13 skyrius · 13.2
SMTP klaida 535 siunčiant laišką
Ar galite prisijungti prie žiniatinklio pašto, bet siunčiant laišką matote pranešimą SMTP klaida (535): Autentifikacija nepavyko? Tai reiškia, kad siunčiamojo pašto serveris atmeta Jūsų prisijungimą. Jūsų slaptažodis yra teisingas, kitaip nebūtumėte galėję prisijungti. Todėl naujas slaptažodis nepadės.
Kaip žiniatinklio paštas siunčia laiškus
Žiniatinklio paštas siunčia Jūsų laiškus per tą patį serverį, prie kurio esate prisijungę. Tai veikia ir paliekant lauką Serveris tuščią, ir įrašius jame Jūsų paslaugų plano serverio pavadinimą. Ar anksčiau matydavote šį pranešimą, kai laukas Serveris būdavo užpildytas arba kai mail.jusudomenas.lt rodydavo į kitą serverį? Ši problema jau išspręsta.
Ką daryti, jei pranešimą vis tiek matote?
- Kairėje apačioje spustelėkite Atsijungti ir prisijunkite iš naujo. Žr. Prisijungimas prie internetinio pašto.
- Išsiųskite laišką dar kartą. Jei jį buvote išsaugoję, jis vis dar yra aplanke Juodraščiai.
- Ar siunčiate iš susietos pašto dėžutės (žr. Kelių pašto dėžučių naudojimas)? Tuomet patikrinkite tos tapatybės susietos pašto dėžutės naudotojo vardą ir slaptažodį. Jei tas slaptažodis buvo pakeistas, įrašykite naująjį.
Ar pranešimas vis dar rodomas? Tuomet sukurkite užklausą Pagalbos centre, esančiame Mano WebOké. Nurodykite el. pašto adresą, tikslų klaidos pranešimą ir kada tai įvyko. Niekada nesiųskite savo slaptažodžio.
Daugiau informacijos
Viską apie šį klaidos kodą, taip pat ir Jūsų pašto programoje, rasite straipsnyje Klaidos kodas 535: autentifikacija nepavyko (taip pat žiniatinklio pašte). Daugiau klaidų pranešimų rasite vadove „Klaidų pranešimai“.