Endereço IP próprio

Com um pacote de alojamento, partilha por defeito um endereço IP com os outros sites no mesmo servidor. Se pretender um endereço IP próprio, pode adicioná-lo como opção.

Encomendar um endereço IP próprio

1. Em O meu WebOké, aceda a Os meus produtos e abra o seu pacote de alojamento.
2. No cartão Opções configuráveis, escolha a opção de endereço IPv4 próprio e clique em Guardar opções.
3. Primeiro, é apresentado o custo para o restante período. Clique em Confirmar e pagar. Após o pagamento, o endereço IP é atribuído ao seu pacote.

Se encomendar um novo pacote, também pode escolher a opção diretamente na janela de encomenda. Depois disso, a página do produto apresenta o cartão Endereços IP próprios com o seu endereço IP.

Revendedores: numa conta de revendedor, o endereço IP é adicionado à sua lista de endereços IP disponíveis e é o próprio revendedor que escolhe a que utilizador o atribui.

O que acontece na atribuição

O seu primeiro endereço IP próprio passa a ser o IP principal da sua conta de alojamento: todos os seus domínios passam a utilizá-lo. Se encomendar um endereço IP adicional, este aparece como additional IP no seu DirectAdmin. Nesse caso, escolhe por domínio qual o IP a utilizar: no DirectAdmin, aceda a Domain Setup, abra o domínio e, na parte inferior, em Add another IP, selecione o novo endereço.

Quando atribuímos o endereço IP à sua conta de alojamento, o DNS dos seus domínios é alterado. Quem visitou o seu site recentemente, incluindo o próprio utilizador, poderá ainda ser encaminhado durante algum tempo para o endereço IP antigo, normalmente no máximo uma hora. Se o seu DNS estiver alojado noutro fornecedor, terá de alterar aí os registos A.

Cancelar um endereço IP próprio

Pode cancelar o seu endereço IP próprio em O meu WebOké: aceda a Os meus produtos, abra o pacote e, no cartão Endereços IP próprios, clique em Cancelar junto ao endereço. Confirma introduzindo o endereço IP. Apenas o titular da conta pode fazê-lo.

Esta ação é imediata e não pode ser anulada:

• Os domínios que utilizam o IP passam a utilizar o endereço IP partilhado do servidor. Os seus sites continuam acessíveis normalmente.
• O envio de e-mail a partir do IP próprio termina e passa a ser feito através do IP partilhado. A reputação construída pelo seu IP próprio perde-se.
• Os registos DNS que tenha configurado noutro local (noutro fornecedor de DNS) para este IP terão de ser alterados por si.
• O valor do IP deixa de ser cobrado a partir da sua próxima fatura. Não é efetuado qualquer reembolso relativo ao período em curso.

Se o endereço IP estiver repartido no DirectAdmin por vários utilizadores (revendedores), não o poderá cancelar por si próprio; nesse caso, envie-nos um ticket.

Se cancelar todo o pacote de alojamento, o endereço IP próprio é cancelado automaticamente em conjunto.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Alterar opções e endereços IP adicionais no manual do WebOké.