Chapitre 6 · 6.2
Organiser un accès d'urgence au cas où vous ne seriez plus là
Que se passe-t-il si vous tombez malade, avez un accident ou décédez ? Plus personne ne peut alors accéder à vos mots de passe. Pour votre entreprise ou votre famille, cela peut causer de nombreux problèmes. Décidez donc dès maintenant qui pourra y accéder en cas d'urgence. Proton Pass et 1Password procèdent de manière très différente.
Proton Pass : un accès d'urgence avec un délai d'attente
Chez Proton, vous désignez une personne de confiance comme contact d'urgence. Celle-ci peut demander l'accès. Si vous ne réagissez pas dans un délai d'attente que vous choisissez vous-même, elle obtient cet accès automatiquement. Si vous êtes disponible, vous refusez la demande.
- L'accès d'urgence est inclus dans les abonnements payants, comme Pass Plus et Pass Family. Il ne figure pas dans la version gratuite. Si votre abonnement expire, l'accès d'urgence s'arrête également.
- Vous et votre contact d'urgence avez tous deux besoin d'une adresse Proton Mail. Si vous vous êtes inscrit avec votre propre adresse e-mail (voir Créer un compte Proton pour Proton Pass), cela ne suffit pas.
- Vous pouvez désigner jusqu'à cinq contacts d'urgence.
- L'accès d'urgence s'applique à l'ensemble de votre compte Proton. Votre contact d'urgence peut ensuite accéder à votre compte et même modifier votre mot de passe. Choisissez donc une personne en qui vous avez réellement confiance.
- Connectez-vous sur account.proton.me, allez dans Tous les paramètres et choisissez Récupération.
- Recherchez la section Accès d'urgence et choisissez Ajouter un contact d'urgence.
- Saisissez l'adresse Proton Mail de votre contact d'urgence.
- Sous Délai d'attente pour l'accès, choisissez combien de temps Proton attend : 1, 2, 3, 7, 14 ou 30 jours.
- Confirmez avec votre mot de passe.
En cas d'urgence, votre contact d'urgence se rend dans ses propres paramètres de compte, dans Récupération, et choisit sous Personnes qui me font confiance votre nom puis Demander l'accès. Vous recevez alors une notification et pouvez approuver ou refuser la demande. Si vous ne faites rien, l'accès s'ouvre automatiquement à l'issue du délai d'attente.
Astuce : Choisissez un délai d'attente adapté : assez long pour repérer et refuser une demande injustifiée, assez court pour être utile en cas d'urgence. Informez votre contact d'urgence qu'il a été désigné et expliquez-lui comment cela fonctionne.
1Password : pas de contact d'urgence, mais trois autres solutions
1Password ne propose pas de contact d'urgence avec un délai d'attente. Vous pouvez organiser l'accès de l'une des manières suivantes :
| Solution | Fonctionnement | Attention |
|---|---|---|
| Kit d'urgence | Votre Kit d'urgence (Emergency Kit) contient votre adresse de connexion, votre adresse e-mail et votre clé secrète (Secret Key), avec une case pour le mot de passe de votre compte (voir Créer un compte 1Password sur 1password.eu). 1Password recommande lui-même d'en remettre une copie à une personne de confiance, comme votre partenaire ou une personne figurant dans votre testament. | Avec votre mot de passe inscrit dessus, ce document donne un accès complet. Conservez-le soigneusement. |
| Récupération par l'administrateur familial ou l'administrateur d'équipe | Avec Families, Teams et Business, un administrateur peut récupérer votre compte. Sur my.1password.eu, sous Personnes, votre nom puis Commencer la récupération. | Vous recevez alors un e-mail pour choisir un nouveau mot de passe de compte. Cela n'aide donc que si quelqu'un peut lire vos e-mails. |
| Code de récupération | Depuis 2025, vous pouvez créer un code de récupération avec Individual et Families. Il vous permet de définir un nouveau mot de passe de compte (voir Mot de passe principal oublié : que pouvez-vous encore faire ?). | Là aussi, un code reçu par e-mail est nécessaire. |
Vous utilisez 1Password Families ? Désignez alors un second adulte comme administrateur familial. 1Password recommande qu'au moins deux personnes puissent récupérer des comptes. Placez les identifiants dont votre famille a réellement besoin dans un coffre partagé (voir Partager des mots de passe avec votre équipe ou votre famille). Ainsi, ils y ont accès sans passer par votre compte.
Pour les deux : l'enveloppe
Vous n'avez pas d'abonnement payant ou vous préférez rester simple ? Une enveloppe scellée fait l'affaire :
- Notez le gestionnaire que vous utilisez, votre adresse de connexion, votre adresse e-mail et votre mot de passe principal. Ajoutez votre phrase de récupération pour Proton, votre Kit d'urgence et votre code de récupération pour 1Password.
- Si votre contact d'urgence ne peut pas accéder à vos e-mails, notez également comment il peut accéder à votre boîte mail. Pour une boîte mail chez WebOké, vous pouvez aussi donner à une deuxième personne l'accès à votre compte WebOké (voir Inviter des utilisateurs et leur attribuer des droits).
- Glissez le tout dans une enveloppe, signez sur le rabat et remettez-la à une personne de confiance, ou placez-la dans un coffre-fort ou chez votre notaire.
- Si vous modifiez votre mot de passe principal, préparez une nouvelle enveloppe.
Pour votre entreprise
Veillez à ce que les identifiants professionnels les plus importants, comme Mon WebOké, votre domaine, la banque et la comptabilité, ne se trouvent pas uniquement dans votre coffre personnel. Placez-les dans un coffre partagé auquel une deuxième personne a accès (voir Partager des mots de passe avec votre équipe ou votre famille et Proton Pass et 1Password pour votre entreprise). Pour en savoir plus sur un plan en cas de problème : leçon Votre propre bilan de sécurité et plan d'action du cours Sécurité en ligne.