Accedere alla webmail e cosa fare se l'accesso non riesce

Con la webmail Lei legge e invia la Sua posta nel browser, senza installare nulla. Qui scopre come effettuare l'accesso e cosa fare se non ci riesce.

Come aprire la webmail

Vada su webmail.weboke.it, oppure clicchi, in alto sul nostro sito, su Webmail. Se il Suo dominio punta al Suo pacchetto presso WebOké, funziona anche www.tuodominio.nl/webmail.

Accesso

1. Nel campo Nome utente inserisca il Suo indirizzo email completo, quindi info@tuodominio.nl e non solo info.
2. Nel campo Password inserisca la password di questo indirizzo email.
3. Lasci vuoto il campo Server.
4. Clicchi su ACCEDI.

Accesso non riuscito

Verifichi questi punti:

1. Controlli ciò che inserisce. Vede il messaggio Accesso non riuscito. Controlla il tuo indirizzo e-mail (l'indirizzo completo) e la password.? Utilizzi allora il Suo indirizzo email completo e verifichi che il Blocco Maiuscole sia disattivato. Le password sono sensibili alle maiuscole e minuscole.
2. Lasci vuoto il campo Server. Solo se il Suo dominio non punta (più) a WebOké, inserisca qui il nome del server del Suo pacchetto, ad esempio linux2023.webawere.nl. Deve trattarsi di un server di WebOké. Vede il messaggio Questa webmail funziona solo per indirizzi e-mail ospitati da WebOké? Allora la webmail non trova il Suo server di posta tramite il Suo dominio. Controlli il Suo indirizzo email, oppure inserisca il nome del server del Suo pacchetto. In seguito acceda sempre nello stesso modo: con o senza nome del server, la webmail salva separatamente le Sue impostazioni, firma e rubrica. Legga Trovare il nome del server e il nome utente DA.
3. Imposti una nuova password. Non ricorda più la password? Allora imposti una nuova password in DirectAdmin. Legga Modificare password o limiti di un indirizzo email. Se non gestisce personalmente il pacchetto, lo chieda a chi lo gestisce.
4. Verifichi se il Suo indirizzo IP è bloccato. La pagina non si carica, mentre sul Suo telefono tramite 4G funziona? Allora il nostro firewall potrebbe aver bloccato il Suo indirizzo dopo troppi tentativi di accesso falliti. Controlli e sblocchi su Sono bloccato? Legga anche Sono bloccato? Il Suo indirizzo IP e il nostro firewall.
5. Aggiorni i Suoi dispositivi. Ha modificato la Sua password? Inserisca la nuova password anche in Outlook, Thunderbird, Apple Mail e sul Suo telefono. Un dispositivo che continua a provare la vecchia password rischia altrimenti di far bloccare nuovamente il Suo indirizzo.
6. Consulti la pagina di stato. Non funziona per nessuno? Consulti allora www.weboke.it/stato-dei-servizi per verificare se è in corso un'interruzione o una manutenzione. Legga anche Interruzioni e manutenzione: la pagina di stato.

L'accesso funziona, ma l'invio o la ricezione no? Legga allora Invio o ricezione non riuscita: ecco come risolvere.

Non ha ancora un'email presso WebOké?

La webmail è inclusa in ogni pacchetto di hosting e in ogni pacchetto email. Se desidera solo l'email sul Suo dominio, consulti i pacchetti email. Se desidera anche un sito web, consulti hosting web.

Spiegazione dettagliata con screenshot: Aprire la webmail nella guida DirectAdmin.