Capítulo 13 · 13.5
Otros mensajes de error al enviar
¿Recibe otro mensaje de error al enviar un mensaje, o su correo le es devuelto? A continuación encontrará los mensajes que vemos con más frecuencia y dónde puede leer más al respecto.
| Mensaje | ¿Qué significa? | Más información |
|---|---|---|
| Error SMTP (535): Falló la autenticación | El servidor de correo saliente rechaza su inicio de sesión. | Error SMTP 535 al enviar |
| Account ... can not send emails from ... | Está enviando desde una dirección para la que su buzón no tiene permiso. | Enviar desde otra dirección, Account ... can not send emails from ... |
| Daily send limit, message limit reached | Su paquete ha enviado hoy demasiados correos. | Se ha alcanzado el límite diario |
| 552 Message too big | Su mensaje con archivos adjuntos es demasiado grande. En WebOké, un mensaje puede tener un tamaño máximo de 50 MB, lo que equivale aproximadamente a 36 MB de archivos adjuntos. | Enviar archivos adjuntos, 552 Mailbox full o Message too big |
| Mailbox full, Quota exceeded | El buzón del destinatario está lleno. Si son otras personas quienes reciben este mensaje al escribirle a usted, entonces el lleno es su buzón. | Su buzón está lleno |
| 550 Requested action not taken: mailbox unavailable | La dirección del destinatario no existe, o el servidor receptor rechaza el correo. | Mensaje de error: 550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable |
| 554 correo rechazado | El servidor receptor rechaza su correo, por ejemplo porque lo considera spam. | Código de error 554: correo rechazado |
Su correo le es devuelto con Mail delivery failed
Lea con atención el correo devuelto: en él figura el motivo, a menudo con un código de error. En Mail delivery failed: cómo leer el mensaje de error y qué significan los códigos se explica cómo interpretar este tipo de mensajes.
Su correo llega, pero a la carpeta de spam
En ese caso, el problema no está en el envío, sino en cómo valora su correo el destinatario. Compruebe que SPF, DKIM y DMARC estén bien configurados. Consulte Mi correo electrónico no llega o acaba en spam: cómo averiguar la causa.
¿No consigue resolverlo?
Consulte el manual de mensajes de error, o abra un ticket en el Centro de soporte de Mi WebOké. Indique la dirección de correo electrónico, el mensaje de error exacto y cuándo ocurrió. No envíe nunca su contraseña.