E-mail pri Microsoft 365 alebo Google Workspace, webová stránka u WebOké

Veľa firiem má svoju webovú stránku u WebOké a e-mail pri Microsoft 365 (Outlook, Exchange) alebo Google Workspace (Gmail). To je úplne v poriadku. V takom prípade musíte upraviť niekoľko vecí v DNS a vypnúť jedno zaškrtávacie políčko v DirectAdmin. Vykonajte všetky kroky, inak vám bude unikať pošta.

Krok 1: overte vašu doménu u poskytovateľa

Microsoft a Google si najprv vyžiadajú TXT záznam s kódom, aby overili, že doména je vaša. Vložte tento záznam do DNS správy (pozrite TXT záznamy na overenie (Google, Microsoft a ďalšie)) a u poskytovateľa kliknite na overiť.

Krok 2: nastavte MX záznamy na poskytovateľa

1. Prejdite na MX záznamy (v sekcii Správca e-mailov).
2. Pri MX šablóne vyberte Microsoft 365 alebo Google Workspace.
3. Kliknite na ULOŽIŤ pod šablónou. DirectAdmin nahradí MX záznamy záznamami od poskytovateľa.
4. Skontrolujte nové MX záznamy oproti tomu, čo udáva poskytovateľ. Pri Microsoft 365 má každá doména vlastnú adresu, napríklad vasadomena-sk.mail.protection.outlook.com: ak je to potrebné, upravte záznam pomocou ceruzky.

Radšej manuálne? Odstráňte vtedy dva MX záznamy smerujúce na WebOké a pridajte záznamy od poskytovateľa (pozrite MX záznamy: kam prichádza vaša e-mailová pošta?). Prioritu zadáte sami, takže môže to byť aj 1 alebo 5. Google v súčasnosti udáva jeden záznam: smtp.google.com. s prioritou 1.

Krok 3: vypnite zaškrtávacie políčko

Na tej istej stránke pri Možnosti odstráňte zaškrtnutie pri Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen a kliknite na ULOŽIŤ.

Prečo? Pokiaľ je toto políčko zaškrtnuté, náš server predpokladá, že vaše mailové schránky sú u nás. Pošta z vašej vlastnej webovej stránky (napríklad z kontaktného formulára alebo e-shopu) a z iných webových stránok na rovnakom serveri sa potom doručuje k nám a nikdy sa nedostane k Microsoftu ani Google. Niekedy odosielateľ dokonca dostane hlásenie 550 Unknown user.

Krok 4: doplňte váš SPF záznam

Pridajte poskytovateľa do vášho SPF záznamu pomocou include: (pozrite SPF nastavenie a dopĺňanie). Ponechajte include:webawere.nl, pretože vaša webová stránka odosiela poštu cez naše servery. Pre Microsoft 365 bude záznam napríklad takýto:

v=spf1 a mx include:webawere.nl include:spf.protection.outlook.com ~all

Pre Google Workspace použite include:_spf.google.com.

Krok 5: DKIM a ostatné záznamy

• DKIM: zapnite DKIM v administračnom centre poskytovateľa a pridajte záznamy, ktoré tam získate. Pri Microsoft 365 sú to dva CNAME záznamy (selector1._domainkey a selector2._domainkey). Nastavte oba, pretože Microsoft striedavo používa oba kľúče. Hodnotu prevezmite presne z administračného centra Microsoft. Pri doménach pridaných od roku 2025 končí na dkim.mail.microsoft, napríklad selector1-vasadomena-sk._domainkey.vasafirma.n-v1.dkim.mail.microsoft.; pri starších doménach na onmicrosoft.com. Obidve sú v poriadku: nepridávajte za to .com, ale pridajte bodku na konci. Pri Google ide o TXT záznam (google._domainkey). Pozrite Zapnutie a kontrola DKIM.
• Autodiscover (Microsoft 365): CNAME záznam s názvom autodiscover a hodnotou autodiscover.outlook.com., s bodkou. Vďaka tomu Outlook automaticky nájde správne nastavenia.
• DMARC: pri hostingovom balíku je DMARC záznam štandardne nastavený na Odmietnuť (p=reject). Nastavte ho dočasne na Žiadne (p=none), kým SPF a DKIM u poskytovateľa nefungujú správne, a potom sa postupne vráťte na Odmietnuť (pozrite DMARC nastavenie).

Krok 6: vaša stará pošta a mailové schránky

Vaše mailové schránky u WebOké zostávajú zachované, ale už do nich nebude prichádzať nová pošta. Chcete si preniesť vašu starú poštu k novému poskytovateľovi? Prečítajte si kapitolu 10 o sťahovaní e-mailu, alebo použite nástroje na presun od Microsoft alebo Google. Ak už mailové schránky u nás po tomto kroku nepotrebujete, môžete ich odstrániť (pozrite Odstránenie e-mailovej adresy).

Späť k WebOké

Pri MX šablóne vyberte Lokale Standaard, znova zaškrtnite políčko Gebruik deze server om mijn e-mails af te handelen a odstráňte include starého poskytovateľa z vášho SPF záznamu.

Dá sa to urobiť aj v Môj WebOké?

Áno. V Môj WebOké, v sekcii Moje domény, na karte DNS, sa nachádza blok s nastaveniami e-mailu pre vašu doménu. Pomocou Rýchle nastavenie vyberiete Microsoft 365 alebo Google Workspace. Vopred uvidíte, aké záznamy sa nastavia; existujúce MX a SPF záznamy sa nahradia a Doručenie na našom serveri sa pre danú doménu vypne. Toto posledné zodpovedá kroku 3 vyššie (pozrite DNS v Môj WebOké a u externých nameserverov ako Cloudflare).