en les 7.2 Toestemming, afmelden en een schone lijst.