Reencaminhar o e-mail para outro endereço (reencaminhadores, catch-all não recomendado)

Pretende que o correio enviado para um endereço do seu domínio chegue automaticamente a outro endereço? Para isso utiliza um forwarder (reencaminhamento). Abaixo explicamos como o criar, por que razão o reencaminhamento para o Gmail ou o Outlook falha com frequência e por que motivo desaconselhamos um catch-all.

O que é um forwarder?

Um forwarder reencaminha todo o correio de um endereço, como vendas@oseudominio.pt, para um ou mais endereços, como info@oseudominio.pt. Um forwarder não é uma caixa de correio: nada é guardado e não é possível iniciar sessão nele. É útil para endereços adicionais sem caixa de correio própria, para um endereço antigo que deve continuar a funcionar ou para que o mesmo correio chegue a vários colegas.

Criar um forwarder no DirectAdmin

Se o seu domínio estiver num pacote de alojamento ou num pacote de e-mail, cria o forwarder no DirectAdmin:

1. Inicie sessão no DirectAdmin: em O meu WebOké, aceda a Os meus produtos e clique em DirectAdmin no seu pacote.
2. Aceda a E-mail Manager › Forwarders. Se necessário, selecione o domínio no canto superior direito.
3. Clique em Create Mail Forwarder.
4. Em Forwarder Name, escreva a parte antes do @, por exemplo vendas, e clique em Add.
5. Em Add Destination, escreva o endereço completo para onde o correio deve ser enviado e clique em Add. Repita para mais destinos.
6. Verifique a pré-visualização e clique em Create. O forwarder funciona de imediato.

Em O meu WebOké, em Os meus domínios › Reencaminhamentos, encontra o botão Abrir DirectAdmin, que inicia sessão de imediato. O assistente de IA em O meu WebOké também pode criar um reencaminhamento por si.

Apenas um nome de domínio, sem pacote?

Se tiver apenas o nome de domínio na WebOké, configura o reencaminhamento de e-mail em Os meus domínios › Reencaminhamentos. Selecione o seu domínio, preencha em Novo reencaminhamento de e-mail o endereço do seu domínio e o endereço de destino e clique em Adicionar. Consulte Reencaminhamentos de e-mail e de domínio.

Reencaminhar para o Gmail, Outlook ou Hotmail

Desaconselhamos esta opção. O reencaminhamento prejudica a reputação dos servidores de correio. Uma mensagem reencaminhada chega ao Gmail ou ao Outlook como se fosse enviada pelo nosso servidor, embora provenha de outra pessoa. Os serviços de correio gratuitos consideram frequentemente este correio suspeito: acaba no spam ou é recusado. Se houver spam no meio, atribuem esse spam ao nosso servidor. Se isso acontecer com frequência, o nosso servidor entra numa lista de bloqueio e o correio normal de outros clientes também deixa de chegar.

Por isso, o spam não é reencaminhado. O nosso servidor verifica primeiro se há spam no correio que reencaminha para um endereço fora da WebOké. Se o servidor considerar uma mensagem como spam, não a reencaminha. Se o endereço tiver também uma caixa de correio própria, o servidor guarda a mensagem na pasta Spam (Junk) dessa caixa de correio.

• Esta verificação é independente do seu próprio filtro de spam no DirectAdmin. Mesmo que escolha no SpamAssassin que o spam fique na Caixa de entrada, ou aumente o limite, o spam não é reencaminhado.
• Se mais tarde arrastar uma dessas mensagens do Spam para a Caixa de entrada, ela não será reencaminhada posteriormente. Nesse caso, reencaminhe-a manualmente.
• Num domínio sem pacote, o reencaminhamento para o Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud e serviços gratuitos semelhantes está bloqueado.
• É preferível ler o seu correio diretamente: através do webmail, ou adicione o endereço ao seu telemóvel ou à aplicação Gmail. Assim vê também a pasta Spam e não perde nada. Consulte Como aceder ao Webmail?
• Se ainda assim reencaminhar, consulte de vez em quando a pasta Spam da caixa de correio connosco, para não perder correio legítimo.

Catch-all: de preferência não

Com um catch-all, todo o correio enviado para endereços inexistentes do seu domínio chega a um único endereço. Desaconselhamos esta opção: os spammers enviam correio em massa para endereços inventados e, com um catch-all, recebe-o todo. Se reencaminhar também o catch-all para outro endereço, reencaminha esse spam e isso prejudica a reputação do nosso servidor de correio.

Por isso, mantenha Advanced Features › Catch-All E-mail definido como Disable Catch-All. Pretende receber alguns endereços adicionais, como orcamento@ ou um erro de digitação frequente? Crie forwarders individuais para esse efeito. Mais informações: Catch-All E-mail: correio para endereços inexistentes.

Enviar correio a partir de um endereço de forwarder

Pretende enviar correio a partir da sua caixa de correio joao@oseudominio.pt também como vendas@oseudominio.pt? É possível se vendas@ for um forwarder que reencaminha para joao@. Nesse caso, configure vendas@ no seu programa de correio como endereço de remetente adicional. Sem esse forwarder, recebe a mensagem de erro Account ... can not send emails from .... Leia Enviar correio a partir de vários aliases.

Forwarders para :blackhole:

Vê forwarders para postmaster@, abuse@ ou webmaster@ com destino :blackhole:? Estes bloqueiam o spam enviado para esses endereços conhecidos. Mantenha-os ou reencaminhe-os para o seu próprio endereço. Consulte O que são os forwarders blackhole?

Pretende reencaminhar não o correio, mas sim os visitantes do seu website? Leia então Criar um reencaminhamento para outro domínio (pacote de alojamento).

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Forwarders: reencaminhar correio para outro endereço no manual do DirectAdmin.