El campo Servidor: ¿cuándo debe rellenarlo?

En la página de inicio de sesión hay un recuadro amarillo con el campo Servidor. Casi todo el mundo deja ese campo vacío. En este artículo le explicamos por qué y cuándo sí debe rellenarlo.

Dejarlo vacío: la situación habitual

Si su dominio está en WebOké, el webmail busca por sí mismo el servidor de correo correcto a partir de su dirección de correo electrónico. Para ello consulta mail.sudominio.es. Por lo tanto, deje el campo vacío.

¿Cuándo debe rellenarlo?

Solo si su dominio no apunta (o ya no apunta) a WebOké, pero su buzón sigue estando con nosotros. Por ejemplo, durante el traslado de su dominio o si su DNS está gestionado por otro proveedor. En ese caso, introduzca el nombre del servidor de su paquete, como linux2023.webawere.nl. Lo encontrará en Mi WebOké, en su paquete, o mediante el enlace Haga clic aquí para averiguar el nombre de su servidor debajo del campo. Consulte también ¿En qué servidor funciona mi paquete de hosting?.

Atención: en Servidor solo funciona un servidor de WebOké, como linux2023.webawere.nl. El webmail es únicamente para buzones alojados con nosotros. Si introduce el nombre de otro proveedor, no podrá iniciar sesión.

Consejo: inicie sesión siempre de la misma manera, es decir, siempre con el campo Servidor vacío o siempre con el mismo nombre de servidor. El webmail guarda su configuración, sus identidades y sus contactos vinculados a esa forma de iniciar sesión. Si de repente inicia sesión de otra manera, verá su correo, pero su firma y su libreta de direcciones parecerán vacías.

¿Ve un aviso de que el webmail solo funciona para direcciones alojadas en WebOké?

Si deja el campo vacío y su dominio no apunta a nuestros servidores, recibirá el aviso Este webmail solo funciona para direcciones de correo electrónico alojadas en WebOké. En ese caso, el webmail no encuentra su servidor de correo a través de su dominio. Compruebe que su dirección de correo electrónico esté bien escrita. Si es correcta, introduzca el nombre del servidor de su paquete. Consulte también No puedo iniciar sesión.