Modul 3 · 3.1

Priečinky a synchronizácia: prečo máte dvakrát „Odoslané“

Modul 3: Správa poštovej schránky · Čas čítania: 9 minút

Cieľ lekcie: Po tejto lekcii dokážete vysvetliť, ako fungujú IMAP priečinky na serveri, nastaviť e-mailový program tak, aby používal správne špeciálne priečinky, a predísť tomu, aby sa pošta zdvojovala alebo strácala.

Kľúčové pojmy: IMAP priečinok, zoznam priečinkov na serveri, špeciálne priečinky (Odoslané, Kôš, Koncepty, Spam, Archív), special-use (RFC 6154), priradenie priečinkov, odber priečinkov, odstránenie a trvalé odstránenie (expunge), obdobie synchronizácie, offline kópia

Kde sú vaše priečinky v skutočnosti?

V lekcii 1.3 ste videli rozdiel medzi IMAP a POP3. Pri IMAP je vaša pošta uložená na serveri a e-mailový program zobrazuje to, čo tam je. To platí aj pre priečinky. Ak v Thunderbirde vytvoríte priečinok „Ponuky“, Thunderbird ho vytvorí na serveri. Potom ho uvidí aj váš telefón a aj webmail.

Presne to chcete. Znamená to však aj to, že e-mailový program môže na serveri vytvoriť priečinky, ktoré ste nezamýšľali. A ak sa dva programy nezhodnú v tom, ako sa priečinok volá, budete ich mať dva.

Niekoľko vecí, ktoré je dobré vedieť o priečinkoch na IMAP serveri:

Doručená pošta sa na serveri vždy volá INBOX. Je to jediný priečinok s pevným názvom. Váš program ho preloží na „Doručená pošta“, „Inbox“ alebo „Prichádzajúce“.
Všetky ostatné priečinky majú ľubovoľný názov. Server nepozná „skutočný“ priečinok Odoslané, pokiaľ to sám neoznačí (pozri nižšie).
Podpriečinky sa oddeľujú znakom, zvyčajne bodkou alebo lomkou: INBOX.Offertes alebo Offertes/2026. To uvidíte zriedka, ale vysvetľuje to, prečo niektoré programy zaraďujú všetky priečinky pod Doručenú poštu.
Program niekedy zobrazuje iba priečinky, ktoré má v odbere. Priečinok, ktorý na serveri je, ale nemáte ho v odbere, potom vyzerá, akoby zmizol.

Problém špeciálnych priečinkov

Váš e-mailový program potrebuje na svoju prácu niekoľko priečinkov:

Úloha	Bežné názvy na serveri
Uchovávať kópiu odoslanej pošty	`Sent`, `Sent Items`, `Sent Messages`, `Verzonden`, `Verzonden items`
Dočasne uchovávať odstránenú poštu	`Trash`, `Deleted Items`, `Deleted Messages`, `Prullenbak`, `Verwijderde items`
Uchovávať koncepty	`Drafts`, `Concepten`
Uchovávať spam	`Junk`, `Spam`, `Ongewenste e-mail`
Archív	`Archive`, `Archief`

Každý program má vlastné preferencie. Apple Mail štandardne používa iné názvy ako Outlook a Outlook zase iné ako aplikácia Gmail. Ak si schránku nastavíte na troch zariadeniach bez pozornosti, môže to dopadnúť takto:

Outlook ukladá odoslanú poštu do Sent Items.
Váš iPhone ukladá odoslanú poštu do Sent Messages.
Webmail ukladá odoslanú poštu do Sent.

Potom máte tri priečinky Odoslané a na každom zariadení vidíte iba časť toho, čo ste odoslali. To je najčastejšia sťažnosť na IMAP: „v telefóne nevidím, čo som odoslal z počítača“.

Riešenie: special-use

Od roku 2011 existuje rozšírenie IMAP, pomocou ktorého server označí, na čo slúži ktorý priečinok: special-use (RFC 6154). Server potom napríklad oznámi „tento priečinok sa volá Sent a má funkciu \Sent“. Moderný e-mailový program to prevezme a už nevytvára vlastný priečinok.

Väčšina mailových serverov to podporuje a väčšina programov tiež. Stále sa to však často pokazí v týchto prípadoch:

schránka, ktorá existuje už roky a v ktorej staré programy vytvorili vlastné priečinky;
schránka presťahovaná od iného poskytovateľa, kde sa priečinky volali inak;
programy, ktoré ste nastavili ručne skôr, ako server začal poskytovať special-use;
POP3 (tam na serveri nie sú žiadne priečinky, takže každé zariadenie si uchováva vlastný priečinok Odoslané lokálne).

Správne priradenie priečinkov

Máte už zdvojené priečinky alebo si nie ste istí? Potom pre každú funkciu zvoľte jeden priečinok a každému programu povedzte, ktorý to je. Najlepšie je zvoliť priečinok, ktorý označuje sám server. Spoznáte ho vo webmaile: priečinok Odoslané tam býva zvyčajne hore s vlastnou ikonou.

Kde to nastavíte?

Thunderbird: Nastavenia účtu (Account Settings), váš účet, Kópie a priečinky (Copies & Folders) (Odoslané, Koncepty, Archív) a Nastavenia servera (Server Settings) (čo sa stane s odstránenými správami a do ktorého priečinka sa presunú).
Apple Mail na Macu: Nastavenia (Settings), Účty, váš účet, Správanie schránok (Mailbox Behaviors). Na iPhone: Nastavenia, Mail, Účty, váš účet, samotný účet, Pokročilé a potom pre každú funkciu zvoľte priečinok na serveri.
Klasický Outlook: pri IMAP účte zvolíte v nastaveniach účtu (Ďalšie nastavenia (More Settings), Pokročilé) cestu ku koreňovému priečinku a priečinok pre odstránené položky. Pre odoslané položky klasický Outlook v mnohých verziách voľbu nemá: použije priečinok, ktorý označuje server, a inak svoj vlastný.
Aplikácia Gmail: pracuje s priečinkom, ktorý označuje server; nedá sa to nastaviť pre jednotlivé priečinky.

Potom presuňte poštu z nadbytočných priečinkov do zvoleného priečinka a prázdne priečinky odstráňte. Urobte to na jednom zariadení (najlepšie vo webmaile alebo na počítači) a počkajte, kým to prevezmú ostatné zariadenia.

Odstraňovanie prebieha v dvoch krokoch

Pri IMAP je odstránenie v skutočnosti nastavenie príznaku. Správa dostane označenie odstránená (\Deleted), ale na serveri stále je. Až keď program vydá príkaz expunge, je naozaj preč. Väčšina programov postupuje takto:

Stlačíte Odstrániť. Program presunie správu do Koša (v skutočnosti ju skopíruje do Koša a originál označí ako odstránený).
Originál sa trvalo odstráni okamžite alebo pri zatvorení programu (expunge).
Až keď vyprázdnite Kôš, správa zmizne zo servera.

Niektoré programy sú nastavené inak. Potom vidíte prečiarknuté správy, ktoré nie a nie zmiznúť: sú označené, ale nikdy neboli trvalo odstránené. A stále sa započítavajú do vášho úložiska. V takom prípade hľadajte v programe voľbu zhutniť priečinok (Compact) (Thunderbird), vymazať odstránené správy (Erase Deleted Items) alebo nastavenie typu „trvalo odstrániť odstránené položky pri opustení priečinka“.

Dôležité: odstránenie na jednom zariadení je odstránenie na všetkých zariadeniach. To je podstata IMAP. Ak chcete mať správu preč z telefónu, ale ponechať si ju v počítači, s IMAP to nejde. Nanajvýš môžete v telefóne synchronizovať kratšie obdobie (pozri nižšie).

Niečo predsa len zmizlo? Mnohí poskytovatelia uchovávajú zálohy, z ktorých sa dá schránka alebo priečinok obnoviť, zvyčajne však iba počas obmedzeného obdobia. Nespoliehajte sa na to ako na archív.

Koľko synchronizujete?

E-mailový program nemusí sťahovať všetko. V telefóne je často praktické synchronizovať iba posledné týždne alebo nechať posielať okamžité upozornenia (push) iba pre Doručenú poštu. Šetrí to miesto aj batériu. Na serveri sa nič nemení: stará pošta tam stále je, len ju na danom zariadení nevidíte.

Na počítači vytvára väčšina programov offline kópiu schránky (Outlook v súbore .ost, Thunderbird a Apple Mail vo vlastnom priečinku). Je to kópia, nie záloha: ak niečo odstránite na serveri, zmizne to aj z offline kópie. Skutočné lokálne úložisko je priečinok, ktorý si sami vytvoríte v časti Lokálne priečinky (Local Folders) (Thunderbird), Na mojom Macu (On My Mac) (Apple Mail) alebo v dátovom súbore .pst (Outlook). Čo tam presuniete, už na serveri nie je. Viac o tom v lekcii 3.2.

V praxi: takto to vyzerá v paneli

Vo webmaile WebOké (Roundcube) vidíte vľavo všetky priečinky zo servera. V časti Nastavenia, Priečinky môžete priečinky vytvárať, premenovávať, odstraňovať a zapínať alebo vypínať ich odber. V časti Nastavenia, Predvoľby, Špeciálne priečinky vidíte, ktorý priečinok sa používa ako Odoslané, Koncepty, Kôš a Spam. Vo WebOké server označuje priečinok Junk ako priečinok pre spam a webmail ho zobrazuje ako Spam. Viac sa dočítate v článku o priečinkoch vo vašej schránke. U iných poskytovateľov to funguje podobne; webmail sa tam možno volá inak, ale takmer každý webmail má podobnú správu priečinkov.

Zhrnutie

Pri IMAP sú na serveri aj vaše priečinky. Každé zariadenie vidí rovnaké priečinky.
Pevný názov má iba INBOX. Odoslané, Kôš, Koncepty a Spam sa v jednotlivých programoch volajú inak, pokiaľ ich neoznačí server (special-use, RFC 6154).
Zdvojené priečinky Odoslané vyriešite tak, že pre každú funkciu zvolíte jeden priečinok a každý program nastavíte naň.
Odstránenie pri IMAP znamená označenie a potom trvalé vymazanie (expunge). Označené správy sa stále započítavajú do vášho úložiska.
Offline kópia nie je záloha; lokálny priečinok je naopak samostatné úložisko.

Kvíz

Úloha

Úloha O3.1: Kontrola priečinkov. Otvorte svoju schránku vo webmaile a na každom zariadení, na ktorom ju používate. Pre každé zariadenie si zapíšte, ktorý priečinok používa pre Odoslané, Kôš, Koncepty a Spam. Máte zdvojené priečinky? Pre každú funkciu zvoľte jeden, nastavte naň každé zariadenie, presuňte poštu a prázdne priečinky odstráňte. Potom vyplňte kontrolný zoznam a odpovedzte na otázku: ktorý priečinok označil sám server a ako ste to spoznali?

Úloha O3.1: Kontrola priečinkov

Túto úlohu vykonávate sami, nikto ju nekontroluje. Odškrtnite, čo ste urobili, a označte úlohu ako splnenú.

Každé zariadenie používa pre Odoslané rovnaký priečinok na serveri.
To isté platí pre Kôš a Koncepty.
Nadbytočné priečinky boli vyprázdnené (pošta presunutá) a odstránené.
Správu, ktorú odošlem zo zariadenia A, vidím na zariadení B v priečinku Odoslané.

Mali ste duplicitné priečinky, a ktoré?

Ktorý priečinok určil server a ako ste to rozpoznali?

Vaše zaškrtnutia a poznámky zostávajú iba v tomto prehliadači, nikam ich neposielame. Po prihlásení si v sekcii Moje kurzy uchovávame iba to, že ste úlohu splnili.

Ďalšie čítanie

Postupy v týchto článkoch platia pre panely WebOké; u iných poskytovateľov to funguje podobne.

Súbory cookie na WebOké

Nastavenia súborov cookie

Nevyhnutné

Marketing