Trasferimento da IONOS

Ha il Suo sito web, la Sua e-mail o il Suo dominio presso IONOS e desidera passare a WebOké? In IONOS gestisce tutto nel Suo IONOS Konto (account IONOS). I menu si aprono tramite Menü (menu) nella barra del titolo. I nomi dei menu indicati di seguito sono in tedesco, come li chiama IONOS su ionos.de.

Di seguito trova dove reperire in IONOS ciò che Le serve per il trasferimento. Abbiamo verificato queste informazioni il 9 novembre 2026 nelle pagine di assistenza pubbliche di IONOS. Da allora menu e nomi potrebbero essere cambiati. Se vede qualcosa di diverso, consulti l'assistenza di IONOS o si rivolga direttamente a loro.

In breve

Il codice di trasferimento

1. Nel Suo IONOS Konto apra Domains e vada alla pagina Umzug & Verlängerung (trasferimento e rinnovo).
2. Selezioni il Suo dominio.
3. Disattivi il Domain-Umzugssperre (blocco di trasferimento).
4. Clicchi su Autorisierungscode anzeigen (mostrare codice di autorizzazione). IONOS richiede il codice al registro. Potrebbe volerci un po' di tempo.

Con IONOS non è necessario disdire prima il dominio. Per .com, .net, .org, .info e alcune altre estensioni, secondo IONOS il dominio deve essere intestato a Lei da almeno 60 giorni.

Attenzione: se disdice il Suo contratto IONOS senza indicare cosa deve succedere ai Suoi domini, secondo IONOS questi tornano al registro alla scadenza del contratto. Trasferisca quindi prima il Suo dominio a WebOké.

Backup del Suo sito web e del database

• File: scarichi il Suo spazio web tramite SFTP, ad esempio con FileZilla. I dati di accesso si trovano in Menü › Hosting, alla voce dell'accesso SFTP sotto Verwalten (gestire).
• Database: vada su Menü › Hosting e, in Datenbanken (database), clicchi su Verwalten. Apra phpMyAdmin con Öffnen (aprire). Clicchi sul Suo database, poi su Exportieren (esportare), scelga Schnell (rapido) e SQL, quindi clicchi su OK. Per database superiori a 1 GB IONOS indica SSH.

Esegua il backup prima di disdire. Una volta che la disdetta è diventata effettiva, secondo IONOS non è più possibile esportare nulla.

Utilizza il website builder di IONOS? Verifichi presso IONOS quali opzioni di esportazione sono disponibili. Di solito un sito di questo tipo non può essere trasferito sotto forma di file, veda Migrare il Suo sito web: backup, importazione e WordPress.

DNS e nameserver

• DNS: nel Suo dominio, in Aktionen (azioni), clicchi sui tre puntini e scelga DNS. Lì può aggiungere record con Record hinzufügen (aggiungere record) oppure modificarli con l'icona della matita.
• Nameserver: nel Suo dominio, in Aktionen, scelga Nameserver e poi Benutzerdefinierte Nameserver verwenden (utilizzare nameserver personalizzati). Inserisca ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl e clicchi su Speichern (salvare). Secondo IONOS possono servire fino a 48 ore. In seguito i record presso IONOS non saranno più validi. Veda Modificare solo i nameserver o il DNS.

La Sua e-mail

Lo strumento di trasferimento e-mail riconosce IONOS con il sito tedesco. Se IONOS non compare nel Suo elenco, scelga Altro provider e inserisca il server IMAP imap.ionos.de, porta 993 con SSL/TLS.

Disdetta

• Tramite Menü vada su Mein Konto e apra il riquadro Verträge & Abos (contratti e abbonamenti). Selezioni il contratto, apra la scheda Details (dettagli) e clicchi su Vertrag kündigen (disdire il contratto). Segua i passaggi fino a Jetzt Vertrag kündigen (disdire ora il contratto).
• Il Domain Guard è attivo? Secondo IONOS deve prima disattivarlo.
• Secondo IONOS può disdire in qualsiasi momento, nel rispetto della durata minima e del termine di preavviso del Suo contratto.
• Se in seguito non ha più contratti con IONOS, decade anche l'accesso al Suo IONOS Konto. Scarichi quindi prima tutto ciò di cui ha ancora bisogno.

La procedura completa si trova in Il piano: in quale ordine trasferire tutto?.